《化戰(zhàn)略為行動的績效管理體系設計》

《化戰(zhàn)略為行動的績效管理體系設計》 
課程背景：
科學而恰當?shù)目冃Ч芾頇C制是建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎上，不正確的戰(zhàn)略規(guī)劃和思路以及不恰當?shù)目冃Ч芾頃璧K企業(yè)目標實現(xiàn)，嚴重降低組織績效使公司制定的戰(zhàn)略目標不能落實。 
利坤管理專家是積累多年的戰(zhàn)略管理和績效管理實踐（曾經(jīng)先后幫助華寶國際集團（股票：0336）、TCL 集團、中國聯(lián)塑、維達紙業(yè)等著名公司建立戰(zhàn)略合作伙伴），我們認為很多戰(zhàn)略問題本質(zhì)和根源是高層對戰(zhàn)略意圖未通過中層管理者得到很好的溝通和傳遞，甚至公司高層領導對戰(zhàn)略的要求與執(zhí)行戰(zhàn)略的中高層管理者未能很好的理解，從而使戰(zhàn)略主題失偏導致公司的有限資源未得到充分的發(fā)揮和利用，由此給公司帶來的人力、財務、原材料、設備等資源的浪費直接影響公司的凈利潤，或一味追求財務指標從而失去可持續(xù)發(fā)展的根本。即人才培養(yǎng)和組織文化建設、中高層領導力提升和團隊協(xié)作（如圖：企業(yè)戰(zhàn)略地圖通用版） 
120650-23495即便是使用了這些戰(zhàn)略工具，無論戰(zhàn)略地圖還是平衡計分卡都是在企業(yè)實踐過程中，更多被作為工具使用，忘記其管理本質(zhì)，工具反而成為雙刃劍，失去其目標管理和戰(zhàn)略管理的本質(zhì)，組織和員工、管理者進入“一切向指標看齊，為考核而考核、為管理而管理、為戰(zhàn)略而戰(zhàn)略、重結(jié)果，輕過程”的誤區(qū)。同時企業(yè)由于其人力資源基本理念并不深入，尤其是管理者沒有意識到戰(zhàn)略和人力資源管理的執(zhí)行主體實際是管理者，績效考核的主體也是各級直線主管，而非人力資源部，在類似績效管理這些人力資源管理核心模塊的推動中，造成矛盾焦點聚焦人力資源部等誤區(qū)。 
我們認為解決此問題的根本途經(jīng)是必須重新梳理和拾回戰(zhàn)略管理、績效管理理念和基本概念（績效管理和績效考核完全不同）；同時讓各級管理者明確其管理責任，理解其管理主體（不僅是績效管理，更是 HR 管理的主體）的要求，從思想深處理解平衡計分卡管理不是填考核表、其本質(zhì)是通過目標管理、計劃管理、過程管理、溝通管理、激勵管理來達成組織績效，達成戰(zhàn)略，以此提高員工能力、支撐公司戰(zhàn)略，同時深刻理解每個管理工具背后的管理含義，尤其對戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略地圖、KPI、BSC、績效正態(tài)分布、管理者述職等能夠充分理解，以積極心態(tài)使用和提高。    因此利坤建議此課程培訓是從問題入手、案例分析入手，讓大家?guī)е磉叺恼`區(qū)和問題來思考，尤其是以此延伸到其它公司戰(zhàn)略管理、績效管理也遇到的類似問題（SONY/華為），讓學員對戰(zhàn)略管理問題和自身意識誤區(qū)有清晰認識和觸動。 此系統(tǒng)的另外一個重點是強化基于戰(zhàn)略管理的績效管理理念（分層次明確戰(zhàn)略績效、組織績效、個人績效），理解績效管理和績效考核的區(qū)別，明確 HR 部的績效管理工作定位、各級管理的績效管理工作定位和相關接口；同時提高管理者的績效管理體系和管理技能。 
培訓收益：
通過有效科學的戰(zhàn)略工具，參訓學員戰(zhàn)略溝通和戰(zhàn)略意圖的達成統(tǒng)一，從而明確公司戰(zhàn)略主題來自戰(zhàn)略解碼，而非拍腦袋；
掌握和理解基于戰(zhàn)略管理的平衡計分卡績效考核、績效管理和其管理含義；
明確平衡計分卡管理的職責定位，管理者明確自身的績效管理主體的責任要求；
預防戰(zhàn)略管理、績效管理誤區(qū)，通過對問題分析和解決，掌握進行 BSC 管理的基本方法、技術和要領；
有利于提高工作有效性和強化自我管理、時間管理、目標管理，有助于個人績效和組織績效的提升；
通過 workshop 形式學習研討，輸出戰(zhàn)略管理到戰(zhàn)略執(zhí)行的 7 件套：《戰(zhàn)略地圖》、《組織現(xiàn)狀分析》、《企業(yè)戰(zhàn)略競爭主題》、《平衡計分卡》、《指標辭典》、《年度經(jīng)營計劃》、《一級部門目標責任書》
4234180130810057638951308100666623013081001)
索尼、華為績效管理案例分析（為什么
上
績效管理毀了索尼，問題挖掘、根本原
案例分析 
通過案例分析，解讀績效管
午 
因分析，解決思路和建議） 
理的誤區(qū)，從源頭梳理的思
2)
為什么管理者和員工會不理解和抵觸
提問與研討 
序 
維理念和方法； 
戰(zhàn)略和 BSC 績效考核，什么是績效管理 
1 
（破冰-案例
績效管理的雙刃劍屬性； 
3)
BSC 管理在不同層面的理解； 
講解 
分析演練） 
戰(zhàn)略管理和績效管理的從屬
4)
BSC 績效管理和績效考核的區(qū)別與聯(lián)
關系。 
講解 

