沙漠掘金—管理者的角色定位與管理技能提升
沙漠掘金—管理者的角色定位與管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容
沙漠掘金—管理者的角色定位與管理技能提升
沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升
課程背景:
在許多的企業(yè),中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實踐中往往會有四種類型:生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型
、勞動模范型、哥們義氣型,有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會有兩種以上類型的融合。以
上各種傾向都有必然導(dǎo)致團(tuán)隊或部門的績效不高,上下級關(guān)系不融洽,效率低下,領(lǐng)導(dǎo)
者本身也很困擾。研究表明,出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的,它是和中層管理者的成長軌
跡密切相關(guān)的。
中層管理者的成長軌跡一般是從業(yè)務(wù)技術(shù)崗位提拔上來的,首先面臨從業(yè)務(wù)精英到領(lǐng)
導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變這一過程,需要對自我的角色重新進(jìn)行定位。第二,團(tuán)隊中,每個個體
的性格特質(zhì)都是不一樣的,因此需要針對不同的個體成員采用不同的溝通方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)
格。第三,在實際工作中,還需要提升自我的領(lǐng)導(dǎo)技能,豐富自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力
。第四,為了團(tuán)隊成員能夠共同提升,需要掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧,一方面給管理者自己
松綁,另一方面為下屬創(chuàng)造成長的機(jī)會。
課程目標(biāo):
● 掌握目標(biāo)的制定與實施方法;
● 學(xué)會資源管理,區(qū)別必要資源和非必要資源;
● 體會有效溝通在團(tuán)隊合作與任務(wù)達(dá)成中的作用;
● 深刻掌握團(tuán)隊創(chuàng)新思維的運(yùn)用。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中層級管理者
課程方式:角色扮演、互動式討論、沙盤推演
課程大綱
沙漠掘金背景:
沙漠掘金是情景模擬推演沙盤中的經(jīng)典沙盤,邏輯變量符合企業(yè)運(yùn)營管理中的具體情
況,學(xué)員將被分成若干個探險小分隊,攜帶購買的物資“裝備”:“指南針、尋寶圖、水和
食物——騎上駱駝”出發(fā),一聲令下,大家分頭行動,踏上了充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的尋寶之旅。
在前行的路上我們會遇到種種的考驗,是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地,是
在村莊中過夜還是到王陵里獵奇,我們面對的不僅是選擇走哪條道路的困惑,還要經(jīng)受
住沙漠中惡劣天氣的考驗:晴天、高溫、沙塵暴,我們的探險隊要認(rèn)真的對待尋寶之旅
的每一天。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽(yù)與風(fēng)險相伴。在溝通中達(dá)成團(tuán)隊的統(tǒng)一,齊心協(xié)力把
握住我們的機(jī)遇。
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導(dǎo)入:情景沙盤在企業(yè)運(yùn)營管理中的效果應(yīng)用
(情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實際中的問題)
1. 沙盤的起源和發(fā)展史
2. 中國近代企業(yè)運(yùn)營管理中的沙盤邏輯應(yīng)用
3. 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位
情境沙盤演練——引入情景設(shè)置,增加變量,設(shè)置市場變化因素,在變化中執(zhí)行計劃
一、已具備資源(模擬企業(yè)現(xiàn)金流)
1. 1000元啟動資金 2. 1000磅載重能力
二、可選購資源(根據(jù)計劃和目標(biāo)采購原材料,考驗成員的計劃統(tǒng)籌能力)
1. 食物 2. 水 3. 帳篷 4. 指南針
三、風(fēng)險變量(模擬外部市場環(huán)境的變化、政策變量等)
1. 晴天 2. 高溫 3. 風(fēng)暴 4. 高溫+風(fēng)暴
四、路線設(shè)置(企業(yè)運(yùn)營路線的選擇,模擬外部變量環(huán)境)
1. 沙漠 2. 村莊 3. 綠洲 4. 國王古墓 5. 寶山
第一講:【團(tuán)隊建設(shè)與分工協(xié)作】組建探險隊,各個成員正確認(rèn)知角色扮演
一、正確理解“管理”
1. 管理的定義
2. 中層管理者的重要性
1)紐帶:鏈接高層管理層與基層員工
2)組織者:日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的主要負(fù)責(zé)人
3)中堅力量:企業(yè)的中堅和脊梁
視頻案例解析:李經(jīng)理的一封郵件
二、如何進(jìn)行管理者的角色轉(zhuǎn)變?
