《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

課程名稱： 《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

主講： 賴泓杉老師 6-12課時
課程簡介：

領(lǐng)導(dǎo)人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的
，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗和能力已
經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍
競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因為他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個指揮家了！

《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》是提升組織中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與
發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)Νh(huán)境變化反應(yīng)及時，并作出迅速應(yīng)變的組織才可能在變
革的環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問
題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個方面。

課程收益：
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：
1、 了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識；
2、了解管理職務(wù)的重點，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；
3、掌握面對自身管理的弱點及偏差，并運用所學(xué)進(jìn)行改善；
4、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實踐中的問題；
5、建立引導(dǎo)行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
6、完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績效；
7、提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵和鼓舞下屬的能力；
8、培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；
9、認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；

10、建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊，激發(fā)出團(tuán)隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。


課程大綱/要點：
一、領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1．引言?
2．員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象?
3．領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的六個特質(zhì)
purpose（領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見）
passion(熱情)
place(自我定位?)
Priority(優(yōu)先順序?)
people(人才經(jīng)營?)
Power(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力?)?
5．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
權(quán)力的本質(zhì)
權(quán)力的創(chuàng)造與消解
合法權(quán)與參照權(quán)策略


二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源也是殺手?
1．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍?
2．四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運?
3．如何“管理”你的老板?
4．領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與同事的關(guān)系?
5．領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與下屬的關(guān)系?


三、統(tǒng)馭藝術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1．兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為?
2．四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
3．領(lǐng)導(dǎo)模型分析??
4．四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征?
5．彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?


四、高效溝通
1、 認(rèn)識溝通 認(rèn)識管理溝通
? 溝通的基本原理與要素
? 管理溝通的各類表現(xiàn)形式
2、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
? 如何與上級開展溝通
? 如何與下級開展溝通
? 如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
3、 有效溝通策略
? 情感策略
? 寬嚴(yán)策略
? 遠(yuǎn)近策略
4、 如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通
? 批評與表揚下屬的技巧
? 沖突狀態(tài)下的溝通策略


五、教練藝術(shù)：造就精英下屬?
1．引言?
2．為什么要培養(yǎng)下屬?
3．創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境
4．教練應(yīng)該做什么?
5．通過培訓(xùn)改變行為?
6．教練的四個步驟?


六、激勵藝術(shù)：提升下屬的工作意愿
1．引言?
2．關(guān)注下屬的工作動力?
? 員工需求層次
3．金錢在激勵當(dāng)中的位置
4．不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
5．四種類型下屬的激勵技巧
6．激勵的活動
七、授權(quán)藝術(shù)：該放手時就放手
1．有關(guān)授權(quán)的辯論?
2．授權(quán)的原則?
3．影響授權(quán)的權(quán)變因素?
4．授權(quán)的步驟
5．領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會放風(fēng)箏?
6．蝴蝶的啟示?



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