《電商爆款打造（產(chǎn)品、運(yùn)營、用戶）》

電商極致爆款打造（產(chǎn)品、運(yùn)營、渠道）
課程背景：
當(dāng)今電商行業(yè)已經(jīng)逐漸從新興行業(yè)進(jìn)入到“傳統(tǒng)行業(yè)”階段，多數(shù)電商企業(yè)都面臨多個(gè)電商平臺同步運(yùn)營，分銷商代理商管理、爆款打造等等多重問題 。 團(tuán)隊(duì)的管理、人才的培養(yǎng)、電商品類的規(guī)劃、TP合作伙伴的選擇等問題。 然后最重要的一步卻是一個(gè)款或者多款“電商爆款”的打造。創(chuàng)造一個(gè)吃遍全渠道，銷售量爆棚的“爆款”成為了諸多電商企業(yè)的重中之重。
本課程保證教授的案例都是第一次展現(xiàn)、課程的案例全是授課老師第一線實(shí)操案例、現(xiàn)場互動課程時(shí)長40%以上。在課程結(jié)束后的學(xué)員互動中，學(xué)員最直觀的評價(jià)就是：這是一堂極其生動且落地的課程，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，快速實(shí)踐于工作中。
課程收益：
● 方法：獲得最新的電商產(chǎn)品類規(guī)劃體系，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的知識模型
● 創(chuàng)造：引導(dǎo)自身挖掘關(guān)于電商產(chǎn)品的想象力、成為一個(gè)對用戶對產(chǎn)品敏感的人
● 營銷：建立一套全新的多渠道電商平臺的運(yùn)營體系及合作伙伴賦能體系
● 剖析：對自己原有電商模式及爆品推廣進(jìn)行一次完整復(fù)盤
● 結(jié)果：以企業(yè)自身案例用咨詢式診斷從底層邏輯告訴學(xué)員：你該怎么辦！
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對象：傳統(tǒng)企業(yè)及電商企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、新渠道主管、國企高管等
課程方式：案例分析+理論講授+現(xiàn)場討論
課程結(jié)構(gòu)：
▲ 產(chǎn)品：數(shù)據(jù)挖掘爆款—理性推理行業(yè)容量—客觀分析競品趨勢
▲ 運(yùn)營：多平臺的產(chǎn)品爆款邏輯—電商+新媒體爆款策略—費(fèi)用及成本的核算
▲ 渠道：代理商分銷商的賦能拓展—多重渠道形成合力—產(chǎn)品生命周期的延續(xù)
課程大綱
第一講：2020年電商行業(yè)的趨勢
一、各大電商平臺成為比“傳統(tǒng)”還“傳統(tǒng)”的行業(yè)
1. 平臺機(jī)制的改變與固化
2. 原有爆品體系的周期性
3. 推廣費(fèi)用及其流量費(fèi)用的“貨幣化”
4. 固定“玩家”的老齡化
5. 大品牌“倒買倒賣貿(mào)易商”的逐漸出局
二、人才體系的改變
1. 傳統(tǒng)企業(yè)及大品牌的“小”人才
2. 小產(chǎn)品小品牌“大”人才
3. 電商運(yùn)營行業(yè)的低端化及運(yùn)營中心去中心化
4. 產(chǎn)品研發(fā)人才與新媒體人才的高端化
5. 大量工作的外包化與電商減法人才趨勢
三、疫情后的“新電商”時(shí)代崛起
1. 減法、減法還是減法（團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、渠道都在遞減）
2. 重度垂直領(lǐng)域的崛起
3. 新媒體與電商運(yùn)營的立體結(jié)合
4. 全新的ROI投入產(chǎn)出計(jì)算模型
第二講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之產(chǎn)品篇
一、什么是電商爆款產(chǎn)品？
1. 爆款產(chǎn)品的幾大特征
2. 爆款的對于電商的意義
3. 爆款的空杯心態(tài)
二、爆款的研發(fā)與選擇
1. 行業(yè)容量
2. 品牌占有率
3. 用戶增長率
4. 價(jià)格體系分布
三、利用電商數(shù)據(jù)計(jì)算模型研發(fā)爆款
1. 幾種常見電商數(shù)據(jù)分析軟件介紹
2. 重點(diǎn)電商數(shù)據(jù)挖掘方式
