《技術(shù)人員的演說(shuō)之道》

演示征服——技術(shù)人員的演講策略和方法

課程背景：

專業(yè)技術(shù)正在改變世界，專業(yè)技術(shù)人員越來(lái)越多地走向前臺(tái)，參與到技術(shù)的交流、分享之中，向世界展示技術(shù)的魅力和技術(shù)帶來(lái)的改變。更多的技術(shù)人員，投入熱情協(xié)助銷售和市場(chǎng)人員向客戶進(jìn)行提案和展示，為公司贏得客戶的同時(shí)也贏得尊重。許多的專業(yè)技術(shù)人員，他們有深入的技術(shù)見(jiàn)解和實(shí)踐，同時(shí)具備強(qiáng)烈的表達(dá)愿望，希望推廣技術(shù)的優(yōu)勢(shì)力量，贏得更廣泛的交流與合作；但他們的內(nèi)容和觀眾的理解之間有鴻溝，這需要優(yōu)雅的演講技術(shù)來(lái)跨越。

個(gè)性內(nèi)斂且極具思考力的技術(shù)專家和工程師，通過(guò)學(xué)習(xí)此課程的演說(shuō)策略，可以快速改善他們的演講方式。更有信心在競(jìng)標(biāo)提案、技術(shù)峰會(huì)、技術(shù)論壇和項(xiàng)目陳述的時(shí)候發(fā)表演講和分享，并獲得客戶、同事、同行的贊同和尊重。這既幫助銷售人員及其所在公司贏得客戶，也幫助他們拓寬技術(shù)社交圈，提升個(gè)人影響力。

課程目標(biāo)：

此培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員將做到：

● 有針對(duì)性地組織演講素材，內(nèi)容簡(jiǎn)潔生動(dòng)，直擊聽(tīng)眾需求；

● 邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點(diǎn)，結(jié)構(gòu)完整有說(shuō)服力；

● 大方得體、鎮(zhèn)定自如地進(jìn)行呈現(xiàn)，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)并贏得觀眾信任；

● 使用有效的方式設(shè)計(jì)PPT，讓精彩的視覺(jué)呈現(xiàn)為演講錦上添花；

● 掌握生動(dòng)表達(dá)的演講技巧，營(yíng)造生動(dòng)活潑的互動(dòng)氛圍；

課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6小時(shí)／天

課程對(duì)象：

研發(fā)類團(tuán)隊(duì)：各類研發(fā)崗進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目分析、會(huì)議溝通、培訓(xùn)分享等。

項(xiàng)目類團(tuán)隊(duì)：各類交付項(xiàng)目管理崗進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、方案引導(dǎo)、階段匯報(bào)等。

服務(wù)類團(tuán)隊(duì)：售前/售后技術(shù)、客戶服務(wù)崗進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、項(xiàng)目引導(dǎo)等。

生產(chǎn)類團(tuán)隊(duì)：各類生產(chǎn)崗進(jìn)行溝通、交流、匯報(bào)等。

課程結(jié)構(gòu)：

以思考力為基礎(chǔ)，重視思維的邏輯性和表達(dá)的結(jié)構(gòu)化。在此基礎(chǔ)上全面提升職場(chǎng)人和經(jīng)理人在商務(wù)匯報(bào)與演講場(chǎng)合的臨場(chǎng)表現(xiàn)力、視覺(jué)溝通力、互動(dòng)溝通策略，以及自我訓(xùn)練提升的方法和工具。

課程大綱

第一講：現(xiàn)場(chǎng)力——技術(shù)演講的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

一、熱情擁抱技術(shù)社交和技術(shù)演講

1. 技術(shù)演講中聽(tīng)眾對(duì)講者的期待

2. 技術(shù)演講巨大挑戰(zhàn)：知識(shí)的詛咒

3. 技術(shù)演講應(yīng)遵循的設(shè)計(jì)策略

二、技術(shù)人員在演講中的四個(gè)障礙

1. 知識(shí)的詛咒

2. 機(jī)器人說(shuō)話

3. PPT魔咒

4. 專家情結(jié)

