商務(wù)文書寫作

  培訓講師：田甜

講師背景：
田甜老師六年雅致國際素質(zhì)教育集團副總經(jīng)理/專業(yè)講師兩年萬科地產(chǎn)項目經(jīng)理高端商務(wù)會所投資人吉利汽車北京國際車展培訓講師國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類培訓講師NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類特約講師2011年中華小姐培訓訓練營特約講師一汽集團營銷精英訓練營特約講師 詳細>>

田甜
    課程咨詢電話：

商務(wù)文書寫作詳細內(nèi)容

商務(wù)文書寫作

“商務(wù)文書寫作”培訓方案

課程時間：1天
課程對象：經(jīng)理助理、行政人員、企業(yè)銷售經(jīng)理及銷售人員 課程人數(shù)：20-
25人
培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑1
0％
課程內(nèi)容：
一、開篇
1. 商務(wù)寫作與公務(wù)寫作的概念
2. 商務(wù)公務(wù)寫作的種類劃分
二、商務(wù)及公務(wù)文書寫作的四要素
1、主旨：正確，務(wù)實，集中，鮮明
2、材料：收集要多，選擇要嚴，使用要巧
3、結(jié)構(gòu)：篇段合一式，分層表達式，分條列項式
4、語言：風格平直樸實莊重，表達規(guī)范準確簡練
三、公文寫作步驟
1、制定正確行動目標
2、決定文章的正式程度
3、決定文章的總體風格
4、選擇文章的層次結(jié)構(gòu)
5、列出文章的大綱
6、撰寫初稿
四、公文寫作提高技巧
1、情感指數(shù)
A、計算你的情感指數(shù)－親和力
B、“讀者為尊”原則
2、樹立形象－文章的正式程度
――應(yīng)用“正式性指數(shù)”
3. 把握公文的整體風格
――應(yīng)用“游說矩陣”
4. 增加緊急性
5. 增加可信度
6. 使行文簡潔
7. 采用積極的語調(diào)
五、公務(wù)及商務(wù)文書寫作常見病例
1、數(shù)字的使用
2、計量單位的使用
3、等，等等的使用
4、標點符號的使用
5、綜合校對技巧
六、常用公文寫作及公文格式要素范例
1、通知
2、報告
3、請示
4、批復
5、會議紀要
6、邀請信
7、總結(jié)
六、常用商務(wù)文書寫作要素范例

 

田甜老師的其它課程

車展禮儀培訓方案講師田甜一、車展禮儀人員形象培訓與訓練1、外在形象及服飾的重要性2、著裝的場合及要素3、展廳禮儀人員的形象要求4、展廳禮儀人員的妝面技巧A、工作妝面理論講座n什么樣的妝面更適合展會n如何選擇適合自己的化妝品n如何涂好不露痕跡的粉底n如何修飾臉上瑕疵n如何定妝n如何畫好適合自己的眉型n不同眼型眼影的畫法、眼影的顏色與制服的搭配n如何打好腮紅n眼

 講師：田甜詳情

“名品盛宴”培訓方案主講：田甜課程時間：1天課程對象：大客戶經(jīng)理、貴賓客戶經(jīng)理等課程人數(shù)：30人培訓形式：理論講授40％、故事分享35％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、奢侈品的起源與現(xiàn)狀1、奢侈品的起源A、中國奢侈品的起源B、西方奢侈品的起源2、現(xiàn)代奢侈品的狀況3、現(xiàn)代奢侈品的概念4、中國在全球奢侈品的重要地位二、珠寶鑒賞——奢華的

 講師：田甜詳情

《員工職業(yè)化提升》課程時間：2天/12小時課程人數(shù)：30-50人為佳培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：前言：視圖頓悟——職業(yè)化的重要性一、職業(yè)化理念的建立1、組織與個人為什么要職業(yè)化A、哪一個更加職業(yè)化？B、沒有職業(yè)化的組織在21世紀是難以生存、發(fā)展C、職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙2、什么是職業(yè)化？A、職業(yè)

