高效項目管理

高效項目管理高級實務培訓

                    培訓收益                    

提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視化，最終保證項目質量的提高、項目進度與預算的可控。通過有效的項目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短項目周期，降低項目成本。

o  了解項目、項目管理的基本概念及企業(yè)項目管理體系與成熟度模型，理解項目管理在企業(yè)管理中的重要性；

o  系統(tǒng)掌握項目管理的思想、過程、方法和工具等；

o  理解項目需求/范圍的重要性，掌握項目需求/范圍管理的方法、工具和技巧；

o  掌握如何選擇適合項目的生命周期模型及應用；

o  掌握項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術，掌握滾動規(guī)劃方法；

o  掌握有效的估算方法與技術（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；

o  理解項目解決方案的重要性，并掌握如何進行方案管理；

o  掌握項目八大項目監(jiān)控方法和工具，并掌握進度、質量、成本和范圍的權衡方法；

o  掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險應對規(guī)劃及風險監(jiān)控；

o  了解項目質量、成本的基本概念，建立質量成本意識，掌握質量管理的三大法寶和成本管控方法；

o  掌握項目經理的“軟技能”，打造高效團隊；

o  根據學員的需求情況有重點的進行項目需求分析、WBS制定過程、項目監(jiān)控、項目管理工具等專題性演練與研討。

                    課程背景                    

根據Standish Group的“Chaos Chronicles Report ”顯示，超過60% 的項目不是失敗，就是超出預算、超出項目時間，或是交付縮水的功能。

隨著項目規(guī)模和復雜度不斷的增加，要按時按質按量完成項目目標越來越富有挑戰(zhàn)性。個人單打獨斗的作坊式及傳統(tǒng)的瀑布式項目管理模式已不能適應發(fā)展的需要，迫切需要一種規(guī)范化的項目管理方法管理項目，構建高效的項目團隊，使項目可預測可管可控。

課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師豐富的工作積累與咨詢實踐，與學員共同分析本企業(yè)項目管理中的問題，結合產品開發(fā)流程的各個階段，著重培訓學員的項目管理實施能力：針對項目管理圍繞項目組建、項目需求/范圍、項目計劃制定、項目監(jiān)控、質量控制、風險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。

本課程重點講解業(yè)界項目管理最佳實踐和方法。主要圍繞項目開發(fā)的核心領域（項目組織、項目生命周期、項目需求/范圍、項目計劃、項目監(jiān)控、項目風險管理、項目質量管理、項目人力資源管理等），詳細講解每個領域的操作重點和容易出現(xiàn)的問題；同時介紹支撐流程運作的一些實際操作方法（項目估算、制定計劃、項目監(jiān)控、風險管理、質量管理等），從而提升學員項目管理技能。

                    課程特色                    

o  資深項目管理實戰(zhàn)專家授課

o  內容全面、深入，實踐性強

o  課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練

o  大量項目論證過的實踐經驗及實踐模板

o  講師十多年項目管理、產品開發(fā)、架構管理、流程與質量管理、團隊管理的實踐經驗

o  講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（惠普、金蝶、華為、欣旺達）工作時的切身實踐和體會

o  重在實際操作及運用

                    參加對象                     

企業(yè)CEO/總經理、各部門負責人（銷售、市場、研發(fā)、采購、制造等）、項目總監(jiān)、PMO（項目管理辦公室）成員、項目經理、項目助理、公司骨干等。

                    課程大綱                 

1           項目管理概述

本章節(jié)學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容；了解項目管理的相關概念和知識，理解做好項目管理的關鍵因素及成功做法。

1.1    研討：Standish報告顯示項目的成功率不容樂觀

1.2    什么是項目？項目的三重約束？什么是項目管理？

1.3    項目、項目群和項目組合之間的關系

1.4    企業(yè)級項目管理的內容

1.5    項目管理成熟度模型

1.6    項目管理三大知識體系剖析

1.7    項目管理過程

1.8    項目管理專業(yè)領域

1.9    項目管理面對的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？

2    項目啟動

本章節(jié)學習目標：了解項目啟動和目標制定的方法，了解如何組建項目團隊。

2.1    如何制定項目愿景和目標

2.2    項目遠景體現(xiàn)項目的價值

2.3    如何制定有效的項目目標（SMART原則）

2.4    理解項目關鍵驅動因素與約束

2.5    關鍵驅動因素與約束示例

2.6    演練：如何確定項目目標并與項目干系人達成一致？

2.7    項目組織結構模型有哪些

2.8    采用何種項目團隊組織形式更好

2.9    如何組建項目團隊

2.10  案例分析：項目團隊組織形式

2.11  如何召開好項目啟動會

3    項目計劃

本章節(jié)學習目標：掌握項目計劃的過程、工具、方法、關鍵要素和技巧，掌握如何選擇項目生命周期模型，掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項目工作，掌握如何把握項目范圍解決方案。