1）表象數(shù)據(jù)：搜索數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)
2）深度數(shù)據(jù)：復(fù)購數(shù)據(jù)、客單價(jià)區(qū)間、消費(fèi)者習(xí)慣、競爭系數(shù)
案例解析：（現(xiàn)場客戶案例剖析）
四，電商用戶定位及需求分析
1. 三大要點(diǎn)讓產(chǎn)品定位更清晰
1）誰？用戶的面貌描述
2）什么？聚焦在一個(gè)痛點(diǎn)而非多個(gè)痛點(diǎn)
3）場景？從籠統(tǒng)的場景聚焦到細(xì)致入微的場景
2. 技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)評估的三大要訣
1）成本要素：90%的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本超標(biāo)的原因
2）細(xì)節(jié)公差：執(zhí)象而求，咫尺千里，不要因“小”而忽略了它的存在
3）衍生風(fēng)險(xiǎn)：星星之火可以燎原，虧損2個(gè)億的“毫厘之差”
3. 互聯(lián)網(wǎng)及電商的需求真諦
1）剛需+粘性
2）來源+轉(zhuǎn)化
4. “需求”所需匹配的屬性
1）選品，高復(fù)購VS高毛利
2）定位，純故事VS純體驗(yàn)
3）品牌，高識別VS高需求
4）品類，橫向品類VS縱向品類
5. 多重維度聚焦的需求特征？四個(gè)關(guān)鍵詞聚焦需求特征
1）人口特征——適應(yīng)規(guī)則
2）消費(fèi)特征——參考定價(jià)
3）場景特征——復(fù)購傳播
4）心理特征——成交轉(zhuǎn)化
案例解析：小目標(biāo)的小案例
第三講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之運(yùn)營篇
一、爆款是如何形成的
1. 個(gè)人性化搜索在電商平臺的運(yùn)營邏輯（千人千面）
2. 利用平臺流量規(guī)則打造爆款的方式
1）活動流量
2）付費(fèi)流量
3）內(nèi)容營銷（直播及種草）
4）新媒體營銷
5）線下閉環(huán)
6）CRM老客戶體系
二、爆款打造的成本核算
1. ROI的產(chǎn)出計(jì)算邏輯
2. 框架型的投入產(chǎn)出核算方式
3. 成本核算的幾個(gè)誤區(qū)
三，爆款的轉(zhuǎn)化率提升
1. 電商轉(zhuǎn)化的構(gòu)成要素
2. 競品轉(zhuǎn)化分析的因素
3. 什么是轉(zhuǎn)化的“核心參考值”
四，電商轉(zhuǎn)化提升全解析
1. 打造極致視覺營銷
2. 從新構(gòu)建客服績效
3. 建立完整的數(shù)字營銷及品牌傳播體系
五，爆款單品的生命周期及流量延續(xù)
1. 從準(zhǔn)備期、提升期、穩(wěn)定期到衰落期
2. 優(yōu)秀的“內(nèi)鏈”設(shè)計(jì)
3. 品類的延伸到爆款矩陣的打造
1）互補(bǔ)型爆款組合
2）近似型爆款組合
3）差異型爆款組合
4）綜合型爆款組合4.爆款放棄原則
第四講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之渠道篇
一、電商多渠道的布局
1. 多渠道的優(yōu)勢與劣勢
2. 傳統(tǒng)渠道與新渠道
3. 平臺渠道及分銷商渠道
二、渠道對比的選擇邏輯
1. 各平臺渠道優(yōu)劣全揭秘
1）淘寶系2）京東系
3）拼多多系
4）新媒體系
2. 合作渠道及伙伴的選擇
1）美的代理商體系介紹
2）TP代運(yùn)營的選擇
3）優(yōu)質(zhì)代理渠道的尋找方式
4）如何鑒定合作伙伴的資質(zhì)
5）幾種常見合作模式介紹
3. 品牌直營與代理商發(fā)展的矛盾
1）價(jià)格體系的管控
2）單一渠道訂制爆品策略3）“綁定渠道”而非“綁架渠道”的方式
4）學(xué)會“鑒別”代理商的運(yùn)營策略
三、渠道的賦能及管控
1. 什么是渠道賦能
2. 渠道的管理與管控的區(qū)別
3. 渠道賦能的幾種方式
1）人員構(gòu)架
2）渠道賦能
3）費(fèi)用補(bǔ)貼
4）返點(diǎn)政策5）資源支持

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