核心課程-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(2天版)

  培訓(xùn)講師:曾子熙

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)管理與思維培訓(xùn)講師-曾子熙老師簡(jiǎn)介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格經(jīng)歷及資歷:曾任知名保健品公司珍奧集團(tuán)股份公司區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理;中國(guó)連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān);臺(tái)灣麥金士企管 詳細(xì)>>

曾子熙
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核心課程-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(2天版)

曾子熙老師-核心課程-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理


主講:曾子熙老師


前 言:

本建議書(shū)為提升團(tuán)隊(duì)管理者的團(tuán)隊(duì)管理技巧所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。

本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū),以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量,同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。


課程規(guī)劃說(shuō)明:

二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識(shí)與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。

團(tuán)隊(duì)管理有六大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專(zhuān)業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊(duì)凝聚力」,每一項(xiàng)都是一個(gè)重大的企業(yè)課題,而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計(jì)與工作者對(duì)工作的認(rèn)同、對(duì)組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的,心態(tài)是抽象的,如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度,而形成積極的團(tuán)隊(duì)工作意識(shí),以面對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)與波折,是銀行工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。


課程特色

一、 講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。

二、 講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。

三、 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。

四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

五、 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。

六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。


課程特色及方式:

一、 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入,身心感受團(tuán)隊(duì),原理深入講解

二、 思維碰撞分享,互動(dòng)學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討

三、 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽,聚焦中心主題,付諸行動(dòng)實(shí)踐


課程目標(biāo):

一、 重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),建立團(tuán)隊(duì)的5PS,掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素,學(xué)會(huì)高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段-不同管理方法;通過(guò)賦能打造應(yīng)對(duì)不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)

二、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色職責(zé)以及團(tuán)隊(duì)管理中的合作技巧,建立團(tuán)隊(duì)合作的良性循環(huán);

三、 通過(guò)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團(tuán)隊(duì)的效能;

四、 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,學(xué)會(huì)因人而異的領(lǐng)導(dǎo)方式

五、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧,分析團(tuán)隊(duì)中不同成員的特點(diǎn),制定不同的的激勵(lì)策略;

六、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)每個(gè)人都行動(dòng)的黃金圈模型,以及提高員工積極的7大關(guān)鍵,建立團(tuán)隊(duì)愿景與文化,提高團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與凝聚力 


學(xué)員對(duì)象:團(tuán)隊(duì)管理人員

授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30),35人左右

推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA


課程大綱

第一單元:引言

一. 解問(wèn)題?或換問(wèn)題?

二. 新思考水平-經(jīng)營(yíng)的眼光

三. 復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案

四. 局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化

五. KCAB的循環(huán)


第二單元:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

一. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS

二. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成關(guān)鍵要素

建立共同愿景 

凝聚力與共識(shí)的形成 

團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) 

目標(biāo)的設(shè)定與承諾 

專(zhuān)長(zhǎng)特色與分工 

信任與領(lǐng)導(dǎo) 

團(tuán)隊(duì)規(guī)范 

有效溝通與協(xié)調(diào)

三. 高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段-不同管理方法

形成期

風(fēng)暴期

規(guī)范期

表現(xiàn)期

四. 團(tuán)隊(duì)評(píng)量模式

團(tuán)隊(duì)發(fā)展面

團(tuán)隊(duì)管理面

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)面

團(tuán)隊(duì)潛能面

五. 有效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作

知人善任的領(lǐng)導(dǎo)者

優(yōu)秀適合的團(tuán)隊(duì)成員

六. 成功團(tuán)隊(duì)的綜合圖象

七. 賦能:打造應(yīng)對(duì)不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)

應(yīng)對(duì)不確定性

建立有效組織

用韌性思維應(yīng)對(duì)不確定性

獲得并提高調(diào)整適應(yīng)能力

打破層級(jí)架構(gòu),構(gòu)建網(wǎng)狀組織

建立互信和目標(biāo)共享的團(tuán)隊(duì)

信任基礎(chǔ)上的一致行動(dòng)

鍛造團(tuán)隊(duì)的自發(fā)智慧

小團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的大團(tuán)隊(duì)

打造體系思維-共享意識(shí)

信息“空隙”是無(wú)效組織的根源

控制信息與分享信息

連接信息斷點(diǎn),了解系統(tǒng)全貌

將信息溝通機(jī)制擴(kuò)展到整個(gè)體系

信息交叉分享使信息價(jià)值升值

賦能-應(yīng)對(duì)不確定性

組織領(lǐng)導(dǎo)的能見(jiàn)度與控制力

賦能 = 做正確的事情

找到賦能的平衡點(diǎn)

快速?zèng)Q策中發(fā)揮的作用

像園丁一樣去團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

八. 案例演練,團(tuán)隊(duì)游戲活動(dòng)


第三單元:團(tuán)隊(duì)管理中的溝通協(xié)作技巧

一. 有效團(tuán)隊(duì)溝通的模式

理性溝通的習(xí)慣建立

非理性溝通的省思

客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣

二. 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧

上對(duì)下的溝通-教導(dǎo)與激勵(lì)

分工-情景下的溝通技巧

計(jì)劃-情景下的溝通技巧

命令-情景下的溝通技巧

輔導(dǎo)-情景下的溝通技巧

協(xié)調(diào)-情景下的溝通技巧

授權(quán)-情景下的溝通技巧

激勵(lì)-情景下的溝通技巧

下對(duì)上的溝通-報(bào)告與建議的技巧

平行的溝通 -會(huì)議及協(xié)調(diào)

對(duì)外的溝通- 應(yīng)對(duì)進(jìn)退的溝通

三. 尊重和欣賞

人希望透過(guò)別人的贊賞以滿足自己 

正確評(píng)價(jià)自己和別人

你能真心的欣賞其它部門(mén)的同仁嗎?