 講師：田甜詳情

《職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成》培訓方案講師田甜課程時間：1天課程對象：員工課程人數(shù)：20-25人培訓形式：理論60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：1.職業(yè)化心態(tài)1.什么是職業(yè)化心態(tài)2.為什么要職業(yè)化心態(tài)3.員工職業(yè)化發(fā)展三階段2.員工為什么要進行職業(yè)化心態(tài)修煉1.心態(tài)影響工作的三個層面A.工作快樂B.工作效率C.工作質(zhì)量2.如何對

 講師：田甜詳情

“職業(yè)化總裁助理培養(yǎng)計劃”講師田甜培訓收益：1、打造專業(yè)的職業(yè)化總裁助理形象2、熟知商務(wù)場合禮儀標準3、個人風格特質(zhì)認知分析與咨詢4、具備專業(yè)化的總裁助理職能事務(wù)處理能力課程特色：1.采用跟入式學習，從理念到技能得到有效提升。2.一對一指導，多種手段綜合運用，學習更快樂，學習更徹底！課程內(nèi)容時間安排表：第一周：風格與形象打造第一天：職業(yè)化總裁助理個人風格認知

 講師：田甜詳情

置業(yè)顧問服務(wù)禮儀與技巧講師田甜課程時間：1天課程對象：置業(yè)顧問課程內(nèi)容：1.建立職業(yè)化心態(tài)1、建立職業(yè)化心態(tài)——心態(tài)是命運的控制塔A、你在為誰工作？B、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值C、追求卓越的工作品質(zhì)2、建立服務(wù)意識A、什么是客戶服務(wù)B、為什么要有服務(wù)意識C、顧客是怎樣失去的D、顧客要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素二、置業(yè)顧問“形象”禮儀1、外在形象及服飾的重要性2、

 講師：田甜詳情

《助理文員職業(yè)技能實操》講師田甜課程時間：2天/12小時課程人數(shù)：30-50人為佳培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、助理文員——角色定位與心態(tài)養(yǎng)成1、職業(yè)化助理文員的角色認知A、什么是職業(yè)化（全員研討）B、職業(yè)素養(yǎng)六維修煉模型樹簡介C、助理文員應(yīng)具備素養(yǎng)案例解析2、助理文員綜合特質(zhì)要求A、美國行政協(xié)

 講師：田甜詳情

物業(yè)人員“優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)”培訓方案講師田甜課程時間：1天課程對象：物業(yè)人員課程內(nèi)容：1.建立職業(yè)化心態(tài)1、建立職業(yè)化心態(tài)——心態(tài)是命運的控制塔A、你在為誰工作？B、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值C、追求卓越的工作品質(zhì)2、建立服務(wù)意識A、什么是客戶服務(wù)B、為什么要有服務(wù)意識C、顧客是怎樣失去的D、顧客要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素二、物業(yè)人員“形象”禮儀1、外在形象及服飾的

 講師：田甜詳情

《形象設(shè)計與國際商務(wù)禮儀》課程時間：2天/6小時課程人數(shù)：30-50人為佳培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、形象的概念二、個人品牌形象的概念A、品牌形象造型——希拉里B、品牌形象造型——張曼玉C、品牌形象造型——楊瀾三、形象設(shè)計風格A、款式與臉型、體型、性格的關(guān)系B、五大款式風格C、“古典型”人的形

 講師：田甜詳情

銀行服務(wù)禮儀及投訴異議處理與溝通技巧主講：田甜【課程背景】　銀行是經(jīng)營貨幣商品的特殊企業(yè)，是服務(wù)于千家萬戶的服務(wù)企業(yè)，是經(jīng)營信用的特殊行業(yè)，有一般服務(wù)行業(yè)的共性，更有其自身行業(yè)服務(wù)的特性。隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，各家銀行經(jīng)營產(chǎn)品的同質(zhì)化，客觀上已經(jīng)把銀行逼上了絕路—力拼服務(wù)！服務(wù)作為銀行的核心競爭力，已經(jīng)成為銀行業(yè)的主旋律！本課程幫助銀行服

 講師：田甜詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有