第一課 基本職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:彭可望

講師背景:
彭可望老師企業(yè)培訓(xùn)師,專注于科技制造行業(yè)、海外市場營銷、電信運營商的企業(yè)咨詢服務(wù)和員工實戰(zhàn)技能輔導(dǎo),曾就讀于沈陽航空航天大學(xué)(本科),大連理工大學(xué)(工學(xué)碩士)。彭可望老師在IT和通訊行業(yè)具有二十年營銷、管理和人才培訓(xùn)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。1999年 詳細>>

彭可望
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第一課 基本職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練詳細內(nèi)容

第一課 基本職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練


|銷售人員基本職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 |
|課程介紹 |課程大綱 |
| | |
| |銷售工作的意義 |
|培訓(xùn)目的(學(xué)員收獲): |銷售工作對組織的價值 |
| |銷售工作對個人的價值 |
|銷售人員需要修煉的個人職業(yè)品質(zhì)。 |你的職業(yè)夢想是什么 |
|銷售人員需要具備的知識結(jié)構(gòu)。 |當(dāng)前的工作會如何助力你的夢想 |
|銷售人員需要具備的專業(yè)心態(tài)、思維方|做自己職業(yè)的主人 |
|式和溝通方式。 |案例:優(yōu)秀銷售人員的成長心態(tài) |
|讓你和客戶之間快速建立好感和初步友|銷售人員經(jīng)常遇到的困難 |
|誼的方法。 |常見困難分析和歸納:客戶類、對手類、我方類 |
| |課堂互動:問題解決之道 |
|授課方式 |客戶喜歡面對什么樣的銷售人員 |
| |案例:為什么客戶喜歡華為的投標(biāo)者 |
|理論方法講解、案例分析、視頻學(xué)習(xí)、|銷售人員的多重職業(yè)角色 |
|情景演練、問題互動、小組討論與呈現(xiàn)|產(chǎn)品營銷者 |
|。 |研討:如何成為一個合格的產(chǎn)品營銷者 |
| |客戶行業(yè)專家 |
|授課時長: |研討:如何成為一個客戶行業(yè)專家 |
| |專業(yè)服務(wù)者 |
|1天。 |研討:如何做好客戶服務(wù) |
| |項目管理者 |
| |研討:如何運作和管理一個簡單的銷售項目 |
| |獨立生意人 |
| |案例:生意人心態(tài)——狼性、睿智和平衡 |
| |正確的銷售思維模式 |
| |行業(yè)客戶營銷環(huán)境的變遷與應(yīng)對策略 |
| |優(yōu)秀銷售人員的工作思維方式和行為模式 |
| |產(chǎn)品推銷 |
| |顧問式銷售 |
| |戰(zhàn)略型銷售 |
| |銷售人員的知識結(jié)構(gòu)要求 |
| |“I型”知識結(jié)構(gòu) |
| |“T型”知識結(jié)構(gòu) |
| |“∏型”知識結(jié)構(gòu) |
| |新員工加強學(xué)習(xí),快速提升自我的好方法 |
| |課堂演練:客戶拜訪過程中如何利用自己的知識儲備|
| |視頻學(xué)習(xí)和研討:你從這段視頻中學(xué)習(xí)到什么 |
| |打造銷售人員的個人品牌——個人基礎(chǔ)品質(zhì)修煉 |
| |個人基礎(chǔ)品質(zhì)修煉的要點 |
| |研討:你如何理解個人基礎(chǔ)品質(zhì)的十個要點 |
| |課堂演練:如何讓客戶快速地喜歡你、接受你 |
| |視頻學(xué)習(xí)與研討:向優(yōu)秀職業(yè)人士學(xué)習(xí)溝通和應(yīng)變 |
| |商務(wù)禮儀 |
| |外表與基本動作 |
| |日常商務(wù)活動禮儀 |
| |日常生活禮儀 |
| |教學(xué)總結(jié) |
|培訓(xùn)費用 | |
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|培訓(xùn)對象 | |
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|聯(lián)系我們 | |
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工程解決方案呈現(xiàn)策略和專業(yè)交流方法培訓(xùn)目標(biāo):1、掌握工程方案演示、專業(yè)技術(shù)交流的基本知識和操作技能。2、掌握在激烈的同行友商同質(zhì)化競爭的背景下,如何通過嚴(yán)密的組織、準(zhǔn)備和實施,讓我方的工程解決方案呈現(xiàn)對客戶的決策者更有專業(yè)說服力和沖擊力,并在整個營銷項目的運作過程中占得先機。培訓(xùn)對象:科技行業(yè)的工程經(jīng)理、市場人員、銷售人員、售前工程師。?培訓(xùn)用時:2天培訓(xùn)方

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|營銷資源整合與跨部門團隊協(xié)同||課程介紹|課程大綱|||教學(xué)時長:1天||||||1、案例分析:路易斯·郭士納在IBM的資源整合變革|||2、大型企業(yè)的內(nèi)部營銷和資源整合問題概述|||3、華為的內(nèi)部營銷與資源整合|||各個時期華為營銷團隊的陣型變化與團隊管理|||階段一:“狼-狽”小組|||階段二:“鐵三角”小分隊|||階段三:地區(qū)總部的“重裝旅”團隊||

