《疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)》1天

疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情還在繼續(xù)。以2003年非典為參照，疫情毫無疑問會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響。早在復(fù)工前，企業(yè)便開始對(duì)未來?yè)?dān)憂。而面對(duì)尚難預(yù)測(cè)的“疫情還要持續(xù)多久”，復(fù)工后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)將面臨更大挑戰(zhàn)。
員工職業(yè)素養(yǎng)不再只是新入職員工的必修課，疫情面前，無論新老員工，職業(yè)素養(yǎng)都將再一次迎接挑戰(zhàn)，成為嶄新的話題。每一個(gè)人，都應(yīng)該給“功勞薄”清零，以空杯心態(tài)，在大疫面前端正態(tài)度，重新學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，在最關(guān)鍵也最艱難的時(shí)期，與企業(yè)一同共渡難關(guān)。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
1天，6小時(shí)/天
【課程收益】
- 幫助學(xué)員回顧員工必備的職業(yè)素養(yǎng)
- 了解疫情下需要做好的心理準(zhǔn)備
- 針對(duì)疫情下新的要求和挑戰(zhàn)，著重培養(yǎng)幾項(xiàng)突出職業(yè)素養(yǎng)
- 統(tǒng)籌疫情下員工面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)和落地的解決方案。
【授課對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工
【培訓(xùn)方式】
給知識(shí)——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用案例模擬場(chǎng)景，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對(duì)疫情下職業(yè)問題的獨(dú)立思考與見解。
給引導(dǎo)——用對(duì)話方式引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與
【課程特色】
1、系統(tǒng)提高：通過有針對(duì)性的專業(yè)梳理與訓(xùn)練，全面提升企業(yè)員工大疫面前的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)疫情后的日常工作也會(huì)產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。
2、可操作性：聚焦于疫情當(dāng)下最亟待解決的問題，方法、技能及案例等均貼近實(shí)際，課后即可操作。
3、線上線下結(jié)合：通過理論講解、小組互動(dòng)和視頻分享等多種學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)員在線上自由學(xué)習(xí)與交流，是一種可以帶入現(xiàn)實(shí)工作中的線上溝通即時(shí)模板。
【課程大綱】
模塊一：認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)
一、職業(yè)素養(yǎng)的定義?1. ?什么是職業(yè)化的員工 ？??2. 什么是職業(yè)道德？???3. 什么是工作規(guī)范？??4. 什么是職業(yè)心態(tài)？??5. 5S/6S與員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系？
二、“十星級(jí)”職業(yè)素養(yǎng)
1. 企圖心今天努力工作是為了什么？ ——為了子女、為了家庭、為了幸福！除了錢之外你還圖什么？ ——馬斯諾五大層次需求，人都是希望被尊重被認(rèn)可的，請(qǐng)拿出我們對(duì)工作、對(duì)客戶、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭的責(zé)任心，我們將收獲尊重與認(rèn)可！
2. 決心如果下定了決心，則人定勝天；如果沒有決心，則一顆細(xì)沙也會(huì)成為我們退縮的借口
3. 積極主動(dòng)做好工作積極主動(dòng)是最重要也是最關(guān)鍵的因素—成功人士的習(xí)慣4. 充滿熱情熱情的感染力日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫認(rèn)為一個(gè)人在工作中成功的方程式：成功=人格理念 X 熱情 X 能力，其中熱情是發(fā)動(dòng)機(jī)。5. 有愛心世界上最無堅(jiān)不摧的武器----要獲得別人的愛，首先要愛別人6. 熱愛學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，深度學(xué)什么？寬度又學(xué)什么？學(xué)習(xí)能給你帶來什么？
7. 自信心成功的三要素：信心、品格、知識(shí)8. 自律懂得自律的人，清楚自己的本分，忠于職守，嚴(yán)于律己，是每一個(gè)企業(yè)都?xì)g迎的好員工9. 頑強(qiáng)沒有任何東西可以打敗我們，只有我們自己10. 堅(jiān)持不懈人才與庸才的分別就在于是否能夠堅(jiān)持到底
模塊二：疫情下我為誰工作----職業(yè)心態(tài)篇一、討論與引導(dǎo)
1、疫情下重新認(rèn)識(shí)我們的工作??2、雖然SOHO，但你在為誰工作？??????????3、疫情下重新認(rèn)識(shí)你的老板和他們的決定???4、雖然SOHO，但要以老板心態(tài)工作
二、疫情下更要以感恩心態(tài)工作???