四. 換位思考

其實(shí)誰(shuí)都有理

雙贏思維

五. 知己知彼

經(jīng)理人看專(zhuān)業(yè)知識(shí) 

經(jīng)理人看專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí) 

六. 塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境

七. 如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體

八. 團(tuán)隊(duì)的協(xié)助技巧

九. 團(tuán)隊(duì)沖突管理

沖突管理的意涵

沖突的形成

沖突處理的策略

沖突管理的行動(dòng)準(zhǔn)則

沖突管理應(yīng)避免的想法

沖突的影響與作用

協(xié)商解決沖突的策略與過(guò)程

協(xié)商的定義         

分配協(xié)商與整合協(xié)商

協(xié)商區(qū)域           

協(xié)商過(guò)程

第三者協(xié)商

十. 案例演練,情景練習(xí),游戲活動(dòng)


第四單元:團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力

一. 團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色

團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色

有效的追隨者

二. 建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位

地位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力

善用情境領(lǐng)導(dǎo)

三. 情境領(lǐng)導(dǎo)在高效團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用

實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟

診斷-跟隨者狀態(tài)

彈性-應(yīng)用不同領(lǐng)導(dǎo)方式

建立伙伴關(guān)系-提高績(jī)效

定義跟隨者準(zhǔn)備度

定義跟隨者分類(lèi)

跟隨者準(zhǔn)備度變量分析

跟隨者準(zhǔn)備度周期分析

跟隨者四種狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

工作行為與關(guān)系行為的分析

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析 

情境領(lǐng)導(dǎo)模式分析

領(lǐng)導(dǎo)模式與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析

與跟隨者建立伙伴關(guān)系

情境領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(運(yùn)用案例模擬演練)

指導(dǎo)

教練

激勵(lì)

授權(quán)

四. 團(tuán)隊(duì)合作模式的良性循環(huán)

合作目標(biāo)+信任與依賴

討論與雙贏

分享信息

了解對(duì)方的觀點(diǎn)

有效溝通與影響

支持對(duì)方

公開(kāi)討論對(duì)立觀點(diǎn)

高質(zhì)量的思考過(guò)程

邁向合作

達(dá)成任務(wù)

同意選擇高質(zhì)量方案

降低壓力

對(duì)彼此有正面的態(tài)度

強(qiáng)化工作關(guān)系

未來(lái)合作具信心

五. 案例演練,情景練習(xí),游戲活動(dòng)


第五單元:團(tuán)隊(duì)管理中的激勵(lì)技巧

一. 激勵(lì)基礎(chǔ) 

人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作 

哪些是企業(yè)員工的真正需求

二. 構(gòu)建激勵(lì)管理系統(tǒng)

管理模式(目標(biāo)管理,過(guò)程管理)

激勵(lì)模式(物質(zhì)層面,精神層面,成長(zhǎng)層面)

三. 員工的有效激勵(lì)

工作績(jī)效=自身能力 × 被激勵(lì)的程度

四. 員工激勵(lì)的目的

激勵(lì):努力滿足某種需要的意愿。

員工激勵(lì):?jiǎn)T工為其工作的各個(gè)方面所愿支付的努力。

激勵(lì)的維度

五. 激勵(lì)的方法來(lái)源

目標(biāo)激勵(lì)法(目前被廣泛運(yùn)用)

行為強(qiáng)化法

需要滿足法(馬斯洛需求層次理論)

工作激勵(lì)法(赫茲伯格雙因素理論)

期望引導(dǎo)法(效度X信度)

公平激勵(lì)法

企業(yè)文化與價(jià)值觀

六. 贏家用人之道

讓員工自我啟發(fā)的重要性

了解激勵(lì)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

成員的需求分析

成員的個(gè)性分析

成員的情緒掌握

成員的心態(tài)分析

七. 企業(yè)為什么缺乏士氣?-員工積極性問(wèn)題

八. 問(wèn)題清單

了解下屬需求和動(dòng)機(jī)的基本方法:羅列下屬可能的問(wèn)題清單,然后逐步分析,直到發(fā)現(xiàn)下屬的需求順序和層次

分析抱怨

如何消除不滿意?

如何提高滿意度?

