《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》

  培訓(xùn)講師:趙猛

講師背景:
趙猛老師講師簡介:國家二級心理咨詢師積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師高級情景沙盤認(rèn)證講師體驗式教育中級培訓(xùn)師《游戲?qū)W習(xí)快樂求知》項目發(fā)起人《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻》認(rèn)證講師企業(yè)管理咨詢公司顧問,天 詳細(xì)>>

趙猛
    課程咨詢電話:

《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》

職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧
課程背景:
溝通是生命永恒的主題曲,而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章,在于你是否做到認(rèn)識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。
在企業(yè)管理中,您是否存在以下困惑?
作為一個上司,我很關(guān)愛我的下屬,可是為什么他們卻不領(lǐng)情?
作為一個企業(yè)決策首腦,我到了一個事業(yè)高原,怎樣才能突破高原更上一層樓?
我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)同和順利實施?
我的優(yōu)秀員工總是流動性很大,他們到底追求和渴望的是什么?
我怎么才能留住他們呢?我的客戶是什么類型的?他們最關(guān)注的是什么?我怎么做才能得到他們信任成為他們的朋友呢?
我到底應(yīng)該怎樣做才能讓生活和事業(yè)走入一個良好的循環(huán)?
你想不想工作、生活更快樂、更幸福?本課程將一一為你揭曉答案!
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:全員
課程方式:授課+標(biāo)準(zhǔn)測試+互動體驗+案例分享
課程大綱
第一部分:性格解碼——深度自我認(rèn)知與識人
第一講:一個模型幫你看懂人性——內(nèi)在冰山模型
1.人們的認(rèn)知和行為的底層邏輯
2.人們的歸因習(xí)慣和價值需要
第二講:想學(xué)讀心術(shù)只需知道這四個概念
1.性格沖突
2.性格分析歷史
3.道德、能力和性格的關(guān)系
4.四種基本性格色彩描述
5.性格分類的底層邏輯——兩個維度建立起了解人的坐標(biāo)系
0-738505第三講:掌握性格的秘密就掌握了人類溝通說明書
1.性格的“好”與“壞”
2.性格的“優(yōu)勢”和“過當(dāng)”
3.性格與個性,動機(jī)與行為
4.性格有效應(yīng)用的四大功力
218440116840讓大家都喜歡和你溝通的法則——鉆石法則
一、黃
1. 優(yōu)勢:意志的斗爭,信心的傳遞
2. 挑戰(zhàn):速度過快,團(tuán)隊跟不上步伐
3. 不善授權(quán),下屬的猴子跳到肩膀上
4. 與黃相處要把握的5大原則
二、紅
1. 優(yōu)勢:善于描述,營造體驗氛圍
2. 挑戰(zhàn):喜歡夸張,描述的愿景不一定能兌現(xiàn)
3. 與紅相處要把握的6大原則
三、綠
1. 優(yōu)勢:從對方的角度出發(fā),為客戶著想
2. 挑戰(zhàn):穩(wěn)健型,不善應(yīng)變,不敢出手
3. 與綠相處要把握兩大原則
四、藍(lán)
1. 優(yōu)勢:善于庖丁解牛,抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)
2. 挑戰(zhàn):對他人要求高,很難親近,不易快樂
3. 與藍(lán)相處要把握的4大原則
第二部分:溝通力提升——高效溝通的心法和招式
第一講:溝通前提——這個問題沒搞懂,溝通再多等于0
為什么有人特別恐懼溝通中的不合作
有哪些不尊重的溝通方式
“獎懲式”溝通要付出什么代價
第二講:溝通脈絡(luò)——記住兩個原理一個目標(biāo),才能真正進(jìn)入深度溝通
成為溝通高手只需要兩件事
怎樣才能做目標(biāo)明確的溝通者
第三講:溝通情商——捕捉“心態(tài)”、營造“氛圍”是高情商溝通第一步
如何觀察行為洞悉對方的需要
2個核心秘訣快速提升溝通情商
良好的溝通狀態(tài)應(yīng)關(guān)注自己的需求
4種方法營造安完溝通氛圍
第四講:溝通技能——建設(shè)“心態(tài)”,表達(dá)“重要”,談判你就贏了一半
修煉溝通心態(tài)的5個原則
4步教你如何尊重的表達(dá)
第五講:溝通方法——想讓對方“聽話”,學(xué)會這兩個概念先
如何區(qū)分“想法”和“感受”
怎樣提出“可執(zhí)行”的請求
第六講:高效會議:2套工具告別低效會議
高效會議的5個標(biāo)準(zhǔn)
一種思維方式讓會議流程更科學(xué)
第七講:公眾溝通:3步HOLD住演講
怎么消除演講的緊張感
3步高效組織演講
溝通力訓(xùn)練達(dá)成

