《以價(jià)值為導(dǎo)向的研發(fā)績(jī)效管理最佳實(shí)踐》

研發(fā)管理系列課程:

課程名稱


《以價(jià)值為導(dǎo)向的研發(fā)績(jī)效管理最佳實(shí)踐》


參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
、研發(fā)職能部門經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等。

課程背景
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問(wèn)題之
一，高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研發(fā)績(jī)效管理時(shí)經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：


1. 如何通過(guò)績(jī)效管理的方法引導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員為公司市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成而努力？
2. 研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度，這樣會(huì)不會(huì)挫傷研發(fā)人員的積極性？
3. 研發(fā)的KPI指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解，KPI指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過(guò)程跟蹤？
4. 技術(shù)工作如何進(jìn)行量化，不能量化的工作是否可以考核？
5. 績(jī)效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過(guò)程中如何與員工進(jìn)行溝通？
6. 研發(fā)績(jī)效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過(guò)程并重的特點(diǎn)？
7. 如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時(shí)激勵(lì)之間的關(guān)系？
8. 在激勵(lì)不足的情況下如何達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并不至產(chǎn)生負(fù)面作用？
9.
研發(fā)內(nèi)部如何針對(duì)不同的職位進(jìn)行分類的考核（部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、員工……）？


……


本課程結(jié)合講師研發(fā)咨詢大量的研發(fā)培訓(xùn)和咨詢的案例，結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問(wèn)
題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績(jī)效管理的解決之道，非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角
度來(lái)進(jìn)行研發(fā)的績(jī)效管理，通過(guò)多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)研發(fā)及人力資
源部門的主管對(duì)于研發(fā)績(jī)效管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從
而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比。

培訓(xùn)收益
1.
分享講師300多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己
企業(yè)的研發(fā)績(jī)效管理方案
2. 分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵(lì)方面存在的主要問(wèn)題及解決辦法
3. 掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
4. 掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5. 掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈
6. 掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法（PBC）
7. 掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8. 掌握績(jī)效管理的PDCA循環(huán)，績(jī)效的評(píng)價(jià)和反饋的技巧
9.
掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)
計(jì)激勵(lì)措施
10.
分享講師30多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)
員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

培訓(xùn)課時(shí)
12小時(shí)

講師介紹
張現(xiàn)鋒：研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)派講師，研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)，美國(guó)項(xiàng)目管理專家（PMP），P
DMA（美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì)www.pdma.org）會(huì)員
■ 專業(yè)背景:
十四年高科技企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓(xùn)、咨詢豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。


曾任職國(guó)際EMS龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)，從事商用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工作，先
后擔(dān)任過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、
IBM、SONY
等客戶深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)管
理和成功上市。
在國(guó)內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)
項(xiàng)目管理工作，成功地將IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與端到端研發(fā)項(xiàng)目管理體系在產(chǎn)品線
試點(diǎn)并推行。同時(shí)，作為項(xiàng)目核心組成員與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)（IBM顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)）一道
在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD），并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在本職能
部門的推動(dòng)與具體實(shí)施工作；
2007年加入華成企業(yè)研發(fā)管理咨詢公司，專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新
管理體系培訓(xùn)、體系咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實(shí)施咨詢服務(wù)，作為項(xiàng)目經(jīng)理
和核心顧問(wèn)，成功實(shí)施了包括美的集團(tuán)、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長(zhǎng)城汽車
、中車集團(tuán)、ATL新能源科技、TCL、國(guó)家電網(wǎng)、上海艾帕、天地自動(dòng)化、光宇電池、
航天九院539研究所、寧波吉品科技等80多個(gè)IPD咨詢項(xiàng)目，對(duì)標(biāo)業(yè)界最佳管理模式，
幫助客戶企業(yè)建立了以“市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功”為導(dǎo)向的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管
理體系；并通過(guò)試點(diǎn)推行輔導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)了IPD體系的“落地”，幫助客戶建立了研發(fā)
創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批具有IPD管理思維的管理骨干。