九. 激勵(lì)的四個(gè)原則技巧

公平原則

剛性原則

時(shí)機(jī)原則(激勵(lì)時(shí)機(jī)技巧)

清晰原則(對(duì)象,標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容)

十. 多元化激勵(lì)方法

榜樣激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)

授權(quán)激勵(lì)

尊重激勵(lì)

溝通激勵(lì)

信任激勵(lì)

寬容激勵(lì)

贊美激勵(lì)

情感激勵(lì)

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

文化激勵(lì)

懲戒激勵(lì)

十一. 如何激勵(lì)幾類(lèi)“特殊人員”

明星員工

問(wèn)題員工

如何激活休克魚(yú)?

十二. 黃金圈模型法-領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)每個(gè)人都行動(dòng)技巧

Why-為什么

How-怎么做

What-做什么

十三. 如何避免扼殺員工積極性-十件事情不能做

十四. 稻盛和夫-調(diào)動(dòng)員工積極性的七個(gè)關(guān)鍵

把員工當(dāng)做經(jīng)營(yíng)伙伴

讓員工愛(ài)戴你、迷戀你

闡述工作的意義

揭示高目標(biāo)

明確企業(yè)的使命

不斷講述哲學(xué)

提升自己的心性

理念必須利他,讓員工的物質(zhì)和精神兩個(gè)方面都得到滿足,貫徹理念,凝聚人心。

十五. 總結(jié)-最大的激勵(lì)

以心換心

信任和授權(quán)

十六. 協(xié)助員工自我了解

員工的自我規(guī)劃

設(shè)計(jì)有效的職業(yè)生涯

十七. 案例演練,情景練習(xí)


第六單元:團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)

一. 何謂愿景?何為文化?

二. 構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)

三. 深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同

四. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)與凝聚力塑造技巧

塑造共同的愿景

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的認(rèn)同

強(qiáng)化組織成員共識(shí)

提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作共識(shí)、默契與習(xí)慣

提高個(gè)人及組織團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力

消除團(tuán)隊(duì)的殺手

強(qiáng)調(diào)有紀(jì)律的文化


 

曾子熙老師的其它課程

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣主講:曾子熙老師前言:這門(mén)課程不僅僅是一門(mén)激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問(wèn)題并帶來(lái)真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,

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職業(yè)化塑造與競(jìng)爭(zhēng)力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說(shuō)明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒(méi)告訴員工如何"做好工作"。對(duì)于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,管理節(jié)奏越來(lái)越快,新生代員工越來(lái)越多,員工年齡越來(lái)越小,員工不能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些

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管理者的八項(xiàng)管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理者的八項(xiàng)管理技能修煉是結(jié)合中國(guó)職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動(dòng)游戲

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卓越有成效的管理者主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的,管理者必須要講工作效率。“使某項(xiàng)工作產(chǎn)生效益”與“完成某項(xiàng)工作”畢競(jìng)是近義詞。不管他在什么樣的機(jī)構(gòu)里工作,不管他是在企業(yè)里或是在醫(yī)院里,在政府機(jī)構(gòu)里或是在工會(huì)里,在大學(xué)里或是在軍隊(duì)里,作為管理者他首先必須要按時(shí)做完該做的事情,那就是說(shuō)他必須要有工作效率。為什么需要卓有成

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時(shí)間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,如何提高工作績(jī)效,創(chuàng)造營(yíng)利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對(duì)時(shí)間正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計(jì)劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何在工作時(shí)間內(nèi)完成最多的事如何有效率的

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問(wèn)題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明:1.在企業(yè)組織與個(gè)人的發(fā)展階段,每個(gè)人都會(huì)面臨許多的目標(biāo)與使命,每個(gè)人也都會(huì)遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無(wú)計(jì)可施,坐困愁城;有人則能運(yùn)用創(chuàng)意,化險(xiǎn)為夷。不論是組織或是個(gè)人在面對(duì)難題時(shí),常會(huì)因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見(jiàn)、借故拖延,耽誤了解決的最佳時(shí)機(jī)。遇到難題若不立即

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五星級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢(shì),贏得更大的市場(chǎng),方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系和理念,提高客戶服務(wù)水平!改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對(duì)客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度增加客戶的滿意度;該課程通過(guò)生活化的語(yǔ)言和真實(shí)的案例來(lái)對(duì)客戶服務(wù)的理論、方法

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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(1天新版)主講:曾子熙老師前言:本課程對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計(jì)分卡、波特五力分析模型、情境領(lǐng)導(dǎo)、六帽思考法、KT決策法、等不同時(shí)代的管理工具為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律,把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序

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行動(dòng)學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說(shuō)明及特點(diǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過(guò)

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商務(wù)演講與表達(dá)呈現(xiàn)技巧像TED一樣演講主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:TED演講為什么能夠風(fēng)靡全球?為什么不超過(guò)18分鐘的演講,平均點(diǎn)擊率卻超過(guò)百萬(wàn)次,甚至超過(guò)2500萬(wàn)次?為什么連比爾?蓋茲、史蒂芬?霍金、阿爾?戈?duì)栠@樣的商界、學(xué)界與政界精英都競(jìng)相登上TED的舞臺(tái)?TED演講的秘密究竟是什么?在于他們使用幻燈片演示了大量的數(shù)據(jù)和圖片讓人信服,以及扣人心弦故事

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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