 

趙猛老師的其它課程

96456530480-1143000-922655302260321945014166855925820-9315457826375傳承紅色基因,弘揚長征精神,建設(shè)精神家園傳承紅色基因,弘揚長征精神,建設(shè)精神家園-12217404375785【重走長征之四渡赤水】情境模擬沙盤演練課程(版權(quán)課程●違者必究)【重走長征之四渡赤水】情境模擬沙盤演練課程(版權(quán)課程

 講師:趙猛詳情


中基層干部管理技能提升【課程背景】從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看,大部分中、高層管理者重業(yè)務(wù)輕管理,缺乏管理意識與領(lǐng)導(dǎo)技巧。本質(zhì)上來說,這是對管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。你在企業(yè)中是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象管理者不能明確自身身份使命,身在管理卻事必躬親,儼然超級員工管理者很辛苦,員工很輕松,但員工卻干的很不開心管理者很努力,但由于缺少管理工具,

 講師:趙猛詳情


勇攀珠峰——驅(qū)動自我成長成就高績效團(tuán)隊【課程背景】大學(xué)畢業(yè)后的第一個“五年”,是人生當(dāng)中一個很重要轉(zhuǎn)折點,是開啟精彩職業(yè)人生的第一個篇章,在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此,在這個“五年里”,你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么,都將會對一個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的職場人”這一主線,

 講師:趙猛詳情


職場必備的思維、心態(tài)與素養(yǎng)【課程背景】經(jīng)過“十年寒窗”的學(xué)習(xí),學(xué)生們從校園走進(jìn)職場,開始面臨人生中的另一個重要領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。有些員工盡管在職場中已經(jīng)打拼數(shù)月,甚至幾年,但自己卻仍然感到力不從心,不能很好的勝任職場的要求。職場環(huán)境畢竟與校園環(huán)境有著巨大的不同,一個人的成長和收益在智商之外,還取決于思維方式、態(tài)度理念、溝通方式、團(tuán)隊協(xié)作等方方面面。另外,一個人的行

 講師:趙猛詳情


《職場高情商——情緒壓力管理能力提升》【課程背景】高情商不單是擅長待人接物察言觀色,更是能做好情緒與壓力管理壓力可算是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:1、中國大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75以上,大大超過了全球平均值48。2、中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣

 講師:趙猛詳情


收獲的季節(jié)——員工執(zhí)行力提升情景沙盤課程【課程背景】據(jù)調(diào)查,企業(yè)里75的員工是不敬業(yè)的!隨著時間的推移,敬業(yè)精神逐年在下降!表現(xiàn)為:自由散漫、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、驕傲自滿、缺乏創(chuàng)新意識、工作不到位。既不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,又對自我缺乏清晰的目標(biāo)規(guī)劃,“混日子”現(xiàn)象相當(dāng)普遍,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展!做好任何工作,都需要有二個前提:意愿、能力。本課程旨在

 講師:趙猛詳情


-69850-10668002852420書記上講臺,黨課講起來優(yōu)質(zhì)黨課設(shè)計開發(fā)與精彩呈現(xiàn)技術(shù)講師:趙猛優(yōu)質(zhì)黨課設(shè)計開發(fā)與精彩呈現(xiàn)技術(shù)6479540654050課程對象課程背景黨支部書記、優(yōu)秀黨務(wù)工作者課程時長:2天黨課是對黨員進(jìn)行經(jīng)常性思想教育的一種基本形式。開展黨課教育是黨的基礎(chǔ)組織的一項經(jīng)常性工作,是提高黨員思想政治素質(zhì)/增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力

 講師:趙猛詳情


情景模擬沙盤玩具大亨——積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻【課程背景】從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看,大部分中、基層管理者重業(yè)務(wù)輕管理,缺乏管理意識與領(lǐng)導(dǎo)技巧。本質(zhì)上來說,這是對管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。本課程將通過真實的案例、教學(xué)視頻、情境模擬等多種方式,由內(nèi)而外地提升學(xué)員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。課程包含領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域經(jīng)典的經(jīng)營模擬游戲課

 講師:趙猛詳情


沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升【課程背景】在許多的企業(yè),中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實踐中往往會有四種類型:生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動模范型、哥們義氣型,有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團(tuán)隊或部門的績效不高,上下級關(guān)系不融洽,效率低下,領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明,出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的,它是和中層管理者的成長軌跡

 講師:趙猛詳情


沙漠掘金——目標(biāo)管理與團(tuán)隊運營【課程背景】企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo),可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成的不太理想呢?因為我們制訂目標(biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法,目標(biāo)不能總停留在口號上,要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。德魯克說“并不是有了目標(biāo)才有工作,而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作”企業(yè)的任務(wù)和使命必須

 講師:趙猛詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有