■ 擅長(zhǎng)課程:
專注于企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新管理的研究，提供專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)與體系建設(shè)管理咨詢服務(wù)
，擅長(zhǎng)課程包括：
? 《研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐演練》
? 《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》
? 《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐演練》
? 《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理最佳實(shí)踐》
? 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
? 《產(chǎn)品全生命周期管理最佳實(shí)踐》
? 《從技術(shù)走向管理》
? 《以價(jià)值為導(dǎo)向的研發(fā)績(jī)效管理最佳實(shí)踐》
■ 授課風(fēng)格
思維嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言幽默、案例豐富、強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)，學(xué)以致用
■ 管理咨詢經(jīng)歷
作為項(xiàng)目經(jīng)理和核心顧問(wèn)，成功完成了80多家高科技企業(yè)（涉及IT、通信、電子、家
電、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、新能源、裝備制造、電力、安防、醫(yī)藥、化工等行業(yè)）研發(fā)管理體
系建設(shè)咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目范圍包括：市場(chǎng)需求管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程體系、端到端結(jié)構(gòu)化新
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、端到端研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、產(chǎn)品平臺(tái)與CBB管理
體系、技術(shù)任職資格體系、研發(fā)管理信息化系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施上線推廣等，大大地提升了
企業(yè)自身的研發(fā)管理能力。
1)
中聯(lián)重科混凝土公司IPD變革咨詢+RDM落地推行項(xiàng)目，任項(xiàng)目經(jīng)理和核心顧問(wèn)，完成
研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設(shè)計(jì)、
端到端研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)
品平臺(tái)與CBB管理體系設(shè)計(jì)、技術(shù)任職資格體系設(shè)計(jì)等該工作，幫助中聯(lián)重科提升
了組織整體的研發(fā)能力，建立了研發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力；
2) 美的集團(tuán)“G-
PLM”全球模板落地實(shí)施推行項(xiàng)目，任核心顧問(wèn)，通過(guò)一年時(shí)間的現(xiàn)狀調(diào)研、藍(lán)圖
設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、上線推行，已成功完成順德、蘇州、無(wú)錫、蕪湖等
異地分公司的全面上線推行，幫助美的實(shí)現(xiàn)“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”
，統(tǒng)一“打法”，強(qiáng)化了集團(tuán)所屬子公司研發(fā)管理精細(xì)化管理水平，大大提升研發(fā)
管理效率。
3)
長(zhǎng)城汽車端到端研發(fā)項(xiàng)目管理體系咨詢+RDM落地推行項(xiàng)目，任項(xiàng)目經(jīng)理和核心顧問(wèn)
，全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)研討、項(xiàng)目藍(lán)圖方案評(píng)審、試點(diǎn)推行策略制
定、系統(tǒng)上線與全面推行的各項(xiàng)工作；
4)
東莞易事特電源股份公司研發(fā)管理咨詢+“落地”項(xiàng)目，全程參與企業(yè)研發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研、
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、組織體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、IT系統(tǒng)流程“落
地”實(shí)施和優(yōu)化工作，任項(xiàng)目經(jīng)理；
5)
天津某食品配料企業(yè)研發(fā)管理輔導(dǎo)+“落地”項(xiàng)目，全程參與企業(yè)研發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研、需求
管理和產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)預(yù)研流程體系、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、組織體系優(yōu)化、
研發(fā)績(jī)效管理體系優(yōu)化、IT系統(tǒng)“落地”實(shí)施和優(yōu)化工作，任項(xiàng)目經(jīng)理；
6)
常州某自動(dòng)化有限公司研發(fā)管理流程咨詢+“落地”項(xiàng)目，全程參與企業(yè)研發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研
、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、組織體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、IT系統(tǒng)流程
“落地”實(shí)施和優(yōu)化工作，任項(xiàng)目核心組成員；
7)
深圳某家庭多媒體高科公司研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目，全程參與了企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀
調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、組織體系設(shè)計(jì)、職位任職資格設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管
理、研發(fā)項(xiàng)目管理IT系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施，任項(xiàng)目組核心成員。
8)
深圳某裝備制造技術(shù)公司研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)
目管理體系優(yōu)化、研發(fā)績(jī)效管理、CBB共享平臺(tái)設(shè)計(jì)、研發(fā)管理平臺(tái)軟件的實(shí)施）
，任項(xiàng)目組核心成員；
■ 管理培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》、《新產(chǎn)
品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化與項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《成功的產(chǎn)品
經(jīng)理》、《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》等公開(kāi)課，曾經(jīng)為近百家企業(yè)
提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)主要包括：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電
網(wǎng)、中國(guó)中車、TCL、美的集團(tuán)、烽火通信、京信通信、長(zhǎng)城汽車、漢能集團(tuán)、南方
航空、西子OTIS、中聯(lián)重科、晟通集團(tuán)、尚途差旅、玄武無(wú)線、得力文具、上海艾帕
電力電子、同方威視、北京KND、超思電子、北車集團(tuán)、大族激光、天津儀表集團(tuán)、
萬(wàn)東醫(yī)療、航天五院、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動(dòng)、中國(guó)
普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、FRNAKE、奧馬電器、吉品科技、圣豐種業(yè)、國(guó)電智
深、西安西瑞、天合光能、春發(fā)食品、吉陽(yáng)自動(dòng)化、世椿科技、廣州海鷗衛(wèi)浴、瑞聲
聲學(xué)、易事特、寧波賽爾富科技、蔚藍(lán)生物、昆藥集團(tuán)等。其中部分公司邀請(qǐng)講課超
過(guò)3次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。