系 

5)
目前績效管理的方法研討 
提問與研討 
6)
基于戰(zhàn)略的 BSC 績效管理組織和定位 
研討與講解 
1)
績效管理—知識型員工的提升方法 
講授 

2)
績效管理的正確理解 
講授 

3)
什么是績效 
深刻績效管理與績效考核的

講授與研討 
績效管理的
4)
考核定位 
講授 

下
2 
不同，掌握績效管理概念和
正確理解 
午 
5)
績效管理的發(fā)展歷史 
講授 

對企業(yè)價值。 
6)
什么是績效管理 
講授 

7)
績效管理和考核的區(qū)別 
講授 

8)
績效管理三部曲 
講授 

1)
績效管理職責定位源自“什么是 HR” 
講授 

2)
績效管理職責定位源自 HR 體系 
講授 

轉(zhuǎn)變管理層對績效管理核心
3)
HR 在績效管理中的三項職責 

講授與研討 
理念認識，明確績效管理中
定位與職責 
4)
HR、直線經(jīng)理、員工在績效管理中的定
講授 

位 
績效管理責
5)
誰是績效管理中的第一責任人 
講授 

任環(huán)節(jié)的定
上
3 
位以及各角
午 
6)
基層員工的績效管理工作要求 
講授 
色工作要求 

7)
管理者在戰(zhàn)略管理、績效管理工作中的
講授 

具體工作要求 
8)
人力資源部門在績效管理工作中的具
講授 

體工作要求 
9)
案例分析 

演練與分析 



4 
績效管理流
1)
績效管理工具列舉及平衡計分卡發(fā)展
掌握績效管理設計工具，掌
講授 

下
程、方法和工
握平衡記分卡戰(zhàn)略工具的使
午 
具 
歷程 
用 
2)
建立平衡計分卡系統(tǒng)—建立戰(zhàn)略體系
演練與研討 
的過程 
3)
平衡計分卡具有完整的戰(zhàn)略執(zhí)行體系 
講授 

4)
化戰(zhàn)略為行動的平衡計分卡框架 
講授 

5)
戰(zhàn)略被轉(zhuǎn)化為具有因果關系的四個層
講授 

面 
6)
組織績效管理：關鍵績效指標 
演練與研討 
7)
KPI  考評體系的定義和基本功能 
講授 

8)
KPI 確定過程 
 講授與研討 
9)
僅有績效管理是不夠的 
講授 

思考與問答 

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