討論： 疫情當(dāng)前，都是壞消息，為什么要感恩？感恩什么？感恩一切1.感恩大自然的福佑2.感恩父母的養(yǎng)育3.感恩師長(zhǎng)的教誨4.感恩老板之栽培5.感恩同事之互助工具： 感恩墻感悟： 感恩是生命中最重要的能量之一，也是企業(yè)凝聚力的核心要素。尤其在大疫面前，一群沒有感恩心的員工，未來不可能成為一個(gè)有凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)；一個(gè)沒有感恩心的員工，不可能擁有陽(yáng)光心態(tài)和發(fā)展前途。
模塊三：疫情下工作應(yīng)盡的義務(wù)-----職業(yè)道德篇一、敬業(yè)是一種職業(yè)道德??1. 疫情下的敬業(yè)精神是公司發(fā)展，共度經(jīng)濟(jì)難關(guān)的基礎(chǔ)2. 困難時(shí)期，員工更要培養(yǎng)敬業(yè)的工作習(xí)慣
二、樹立企業(yè)主人翁精神??1. 疫情當(dāng)前，在家辦公，但要把公司當(dāng)成自己的家?
2. 雖不能至，心向往之3. 重新梳理主人翁意識(shí)，把自己當(dāng)“老板”看4. SOHO情勢(shì)下，布置工作與復(fù)盤都較之前有延遲，更要求員工主動(dòng)工作，超越老板的期待
三、忠誠(chéng)比能力重要1. 什么是員工的忠誠(chéng)？2. 大疫面前，忠誠(chéng)勝于能力3. 忠誠(chéng)是困難面前企業(yè)的不離不棄，員工的有難同當(dāng)。
疫情當(dāng)前，企業(yè)根據(jù)《勞動(dòng)法》不會(huì)在此期間裁員，工資給付情況也會(huì)與員工主動(dòng)溝通聯(lián)系，確保雙方利益損失最小化。員工也有義務(wù)和企業(yè)同甘苦共患難，最大程度實(shí)現(xiàn)雙贏，共同迎接曙光的到來。
四、對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)1. 負(fù)責(zé)是一個(gè)人的基本責(zé)任和義務(wù)2. 疫情當(dāng)前，勇于負(fù)責(zé)，鎖定責(zé)任，鎖定機(jī)會(huì)3. 堅(jiān)守責(zé)任，尊重生命4. 面對(duì)困難，不找借口推卸責(zé)任
模塊四、疫情中堅(jiān)持培養(yǎng)一流的工作素質(zhì)----職業(yè)素質(zhì)篇
一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排??????????????????????????1.? 疫情當(dāng)下，員工的服從是企業(yè)執(zhí)行力的需要。2.? 沒有服從,團(tuán)隊(duì)和公司就無法運(yùn)作。????
二、以結(jié)果為導(dǎo)向，培養(yǎng)高效執(zhí)行力?1. 不強(qiáng)調(diào)結(jié)果，企業(yè)何談執(zhí)行力？更何況是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境堪憂的疫情當(dāng)下。2. 公司購(gòu)買的是結(jié)果,不是勞動(dòng)。3. 完成任務(wù)的5W2H法則。4. 接受任務(wù)工具。5. 善于理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,才能正確執(zhí)行。在家辦公的新模式下，高效準(zhǔn)確溝通顯得尤為重要。
三、用業(yè)績(jī)來詮釋自己的價(jià)值????1. 無論何時(shí)，業(yè)績(jī)是你加薪升職的通行證。2. 不看過程，業(yè)績(jī)是硬道理，困難時(shí)期才看出你的真實(shí)價(jià)值。3. 拒絕借口，搬走業(yè)績(jī)道路上的障礙。不要總拿大環(huán)境不好說事，問題常在，而解決之道只掌握在少數(shù)人手里。
四、融入團(tuán)隊(duì)，與公司共成長(zhǎng)1. 與團(tuán)隊(duì)共前進(jìn)。疫情當(dāng)前，更要大家擰做一股繩。2. 雖然在家辦公，但是團(tuán)隊(duì)不能散。幫助別人就是幫助自己。3. 無法面對(duì)面溝通，更要求同存異，建立良好的同事關(guān)系。

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