同時(shí)，還長(zhǎng)期應(yīng)深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目管理聯(lián)盟等單位的邀請(qǐng)，提供關(guān)于
研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的研討交流、公開(kāi)課培訓(xùn)等，受到來(lái)自不同行業(yè)的新老客戶
的肯定和贊譽(yù)。


■ 研發(fā)管理著作
作為核心顧問(wèn)，參與翻譯研發(fā)管理專著有：
《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理—以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)
發(fā)手冊(cè)—工具1&2》等，已全部出版發(fā)行；




課程大綱

1. 案例分析
1. 總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵(lì)方面存在的主要問(wèn)題有哪些？


2. 研發(fā)人員的考核與激勵(lì)概述
1. 研發(fā)績(jī)效管理面臨的主要問(wèn)題
1. 研發(fā)績(jī)效管理流于形式、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
2. 研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)手段缺乏和滯后
4. 研發(fā)的計(jì)劃太具有挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)無(wú)法達(dá)成，造成考核困難
5. ……
2. 針對(duì)以上問(wèn)題業(yè)界最佳實(shí)踐的解決之道
3. 研發(fā)的價(jià)值鏈分析
4. 研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
1. 創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
2. 研發(fā)人員的特點(diǎn)
3. 研發(fā)績(jī)效管理的原則
5. 研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋）
6. 如何利用績(jī)效管理對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行牽引
7. 研發(fā)人員激勵(lì)要素的構(gòu)成
8. 研發(fā)人員激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)
1. 物資激勵(lì)
2. 非物資激勵(lì)
3. 激勵(lì)手段的靈活運(yùn)用－》如何低成本達(dá)到良好的效果
9. 研發(fā)人員績(jī)效管理的總體思路
1. 研發(fā)中高層的績(jī)效管理
2. 產(chǎn)品經(jīng)理＆職能部門經(jīng)理的績(jī)效管理
3. 基層員工的績(jī)效管理
10. 實(shí)例講解：
1. 愛(ài)立信及IBM公司的研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)
2. 某案例公司研發(fā)人員常用的激勵(lì)手段
11. 咨詢案例分享：
1. 某案例公司研發(fā)績(jī)效管理體系的建立過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)
2.
在建立研發(fā)績(jī)效管理體系過(guò)程中需要注意的問(wèn)題（業(yè)務(wù)部門承擔(dān)什么職責(zé)、人力
資源管理部門承擔(dān)什么職責(zé)）
12. 演練與問(wèn)題討論
3. 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1. 如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓
2. 業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路
3. 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
1. 述職會(huì)成為故事會(huì)
2. 述職報(bào)告沒(méi)有形成規(guī)范（述職報(bào)告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了）
3. 每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績(jī)不行
4. 沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
4. 研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5. 研發(fā)高層述職管理的模型
6. 研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1. 述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2. 研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
7. 研發(fā)高層述職管理的操作
1. 操作的流程
2. 述職評(píng)議的過(guò)程
8. 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
1. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2. 任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3. 任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
9. 實(shí)例講解：
1. Microsoft公司和IBM公司的述職報(bào)告模板
2. 某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
3. 某案例公司年度任職資格評(píng)議的過(guò)程分析
10. 行動(dòng)計(jì)劃：
1. 如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報(bào)告的模板
2. 貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點(diǎn)
11. 演練與問(wèn)題討論
4. 基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
1. 業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)
2. 如何從端到端的流程的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
3. 研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
4. 研發(fā)體系KPI制定的方法
1. 平衡計(jì)分卡的方法
2. 魚骨圖的方法
5. 設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
6. 研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)
1. 產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……）
2. 資源線的KPI指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA……）
3. 職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定（HR、項(xiàng)目管理、配置管理……）