討論:骨干員工與管理者的區(qū)別
工具:管理者與骨干員工能力坐標(biāo)圖
難點突破:角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
三、管理者五大角色錯位
1. 過度強(qiáng)勢:土皇帝
2. 沒有主見:民意代表
3. 唯我獨尊:領(lǐng)袖
4. 不會轉(zhuǎn)化:傳聲筒
情境沙盤演練——探險隊團(tuán)隊角色扮演:
1. CEO——團(tuán)隊決策最終的決定者,并附有責(zé)任
2. CFO——財務(wù)思維是企業(yè)的第一思維,負(fù)責(zé)啟動資金的使用和管理
3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團(tuán)隊每日的行程路線
4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息,甄別有效和無效信息,為團(tuán)隊決策做依據(jù)
5. 駱駝騎士——具體事項執(zhí)行
第二講:【管理戰(zhàn)略準(zhǔn)備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀,養(yǎng)成良好管理習(xí)慣
習(xí)慣一:精準(zhǔn)溝通
1. 溝通的邏輯
2. 溝通的目的
3. 溝通的三大類別
1)對上溝通——要有膽
互動1:與上司同乘電梯時,說什么?
互動2:如何巧妙地向上司提意見/建議?
2)水平溝通——要有肺
案例研討:新員工的生產(chǎn)訂單
3)對下溝通——要有心
案例研討:任正非如何處理貪污的下屬
習(xí)慣二:做一名教練式的管理者
1. 教練式管理者的角色認(rèn)知
1)團(tuán)隊任務(wù)的接受者
2)賦能員工的培訓(xùn)者
2. 教練式管理者的六個核心能力
1)感知能力
2)與員工建立良好關(guān)系的能力
3)靈活應(yīng)變能力
4)溝通能力
5)前瞻性思維能力
6)控制力
習(xí)慣三:抓大放小,有效授權(quán)
1. 授權(quán)的作用
1)領(lǐng)導(dǎo)者時間需求
2)員工成長需求
3)團(tuán)隊建設(shè)的必要
2. 授權(quán)的種類
3. 授權(quán)原則
1)對被授權(quán)人有要求:被授權(quán)者要能達(dá)到所授權(quán)工作的能力與品行
案例研討:曹操的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
2)對權(quán)力有約束:授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限
3)對授權(quán)有準(zhǔn)備:授權(quán)前,對被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助
案例研討:呂布為什么離開了董卓
4. 授權(quán)的四類好處
1)節(jié)省精力
視頻案例賞析:采購部的采購清單
2)減少瓶頸
3)激勵員工
4)發(fā)展員工
情境沙盤演練——探險隊成員執(zhí)行,推演體驗【戰(zhàn)略執(zhí)行】
1. 體驗團(tuán)隊目標(biāo)的制定原則和流程
2. 團(tuán)隊成員角色分工與協(xié)作
3. 深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實質(zhì)
4. 對外溝通與談判思維,共贏才是王道
第四講:復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升,管理工具模型使用】
1. 為什么沒有獲得最大收益?原因是什么?
2. 有沒有最大限度的收集和分析信息?
3. 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則?
4. 隊長在決策過程中是否進(jìn)行了有效的控制?
5. 團(tuán)隊成員有沒有最大限度的貢獻(xiàn)?
6. 面對著最終的結(jié)果我們有什么感悟,對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想?
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