管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力

  培訓講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經歷：學歷與現(xiàn)職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力詳細內容

管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力

臺灣劉成熙老師-精品課程-管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力主講：臺灣劉成熙老師前言：許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務的拓展，部門設置越來越多，職責分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領導者為之苦惱不已—— 如何有效處理跨部門溝通的障礙； 如何培養(yǎng)員工對組織的認同感； 如何推倒企業(yè)部門墻實現(xiàn)無邊界管理； 如何群策群力進行高效管理，解決實際問題。 

課程收益：

 1.掌握跨部門協(xié)作無邊界管理，學會無邊界組織的流程設計，破除無邊界組織的四個障礙；2.掌握跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調與領導，成為協(xié)調型領導者，打破“部門墻”；3.學會跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理；4.如群策群力更高效，學會群力群策的對話技巧，掌握群力群策六個核心步驟。5.運用“群策群力”三個階段工具解決跨部門協(xié)作的問題。 

課程時數：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）

培訓對象：中高層管理人員 

課程特色：1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。2.講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。3.授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。4.針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。5.**活動體驗，掌握團隊管理中的各種技巧。6.根據此學員需求設計符合學員具體工作中的案例，用案例讓學員實際演練。授課方式：案例講授 組建群策群力團隊 頭腦風暴 角色扮演 工具學習 

課  程  大  綱 

序號課程單元課程內容授課方式 

第 一單元：跨部門協(xié)作-無邊界管理 1.什么是無邊界管理？部門協(xié)調和靈活性是企業(yè)生存的關鍵尋找部門協(xié)調的障礙力2.無邊界管理模式的演變過程完全無邊界有邊界管理無邊界管理3.無邊界組織的四個障礙不愿意從他人身上獲得幫助找不到專家不愿意提供幫助不能合作或交流知識 

第二單元：跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調與領導 1.什么是企業(yè)內的協(xié)調型關系？2.協(xié)調型組織的溝通和交流3.協(xié)調型目標和目標共享 協(xié)調型領導力領導者—“部門墻”形成的主要原因培養(yǎng)集體認同感—協(xié)調型領導人的主要職責培養(yǎng)員工對組織的認同感輪崗—培養(yǎng)協(xié)調型的高效手段4.跨部門協(xié)作-透明流程組織構建方法聚集主要人員創(chuàng)造一個動態(tài)的規(guī)劃流程分配權限實現(xiàn)目標 理論講授小組討論案例討論案例演練 

第三單元：跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理 1.跨部門協(xié)作中溝通的要點尊重和欣賞換位思考知己知彼逆向思維2.跨部門協(xié)作的主要問題對于結果的預期不同被動等待訊息相互排擠的工作要求上情無法下達，下情無法上達部門權限之間交叉地帶的事該不該管？3.跨部門協(xié)作的沖突管理評量的標準影響策略運用的因素處理沖突的5種行為風格

第四單元：跨部門協(xié)作：如群策群力更高效 1.從組織的原理來看導正因過度分工差異化、缺乏資源整合的良方如何讓員工找回工作的熱情與戰(zhàn)斗力如何超越職能界線或部門界線來看問題跨部門團隊的基本信念：公司內部必需有辦法對付所有的疑難雜癥。2.成功案例跨功能小組（Cross Functional Team）3.什么是“群策群力”轉變思維，溝通協(xié)作解決問題4.將“群策群力”作為發(fā)展的動力 關注“延伸性”-重新思考的推動力 開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標去看流程 鼓勵橫向思考-跳出盒子,改變方法賦予真正的權力和責任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆雍统晒奈幕?nbsp;注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅動力 5.“群策群力”對話的3個階段6.“群策群力”的三階段第1階段：計劃“群策群力” 第2階段：引導“群策群力”活動 第3階段：執(zhí)行“群策群力”的建議 7.群策群力六步法 

第五單元：計劃“群策群力”和工具運用 1.“群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題界定問題范圍扇形概念圖法用于初步問題分解2.成立“群策群力”設計小組設計小組的成立原則和工作范圍制定“群策群力”目標的原則SMART方法在目標制定中的運用3.確定核心小組的成員選定“群策群力”過程中的各種角色誰應該擔當發(fā)起人的角色誰應當擔當擁護者的角色首席推動者和推動者的角色設計 

第六單元：引導“群策群力”和工具運用 1. “群策群力”流程如何將“群策群力”流程導向成功2.問題和目標介紹發(fā)起人在會議初期的介紹和說明首席推動者的介紹和發(fā)言3.小組改進建議的產生如何運用團隊交往技巧法進行建議挖掘 運用魚骨圖進行原因分析有組織的頭腦風暴和無組織的頭腦風暴4.改進建議陳列建議篩選的流程、方法和原則5Why法來進行建議優(yōu)化5.制定明確的行動計劃城鎮(zhèn)會議表格制定想法產生的收益評估法6. “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議7.如何避免群體決策陷阱 

第七單元：實施“群策群力”的改進建議和工具運用 1.是誰負責—確定責任人謀劃成功路徑法定義關鍵要素用關鍵路徑分析法確定歷程碑2.快速行動團隊建立如何制定實施計劃甘特圖法制定實施計劃3.運用“群策群力”培養(yǎng)組織領導者4. “群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用5.如何在組織中進行“群策群力”的推廣  

 

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