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《管理角色認(rèn)知與管理》

培訓(xùn)講師：王琛

講師背景：
王琛老師北京大學(xué)光華管理學(xué)院特聘教授中國實戰(zhàn)營銷管理專家東風(fēng)汽車公司戰(zhàn)略顧問世界五百強企業(yè)營銷與管理專家阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問學(xué)者國內(nèi)著名的思維方法研究者企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士講師背景王琛老師乃理論與實戰(zhàn)相結(jié)合的實戰(zhàn)派管理詳細(xì)>>

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《管理角色認(rèn)知與管理》詳細(xì)內(nèi)容

《管理角色認(rèn)知與管理》

管理角色認(rèn)知與管理和領(lǐng)導(dǎo)工具
——企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力提升

培訓(xùn)目標(biāo)：
? 提高各層級管理人員的管理能力和效率，提高工作績效。
? 掌握工作方法技巧，保持執(zhí)行力度，確保執(zhí)行結(jié)果的質(zhì)量。
? 加強管理人員的管理運營的能力，樹立全局意識，將目標(biāo)與運營結(jié)合。

培訓(xùn)效果：
?
通過培訓(xùn)，使我們的管理人員能夠正確分析問題、解決問題，把握工作重點，分清主次
。
?
通過培訓(xùn)，使我們的管理人員能夠有效計劃、組織、執(zhí)行項目和日常工作，明確溝通績
效的要求，跟蹤反饋執(zhí)行情況，不斷改進(jìn)工作方式方法，優(yōu)化使用現(xiàn)有資源。
?
通過培訓(xùn)，使我們的管理者正確認(rèn)識自己，在角色認(rèn)知的基礎(chǔ)上，加強對員工的關(guān)注，
關(guān)注員工的工作動力，并在工作中，加強對員工的培養(yǎng)。

培訓(xùn)方法：

講授、實訓(xùn)（建議學(xué)員按相同責(zé)任職能分組，將工作中實際狀況帶到課堂，在講師的帶
領(lǐng)下進(jìn)行實際工作為基礎(chǔ)的演練和展示）

課程知識結(jié)構(gòu)
1. 企業(yè)管理的基本原則管理與管理者角色
? 管理基本角色的認(rèn)知
? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的異同
? 企業(yè)管理的基礎(chǔ)
KISS與SOP
管理到底有幾個維度？
什么樣的企業(yè)組織是有效的？

2. 企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略與日常工作如何結(jié)合？
? 德魯克的貢獻(xiàn)
? 公司戰(zhàn)略如何落地？
? 組織核心能力與價值與個人核心能力的價值的連結(jié)
? 目標(biāo)管理的原則、依據(jù)與方法
? 梅奧的故事
? 績效管理的來歷與作用

3. 企業(yè)如何設(shè)定公司和部門、個人目標(biāo)（目標(biāo)管理的基本流程介紹）
并將其轉(zhuǎn)化成日常工作
? 確立目標(biāo)的程序和方法
? 分清主次、緩急
? 甘特圖的制作
? 關(guān)鍵路徑的確立

四、企業(yè)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)流程的方法體系（PDCA循環(huán)）
1. 目標(biāo)－行動五標(biāo)準(zhǔn)方法：現(xiàn)象、事例、狀態(tài)、利益、聯(lián)系（后續(xù)聯(lián)系）；
2. 持續(xù)目標(biāo)管理方法：日記－分析－后續(xù)策略－后續(xù)分析－記錄

五、日常工作任務(wù)的溝通管理
? 由命令到合作的轉(zhuǎn)變
? 由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變
? 三大原則：公開、公正、共鳴
? 認(rèn)同管理的步驟

六、領(lǐng)導(dǎo)力理論
經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論特點
菲德勒領(lǐng)導(dǎo)力理論特點
豪斯領(lǐng)導(dǎo)力理論特點
保羅赫塞領(lǐng)導(dǎo)力理論特點（情景領(lǐng)導(dǎo)力）
有用的管理工具――情境領(lǐng)導(dǎo)
(管理工具的介紹--赫塞-布蘭查德情景領(lǐng)導(dǎo)模型)
情境領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
員工工作成熟度的四個階段
管理作風(fēng)的確定
管理作風(fēng)與成熟度配合
有效領(lǐng)導(dǎo)技能
命令
輔導(dǎo)
激勵
授權(quán)

七、領(lǐng)導(dǎo)力工具——績效管理
? 經(jīng)理在績效考核中的角色和作用
傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
傳統(tǒng)考核和績效考核的程序分析
經(jīng)理的角色和作用
? 如何為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
績效標(biāo)準(zhǔn)的兩個層面
績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
? 不恰當(dāng)評分的原因及其消除辦法
不恰當(dāng)評分的原因
消除不恰當(dāng)評分的辦法
? 績效面談
著眼于員工能力的發(fā)展
員工能力發(fā)展計劃
? 終極目標(biāo)：自治

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