TTT內訓師授課技能訓練3天
TTT內訓師授課技能訓練3天詳細內容
TTT內訓師授課技能訓練3天
《TTT內訓師授課技能訓練》
【課程背景】
“外來的和尚不好念經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓的痛疾:引入大量的外部講師授課后,企業(yè)越來越感覺是“隔靴搔癢”,這些培訓無法觸及本企業(yè)的業(yè)務實際;經(jīng)理層和骨干員工聽了太多的“可樂大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了“藍海戰(zhàn)略”等一個又一個管理流行語,可是企業(yè)內部知識和經(jīng)驗卻絲毫沒有沉淀。
在諸如GE、豐田等世界級企業(yè),內部講師占到企業(yè)培訓講師資源的60%以上?,F(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)也開始意識到,企業(yè)內部知識和經(jīng)驗傳遞的重任,必須由企業(yè)“內部講師”來承擔,從而才能夠將企業(yè)獨特的價值沉淀并傳播出去。
企業(yè)知識是火種,內部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識顯性化,顯性知識結構化,是內部講師傳播這些知識火種的使命。
【課程收益】
通過學習,學員能夠掌握課程開發(fā)和評估這兩個環(huán)節(jié)中重要的原則、方法以及綜合應用能力,并對授課技巧進行強化訓練。使學員在理論邏輯的基礎上,通過互動交流、范例學習以及個人練習等多樣的學習體驗,完成2小時的微課件開發(fā)或原內訓課件優(yōu)化。真正使學員從“知道”到“會用”,實現(xiàn)學習效果最大化,打造企業(yè)內訓核心競爭力,加速組織經(jīng)驗傳播。
【課程特色】
培訓內容貼合企業(yè)業(yè)務:明確課程開發(fā)的“四定”起點,產(chǎn)出符合需求的課件;掌握一套行之有效的快速開發(fā)課程流程,即使是技術課程也能深入淺出、精彩易懂。
學習方式實現(xiàn)賦能目標:利用心理學的相關效應,引入引導式課程設計技巧,提高課程的培訓效果;確保課程開發(fā)“有效”+“有趣”,在提升學員參與度的同時達成培訓目標。
課程標準化擴大推廣范圍:將思維導圖與課程邏輯結構化構建相結合,確保課程邏輯思路清晰;按照標準化課程包五要件進行課程設計和開發(fā)。
【課程對象】
有意向做內訓師的員工
【課程時長】3天(6小時/天)
【課程大綱】
一、職業(yè)導論
闡明培訓師和老師的區(qū)別在哪里?
思考:企業(yè)為什么要培訓?
培訓師的自我測評
培訓師的全腦開發(fā)
課程設計的10種教學方法
做足準備
成人學習的特點
培訓師的四大心態(tài)素養(yǎng)
案例:教書育人
演練1:做雙核講授人
演練2:成人學習特點
二、職業(yè)表達
外在形象
外在提升內在修煉
知識層次
如何做到言之有物
五個知識層級
表達的生動和形象化
四種常用方法
案例1:何謂專業(yè)形象
案例2:胡蘿卜、雞蛋和咖啡豆
演練:精彩三分鐘
三、融知建構
授課硬傷
困惑
后果
影響
梳理課程框架
金字塔原理
金字塔結構示范
金字塔應用原則
梳理授課思路
思維導圖是什么
如何繪制思維導圖
課程開發(fā)
課程開發(fā)依據(jù)
企業(yè)兩種偏差
培訓課程開發(fā)方向
標準課程開發(fā)流程
案例:一次失敗的授課經(jīng)歷
演練1:將試講內容進行結構梳理
演練2:繪制課程的思維導圖
演練3:根據(jù)既定課題進行課程開發(fā)
四、培訓實施
開場技巧
自我介紹
暖場破冰技巧
設計奪人眼球的開場
收尾技巧
五種培訓收尾方法
三種常用教學法
案例分析教學法
角色扮演教學法
視頻教學法
案例1:精彩開場
案例2:這樣的培訓收尾是否可行?
案例3:一次失敗的績效面談引發(fā)的思考
案例4:非誠勿擾之連環(huán)四問法
五、互動和控場
有趣互動
互動方式
課堂互動的層次
有效控場
問題控場
五種提問技巧
課堂突發(fā)事件處理
四種不同類型學員的表現(xiàn)形式和應對策略
案例:“互動”等于“做活動”?
思考:為什么不提問?
六、培訓課程組織
五星教學法
引導式培訓技巧
案例:小狗和金錢
演練:引導工具大揭秘
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