三、那些成功的技術(shù)演講都遵循了哪些原則？

1. WHAT-講清背景、問(wèn)題和痛點(diǎn)

2. WHY-講清方案選擇和對(duì)比

3. HOW-講清方案實(shí)施落地的過(guò)程

4. VALUE-講清方案收益價(jià)值

四、技術(shù)演講能力的測(cè)試與分析

測(cè)試：技術(shù)演講能力測(cè)試，了解自己的演講風(fēng)格

工具：《演講能力自測(cè)表》

案例：一次失敗的技術(shù)峰會(huì)演講、技術(shù)演講四大障礙的實(shí)例

測(cè)試：技術(shù)人員演講能力測(cè)試與結(jié)果分析

第二講：思考力——技術(shù)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)的六種結(jié)構(gòu)

一、時(shí)間結(jié)構(gòu)

1. 按照時(shí)間順序組織表達(dá)呈現(xiàn)

2. 時(shí)間結(jié)構(gòu)舉例

3. 時(shí)間結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī)：背景介紹、問(wèn)題描述

二、空間結(jié)構(gòu)

1. 按照空間順序組織表達(dá)呈現(xiàn)

2. 空間結(jié)構(gòu)舉例

3. 空間結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī)：呈現(xiàn)畫面感、精講大話題

三、三角結(jié)構(gòu)

1. 按照事物的不同方面組織表達(dá)呈現(xiàn)

2. 三角結(jié)構(gòu)舉例

3. 運(yùn)用三角結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī)：方案對(duì)比、突顯專業(yè)

四、變焦鏡結(jié)構(gòu)

1. 通過(guò)鏡頭拉近拉遠(yuǎn)來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)

2. 變焦鏡結(jié)構(gòu)舉例

3. 變焦鏡結(jié)構(gòu)的使用時(shí)機(jī)：處理異議、方案價(jià)值呈現(xiàn)、方案對(duì)比

五、鐘擺結(jié)構(gòu)

1. 通過(guò)選擇價(jià)值對(duì)比來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)

2. 鐘擺結(jié)構(gòu)舉例

3. 鐘擺結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī)：利弊分析、價(jià)值對(duì)比

六、收益結(jié)構(gòu)

1. 通過(guò)呈現(xiàn)正反收益來(lái)溝通說(shuō)服

2. 收益結(jié)構(gòu)舉例

3. 收益結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī)：推銷產(chǎn)品、說(shuō)服推銷

工具：技術(shù)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)模版

案例：技術(shù)演講結(jié)構(gòu)應(yīng)用案例分析與點(diǎn)評(píng)

演練：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)和上臺(tái)演講

第三講：結(jié)構(gòu)力——設(shè)計(jì)一個(gè)充滿吸引力的技術(shù)演講流程

一、技術(shù)演講中的結(jié)構(gòu)陷阱

 視頻案例：?jiǎn)滩妓寡葜v中的結(jié)構(gòu)分析與總結(jié)

1. 結(jié)構(gòu)陷阱：混亂的毛線球、斷裂的鐵軌、不知方向的氣球

二、技術(shù)演講流程安排的3個(gè)階段

1. 巧妙開(kāi)場(chǎng)，快速抓住觀眾注意力

1）避免2種自殺式開(kāi)場(chǎng)

a示弱

b自戀

2）可以信賴的5種高吸引力開(kāi)場(chǎng)技巧

a驚人的數(shù)據(jù)

b動(dòng)人的故事

c生動(dòng)的案例

d有趣的觀點(diǎn)

e深入的提問(wèn)

2. 循序漸進(jìn)，要點(diǎn)內(nèi)容逐次展開(kāi)

1）演講路線圖：引導(dǎo)聽(tīng)眾的清晰路標(biāo)

2）技術(shù)演講內(nèi)容呈現(xiàn)的3種經(jīng)典結(jié)構(gòu)

a問(wèn)題+方法

b方案+陳述

c要點(diǎn)+論據(jù)

3. 精彩結(jié)尾，令觀眾印象深刻

1）常見(jiàn)的3種錯(cuò)誤結(jié)尾方法

a戛然而止

b狗尾續(xù)貂

c千篇一律

2）4種令觀眾印象深刻的結(jié)尾技巧

a故事隱喻

b首尾呼應(yīng)

c要點(diǎn)總結(jié)

d金句名言

工具：演講結(jié)構(gòu)畫布／3-step演講法

案例：?jiǎn)滩妓筰Pad發(fā)布會(huì)中結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的觀摩與解析