3.1    項目計劃主要存在哪些問題

3.2    選擇統(tǒng)一過程的重要性與必要性

3.3    項目生命周期模型有哪些，如何選擇

3.4    案例分析：如何選擇項目生命周期模型

3.5    工作分解結構(WBS)是什么及重要性

3.6    創(chuàng)建WBS的主要方法和步驟

3.7    項目的WBS究竟分解到什么程度才合適

3.8    演練：你的估算水平如何？

3.9    項目估算常見問題

3.10  項目估算目的與類型

3.11  估算要考慮哪些因素影響？

3.12  估算誤差隨著項目進行是如何收斂的

3.13  進行估算和重估算的時機是什么？

3.14  估算常用方法有哪些？（Delphi、PERT）

3.15  如何制定項目計劃書

3.16  項目活動排序

3.17  如何建立WBS-OBS矩陣

3.18  如何建立RACI責任分配矩陣

3.19  進度估算方法有哪些

3.20  如何制定有效的項目進度計劃

3.21  做好項目計劃的幾個要點

3.22  如何進行高效的項目計劃評審

4    項目監(jiān)控

本章節(jié)學習目標：掌握項目計劃控制的關鍵要素和各種主要方法，學習如何掌控項目狀態(tài)，如何高效的組織項目會議，如何構建持續(xù)集成的機制，如何有效協(xié)調、溝通以快速解決項目中的問題，以確保項目可控并取得成功。

4.1    項目監(jiān)控常見問題有哪些

4.2    項目監(jiān)控的內容

4.3    項目監(jiān)控主要關注點有哪些

4.4    案例分析：90%完成狀態(tài)如何處理

4.5    項目監(jiān)控的方法有哪些

4.6    項目監(jiān)控手段之一：日常跟蹤

4.7    項目監(jiān)控手段之二：項目報告

4.8    項目監(jiān)控手段之三：項目會議

4.9    項目監(jiān)控手段之四：里程碑管理

4.10  項目監(jiān)控手段之五：項目問題管理

4.11  項目監(jiān)控手段之六：度量之掙值管理

4.12  項目監(jiān)控手段之七：持續(xù)集成

4.13  項目監(jiān)控手段之八：例外管理

5           項目風險管理

本章節(jié)學習目標：了解項目風險管理的概念，熟悉項目風險管理的過程，掌握如何有效的進行風險管理，使項目風險可控。

5.1    風險管理常見問題有哪些

5.2    什么是風險、風險管理？

5.3    風險與問題的區(qū)別和關系

5.4    風險及其影響有哪些

5.5    風險管理過程

5.6    如何進行高效的風險識別

5.7    如何做好風險評估

5.8    如何提出有效的風險應對規(guī)劃

5.9    風險監(jiān)控的方法有哪些

5.10  如何充分利用好風險管理跟蹤表

5.11  研討：項目風險管理的問題？

6           項目質量管理與成本管理

本章節(jié)學習目標：了解項目質量管理與成本管理的主要方法，掌握如何有效的進行項目質量和成本管控，以控制項目質量和成本，達到項目進度、質量和成本的平衡。

6.1    研討：常見項目質量問題有哪些？

6.2    正確的質量意識

6.3    質量管理四大活動

6.4    項目質量控制方法

6.5    項目質量保證（QA）

6.6    質量度量與改進——質量基線/基準

6.7    成本控制（三個公式的含義）

6.8    成本模型、主要成本構成分析

6.9    項目成本管理的過程　

6.10  降低項目成本的方法、要素

6.11  關注項目的生命周期成本　

6.12  項目經理的成本管理職責

6.13  討論：如何在項目執(zhí)行過程中降低成本？

7           項目驗收與結項

本章節(jié)學習目標：了解項目驗收與結項的內容，掌握如何做好項目驗收與結項工作，做到善始善終。

7.1    項目關閉類型：正常關閉、暫停、提前關閉

7.2    項目驗收標準與評審

7.3    項目結項有哪些工作

7.4    經驗教訓總結

7.5    項目績效考核

7.6    項目存檔移交

7.7    研討：如何做好項目結項

8           總結及研討：如何改善項目管理？

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