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|全球市場拓展策略與銷售項目運作能力培訓(xùn)||課程說明|教學(xué)大綱|||教學(xué)手段:知識傳授、問題研討、小組討論和呈現(xiàn)、||為了能夠貼近學(xué)員的真實項目情景進行|模擬項目策劃、關(guān)鍵營銷動作情景演練。||授課和訓(xùn)練,在開課前兩周,請學(xué)員所|教學(xué)時長:2天||在部門提交至少4個真實的銷售項目案|||例,老師需要根據(jù)這些項目設(shè)計課堂上|破冰:老師和課程介紹、團隊建設(shè)(10

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|海外市場品牌建設(shè)策略與方法||課程目的||了解和掌握市場品牌建設(shè)方法與要點。||課程大綱|||時長:1天||||||市場品牌建設(shè)工作|||品牌推廣的意義與策略|||案例:中企在品牌建設(shè)的教訓(xùn)|||案例:華為1-3-1-6品牌建設(shè)工作體系|||研討:我方的工作切入點|||公司在全球的品牌建設(shè)方法與案例|||精心準(zhǔn)備,參加展覽會。|||案例:2000年國際通訊

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|科技企業(yè)售后工程師||客戶溝通與服務(wù)技能提升||課程介紹|課程大綱|||開篇||科技型企業(yè)針對行業(yè)大客戶的營銷領(lǐng)域|破冰:如何給客戶留下良好的第一印象||有一句俗話:賣出第一套設(shè)備靠銷售,|課程介紹與教學(xué)引導(dǎo)||賣出第二套設(shè)備靠服務(wù)??梢姡瑑?yōu)質(zhì)的|課堂互動:當(dāng)前工作環(huán)境下,客戶溝通與服務(wù)的難點||售前、售后服務(wù)在行業(yè)大客戶營銷的過|和策略應(yīng)對||程中是舉足

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|營銷人員6項銷售基本功訓(xùn)練||課程介紹|課程大綱|||教學(xué)時長:1天||||||為什么要訓(xùn)練基本功|||國際銷售人員六項基本功修煉|||觀察:用心去審視客戶的細微世界|||課堂演練:閱讀客戶場景|||傾聽:聽懂客戶的關(guān)鍵需求|||記錄:建設(shè)豐富的個人商業(yè)情報庫|||課堂分享:真實的情報庫樣例|||思考:把握客戶心理,尋求開啟客戶心扉的鑰匙|||呈現(xiàn):做一個

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|海外市場解決方案營銷策略與實戰(zhàn)方法||課程說明|課程大綱|||第一天||授課方式:||||第一章基本思想||講授、案例分析、實戰(zhàn)情景演練、問題|1、面對海外行業(yè)客戶的項目需求,我們面臨的營銷||互動、小組討論與呈現(xiàn)、視頻學(xué)習(xí)與研|挑戰(zhàn)||討|客戶需求的復(fù)雜性|||客戶決策鏈成員的復(fù)雜性||授課時長:2天|客戶決策過程的復(fù)雜性|||解決問題的思路|||2、解

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|海外市場客戶交流與營銷影響力訓(xùn)練||課程大綱||教學(xué)目標(biāo):|教學(xué)破冰:課程介紹||1、掌握國際市場營銷人員應(yīng)該具備的正確心|研討:與海外客戶交流和營銷溝通面臨的挑戰(zhàn)||態(tài)、角色扮演、知識結(jié)構(gòu)和基本職業(yè)素質(zhì),|與解決之道||為建設(shè)和維系良好的客戶關(guān)系,獲取客戶的|||信任奠定堅實的基礎(chǔ)。|第一部分||2、學(xué)習(xí)和掌握顧問式營銷的基本思想、方法|有效交流的準(zhǔn)備:

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|國際營銷人員個人專業(yè)品牌塑造||課程介紹|課程大綱|||教學(xué)時長:1天||||||海外銷售人員經(jīng)常遇到的困難與挑戰(zhàn)|||銷售方式的變遷|||推銷|||顧問式銷售|||戰(zhàn)略型銷售|||國際型銷售人員的三重角色|||專業(yè)級的天使|||研討與演練:如何成為一個天使般的業(yè)務(wù)代表|||知己知彼的行家|||研討:如何成為一個讓人信任的行家|||可以解決問題的顧問|||

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|銷售人員基本職業(yè)素養(yǎng)與客戶影響力訓(xùn)練||課程大綱||教學(xué)目標(biāo):|教學(xué)破冰:課程介紹||1、掌握行業(yè)市場中的銷售人員應(yīng)該具備的正|研討:我們當(dāng)前的營銷工作面臨的挑戰(zhàn)與解決||確心態(tài)、角色扮演、知識結(jié)構(gòu)和基本職業(yè)素|之道||質(zhì),為建設(shè)和維系良好的客戶關(guān)系,獲取客|||戶的信任奠定堅實的基礎(chǔ)。|第一部分行業(yè)客戶營銷影響力的基本思想||2、學(xué)習(xí)和掌握顧問式銷售的基

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