演練：5分鐘演講結(jié)構(gòu)搭建

第四講：視覺(jué)力——技術(shù)演講的傳播與影響力策略

一、技術(shù)演講中的PPT
1. PPT在技術(shù)演講中的扮演的角色是什么？——為聽(tīng)眾服務(wù)還是為講者服務(wù)
2. 常見(jiàn)技術(shù)性演講PPT的典型問(wèn)題分析——不想看、看不懂、不好看
3. 技術(shù)性演講PPT需要怎樣的PPT？——內(nèi)容有力、理解省力、頁(yè)面美麗

二、技術(shù)型PPT的內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
1. 觀點(diǎn)重點(diǎn)化方法
2. 文字重點(diǎn)化方法
3. 圖像重點(diǎn)化方法
三、技術(shù)型PPT設(shè)計(jì)的圖形化表達(dá)技巧
1. 內(nèi)容圖形化方法
2. 內(nèi)容圖表化方法
3. 內(nèi)容圖片化方法
四、PPT設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化
1. 使用結(jié)構(gòu)化PPT模板
2. 使用導(dǎo)航標(biāo)識(shí)

工具：PPT結(jié)構(gòu)化模版

案例：華為公司PPT幻燈片舉例、分析、點(diǎn)評(píng)

第五講：表現(xiàn)力——增強(qiáng)舞臺(tái)表現(xiàn)力的三種方法

一、優(yōu)雅的身體語(yǔ)言，增強(qiáng)演講的說(shuō)服力

1. 眼法：燈塔般的眼神，有效配合信息傳遞

2. 音法：抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧

3. 手法：切西瓜的手勢(shì)、要點(diǎn)手勢(shì)、必須避免的錯(cuò)誤手勢(shì)

4. 身法：演講中的三種身體姿勢(shì)

5. 步法：登臺(tái)技巧、講臺(tái)走位技巧

6. 妝法：商務(wù)演講中的著裝規(guī)范

二、克服臨場(chǎng)的焦慮與緊張，確保演講順利進(jìn)行

1. 演講緊張的原因分析與舉例

2. 克服緊張的四種方法：大腦減負(fù)、充分演練、熟悉現(xiàn)場(chǎng)、檢查清單

三、刻意演練，提升你的舞臺(tái)表現(xiàn)力；

1. 演講練習(xí)的兩個(gè)誤區(qū)：自言自語(yǔ)、背誦逐字稿

2. 5分鐘錄像演練技巧：錄像、觀察、刻意練習(xí)

工具：眼、音、手技巧／克服緊張3步法／5分鐘錄像演練法

演練：?jiǎn)滩妓辜叭蛑鸆EO演講觀察、點(diǎn)評(píng)、分析

第六講：互動(dòng)力——有效互動(dòng)與控場(chǎng)的三種方法

一、注意力管理，讓聽(tīng)眾始終保持高度專注

1. 商務(wù)演講的注意力法則

2. 全腦溝通模型理論：左腦邏輯、右腦情感

二、左腦邏輯，用互動(dòng)技巧提升內(nèi)容說(shuō)服力

1. 技術(shù)演講中三種高效互動(dòng)方法

2. 動(dòng)口——演講中的提問(wèn)技巧

3. 動(dòng)手——演講中的鼓勵(lì)技巧

4. 動(dòng)心——演講中的說(shuō)服技巧

三、右腦情感，把專業(yè)內(nèi)容講得引人入勝

1. 如何講數(shù)據(jù)圖表：類比、具體化、橫向?qū)Ρ?/p>

2. 如何講專業(yè)內(nèi)容：比喻、畫面感、故事、舉例

工具：注意力法則、左右腦模型

案例：比爾蓋茨生動(dòng)化技巧分析、雷軍演講互動(dòng)力分析與點(diǎn)評(píng)

演練：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧練習(xí)

第七講：團(tuán)隊(duì)策劃及情景演練

1. 結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，各自確定演講主題

2. 上臺(tái)演練

3. 點(diǎn)評(píng)提升

4. 課后行動(dòng)計(jì)劃

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