7. 研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8. 研發(fā)績(jī)效的量化管理
1. 研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題
2. 研發(fā)績(jī)效量化管理的原則
3. 量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦？
4. 研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作（考核績(jī)效、考核改進(jìn)）
9. 咨詢案例講解：
1.
某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(kù)（指標(biāo)與部門的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……）
2. 某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過(guò)程能力基線PCB
10. 行動(dòng)計(jì)劃：
1. 構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)
11. 演練與問(wèn)題討論
5. 研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理
1. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
2. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
1. 研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
2. 研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)
3. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2. 資源部門
3. 個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
4. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
1. 贏的承諾（WINNING）
2. 執(zhí)行承諾（EXECUTION）
3. 團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）
5. 采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6. 如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC
7. 研發(fā)人員制定績(jī)效目標(biāo)存在的問(wèn)題分析
1. 目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握
2. 工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績(jī)效目標(biāo)如何制定
3. 計(jì)劃發(fā)生較大延遲時(shí)績(jī)效目標(biāo)是否需要調(diào)整？
8. 績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）
9. 實(shí)例講解：
1. 某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析
2.
某案例公司幾個(gè)典型職位的個(gè)人績(jī)效承諾（軟件工程師、硬件工程師、測(cè)試工程
師……）
10. 績(jī)效目標(biāo)制定后如何做好績(jī)效的輔導(dǎo)？
11. 演練與問(wèn)題討論
6. 研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
1. 研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？
2. 績(jī)效評(píng)價(jià)的原則（程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重）
3. 績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(kāi)（不公開(kāi)、公開(kāi)、部分公開(kāi)……）
4. 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
1. 人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
2. 考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
3. 如何進(jìn)行跨部門人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
4. 新員工如何評(píng)價(jià)（經(jīng)常是墊背的……）
5. 績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
1. 績(jī)效管理診斷箱
2. 研發(fā)人員有效溝通的障礙
3. 績(jī)效反饋的方法（如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……）
6. 如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
1. 可不可以民告官
2. 如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
7. 績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
8. 如何處理績(jī)效反饋中的沖突
9. 如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
1. 明星員工
2. 問(wèn)題員工
3. 如何激活休克魚？
10. 實(shí)例講解：
1. 某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板
11. 案例討論
7. 研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
1. 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
2. 如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）
3. 研發(fā)獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向
4. 研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
1. 個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2. 項(xiàng)目獎(jiǎng)
3. 績(jī)效獎(jiǎng)
4. 季度獎(jiǎng)
5. 年終獎(jiǎng)
5. 研發(fā)獎(jiǎng)金分配的原則
6. 研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路（蓄水池）
7. 研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績(jī)效之間的操作
8. 實(shí)例講解：
1. 某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
2. 某案例公司研發(fā)體系長(zhǎng)期激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
9. 案例討論
8. 總結(jié)

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