基于心理學(xué)的新生代員工管理課程大綱

  培訓(xùn)講師:夏延

講師背景:
沙盤模擬講師——夏延【講師簡介】全腦表達沙盤認證講師團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤認證講師問題分析解決沙盤認證講師Zforce經(jīng)營沙盤認證講師TOC瓶頸突破理論電子沙盤講師九型人格認證講師國家注冊心理咨詢師醫(yī)藥經(jīng)營管理碩士【工作背景】曾任英斯捷企業(yè)管理顧問 詳細>>

夏延
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基于心理學(xué)的新生代員工管理課程大綱詳細內(nèi)容

基于心理學(xué)的新生代員工管理課程大綱

基于心理學(xué)的新生代員工管理夏延
夏 延
培訓(xùn)背景:
在西方發(fā)達國家,從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背
景。隨著國際化程度的增強,在中國企業(yè)中,從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)
心理學(xué),是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
心理學(xué)是研究人的心理活動、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學(xué)問。伴隨企業(yè)管理人
性化、隱形化的需求,越來越多的心理學(xué)知識被大量引入企業(yè)管理當中。
需求是人的行動動力。要對下屬做好管理工作,就需要不斷的了解其需求,從而更
好應(yīng)用有效的方法去溝通和激勵。更為重要的是我們每一位領(lǐng)導(dǎo)者首先要了解自己的模
式,正確認知自我,定位準確,找到自己的優(yōu)勢和不足,才可以更好的改善提升。
隨著大批經(jīng)歷了高等教育95后員工進入職場,企業(yè)管理者能否有效的管理95后員工
成為了員工管理的核心問題。本課程運用心理學(xué)一些理論從95后員工的行為特點、需求
、管理三個方面來進行分析,希望能夠給企業(yè)管理者帶來一些新的思考與幫助。

本課程將心理咨詢的理論、技術(shù)與實際管理相結(jié)合(課程中采用普通心理學(xué)、NLP、行為
心理、認知心理、九型人格、筆跡與人生、)旨在通過理論性的講述+案例分析+方法介
紹+一系列互動心理游戲與訓(xùn)練,幫助學(xué)員養(yǎng)成自身的健康心態(tài),儲備積極的心理態(tài)度,
以科學(xué)又人性化的方法去輔導(dǎo)、培訓(xùn)、影響其所管理、溝通的新生代員工。
培訓(xùn)目的與收益:
幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律
自我認知—認識自我的人格模式、提升內(nèi)在的力量
了解新生代員工的心理特點、性格特征
了解新生代員工的時代和成長環(huán)境影響
提升管理者與新生代員工的情商管理能力
幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
讀心有術(shù)---招聘中準確識人能力的提升
學(xué)習(xí)不同員工的心理激勵技巧
注:本大綱為兩天的課程。課根據(jù)學(xué)員需求刪減為一天。

課程大綱:
課程導(dǎo)入:暖場 賓戈游戲 目的在于放松課堂上心態(tài),打開自我。
第一部分:心理學(xué)以及心理學(xué)應(yīng)用的基本知識
1、人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律
人類心理活動包括哪些核心組成
?◇ 心理學(xué)家對人類心理的定義
?◇ 人類心理包括哪些層面和要素
?◇ 了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
?◇ 心理防御機制的概念
為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的
心理需求層次論與自我認識的作用
新生代員工的心里特征
1、垮掉的一代?
2、新生代成長背景
3、新生代的心理
4、新生代工作就業(yè)的特點
5、案例分享
課堂互動:心理解讀
心理狀態(tài)測試 快樂幸福的源泉----五維度測試。
目的:這個測試是結(jié)合心理學(xué)周易的理論研究出來的,旨在測試一個人當下的五個
現(xiàn)狀指標和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認知、娛樂、實用為一體的測試活動。
瞬間活躍氣氛,進入自我探索,感悟出很多曾經(jīng)沒有的感受。
也可以最為學(xué)員以后與員工心理交流輔導(dǎo)的工具,學(xué)會使用方法。
:管理者的情商與新生代互動
情商的意義
情商五個方面
情商領(lǐng)導(dǎo)力
瞬間情緒與常態(tài)情緒
情緒度--生命力的表現(xiàn)形式
輔導(dǎo)技術(shù):情緒同頻技術(shù)
2、現(xiàn)代職場新生代員工常見心理現(xiàn)象
1.職場壓力
2.職業(yè)選擇
3.情感、婚姻及親子
4.工作與生活平衡
5.危機事件
:活蹦亂跳的95后
1. 95新生代大軍
2. 常見問題 佛性、責任等
3. 新生代的思維模式
4. 新生代的復(fù)雜性格特征--神奇的心理讀心術(shù)
1、應(yīng)用九型人格對自我的探索,
2、不同性格背后對應(yīng)的不同的心理防御機制及作用、表象
3、發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,改善自我情緒,
4、通過外在特征解讀內(nèi)在心理
5、相由心生:解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
(1)分別分析九種性格的特質(zhì),(1號-- 9號)。
九種不同的防御機制的運作模式及輔助的模式
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
(行為動機與防御機制)
(2) 三個智慧中心
不同性格類型間的沖突
各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
溝通和團隊合作
工作當中的人崗匹配原則
新生代員工性格的形成背景
第四部分:新生代基于心理學(xué)的管理技巧
管理者的自身魅力提升
角色轉(zhuǎn)變
權(quán)力轉(zhuǎn)換
觀念轉(zhuǎn)換
團隊凝聚力的觸發(fā)
工作愿景的建立 行動-動機
NLP管理教練及深層溝通激勵技巧
1.大腦的溝通模式
2.有效溝通的前提:
溝通的意義決定于對方的反應(yīng)
一個人不可能改變另一個人
可以直接談的不要經(jīng)過第三者
3、溝通的兩種方式
語言的溝通
肢體語言
4、系統(tǒng)和理解層次
5、三個內(nèi)感官:視覺、聽覺、感受
6、疏導(dǎo)技巧訓(xùn)練:幸福人生之輪
7、破框法---改變心態(tài)和思維的有力武器
8、語言模式----語言的力量,強大的激勵
9、回應(yīng)技巧
10、語言歸類法。上堆、下切、平推
第五部分:管理中的心理學(xué)十大定律
分別闡述和用案例講解心理學(xué)在管理激勵中十個心理學(xué)定律的應(yīng)用。
心理學(xué)理論與技巧在員工激勵中的運用 可選
一、多變性激勵--心理學(xué)中的激勵理論
?◇ 動機激發(fā)理論
?◇ 管理中的懲罰與獎勵理論
?◇ 需要理論
?◇ 過程激勵理論
?◇ 中國式激勵理論
?◇ 管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵中的心理學(xué)技巧
?三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
?◇ 職業(yè)生涯管理的實際效果分析
?◇ 職業(yè)生涯管理模型
?◇ 圍繞老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進行本公司的問題解答
總結(jié):課程結(jié)束 陳舊的眼光無法包容不羈的靈魂
培訓(xùn)方式:老師講解、案例分析、現(xiàn)場演練、師生互動等

 

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