《管理技巧》
《管理技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《管理技巧》
《管理技巧》(專業(yè)訓(xùn)練)
n 課程培訓(xùn)顧問:丁立明( 工業(yè)系統(tǒng)效率改善項(xiàng)目專業(yè)顧問 ) M 001
課程介紹:
? 管理是有規(guī)矩的, 管理是有過程的;管理必須對過程有控制, 管理必須對過程有評估;
? 管理, 定要實(shí)現(xiàn)各自的職責(zé),以達(dá)成目標(biāo);
? 從管理過程出發(fā), 透視管理行為并努力追尋高效的工作成果;
? 從人的發(fā)展過程中鼓勵激發(fā)團(tuán)隊效率的逐步提升;
培訓(xùn)收益:
u 理順管理流程;善用管理過程;運(yùn)用管理工具
u 充實(shí)理念;培養(yǎng)高效團(tuán)隊;積極解決問題
? 管理,大家如常。也有更好的方法,只要我們細(xì)心;
? 管理有規(guī)矩,我們必須培養(yǎng)好習(xí)慣;
? 管理,有過程有職責(zé),并且目標(biāo)清晰;
? 管理有結(jié)果:更高的效率,更多的利潤及回報。
課程特色:
u 調(diào)研訪談訓(xùn)練;游戲模擬分析;
u 現(xiàn)場實(shí)操對比;報告演練評價。
培訓(xùn)方式: 講解引導(dǎo),工具訓(xùn)練;案例與游戲演義;分析總結(jié)
適合對象: 現(xiàn)場管理人員(總經(jīng)理 , 經(jīng)理, 主管 等管理者)
培訓(xùn)用時: 5天 可依據(jù)現(xiàn)場需求,編輯出高中低各個層面的課程,包括案例!
課程提綱:
(一) 領(lǐng)導(dǎo)能力模型
? 領(lǐng)導(dǎo)能力五大要素的實(shí)際體現(xiàn)
(二) 管理定義及管理演進(jìn);
? 管理原則
(三) 管理過程 /管理圈
? 管理過程; 管理職能關(guān)系
? 優(yōu)先處理工作的技巧
? P/C 規(guī)則及運(yùn)用及效用
? 卓越執(zhí)行力保證
(四) 管理效率圖提示
? 戴明圖的啟示
(五) 管理人員的職責(zé)及角色作用
? 主管職責(zé);
? 管理職責(zé);
? 主管角色核對表;
? 傳統(tǒng)主管與現(xiàn)代主管對比.
(六) 管理層級與管理流程圖;
? 管理層級;管理流程圖;
? 管理職責(zé)細(xì)分;
(七) 管理委派
? 委派的工作目的;
? 委派過程;
? 指導(dǎo)定義及步驟.
(八) 管理目標(biāo)擬定的方法;
? 目標(biāo)定義;
? 目標(biāo)種類;
? 目標(biāo)運(yùn)用.
(九) 幾個理論的實(shí)踐運(yùn)用;
? 激勵循環(huán)圈;
? 馬斯洛需求論;
? 赫斯柏雙因素理論;
? X / Y / XY 理論問題的分析方法及解決方法;
(十) 問題解決的幾種工具
? PDCA 的運(yùn)用; 問題解決的幾種工具;管理偏差及糾正;
? 管理思考方式.
(十一) 溝通
? 溝通定義; 溝通之星; 溝通模式及示意圖;
? 聆聽技巧; 輔導(dǎo)技巧; 必須要面對的幾種人;
(十二) 領(lǐng)導(dǎo)/團(tuán)隊建立
? 領(lǐng)導(dǎo)定義; 權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo) / 權(quán)力來源; 領(lǐng)導(dǎo)特性及領(lǐng)導(dǎo)行為; 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及運(yùn)用;
? . 團(tuán)隊形成過程;
? . 團(tuán)隊成功工作;
? . 工作組的角色;
? . 管理團(tuán)隊的行為反應(yīng).
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