一線主管管理能力突破

  培訓講師:陸敬

講師背景:
陸敬老師TWI高級講師?現(xiàn)場管理現(xiàn)場改善培訓師、咨詢師?精益六西格瑪咨詢師?講師經(jīng)歷及專長:?陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗;5年以上工廠輔導經(jīng)驗,輔導過近100個改善項目,涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量 詳細>>

陸敬
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一線主管管理能力突破詳細內(nèi)容

一線主管管理能力突破

一線主管管理能力突破
【課程背景】:
一線主管的重要性已經(jīng)得到了企業(yè)一致的認可,他們承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,往往又是企業(yè)中直接下屬最多的管理者。如何管理好基層團隊,這是每一位一線主管必須要面對和解決的問題!
如何讓下屬信服,在他們面前有足夠的權(quán)威?
如何理順現(xiàn)場管理的思路,讓現(xiàn)場管理工作井然有序?
員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成,如何開展管理?
面對問題員工,如何有效的溝通并進行沖突處理?
如何很好的處理團隊的沖突,讓團隊為共同目標而努力?
團隊士氣不高,如何激發(fā)起現(xiàn)場人員的工作熱情?
對于不同的下屬,如何找到合理且有效的激勵方式?
……
此課程專為一線主管設計,案例來自真實現(xiàn)場,課程將通過實用工具的講解,典型案例的分享系統(tǒng)提升您的團隊管理能力!
【課程對象】:一線主管、班組長、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員
【培訓目標】:
轉(zhuǎn)變觀念,明確一線主管的管理職責與角色定位
掌握一線主管在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力
掌握識人知心的溝通技巧,團隊激勵技巧,提升員工積極性與團隊凝聚力
掌握人際關系的基本流程,提升人員管理能力
【課程大綱】:
課程導入
課程介紹,明確培訓目標
學員熱身,建立學習小組
一、一線主管的角色認知與定位
案例討論:忙碌的老張
從技術骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
案例分析:小李的困惑
如何處理老師傅老同事的問題?
如何處理越級匯報的問題?
老好人VS管理者
什么是管理及一線管理的整體框架
管理的內(nèi)涵
管理是給目標給方向
管理是透過他人完成績效
管理是維持與改善
SDCA與PDCA
管理人員五大職能及管理框架
管理者的角色轉(zhuǎn)換
二、一線主管領導力的塑造
案例討論:為什么老張失去了威信
學員討論:如何樹立一線管理人員的威信?
領導力塑造的兩大核心
領導力模型
案例討論:管理者如何處理員工的小報告?
案例討論:管理者如何做到公平公正?
四種不同的員工的管理
四種不同領導風格
案例討論:王小毛的困惑
案例討論:困惑的JACKY
案例討論:如何授權(quán)?
領導與管理有何區(qū)別?
針對8090后員工的領導方式轉(zhuǎn)變
三、一線主管的溝通與人際領導力
建立人際關系的基本原則
坦白告知
當做得好時給予稱贊
角色扮演:如何表揚員工?
表揚屬下六部曲
對本人有影響的變更,事前告之本人
對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
認可與信任
性格測試
針對四種不同性格的溝通方式
溝通四步曲
溝通氛圍及肢體語言
EARS技巧
角色扮演:如何與員工進行溝通?
如何給員工反饋
批評與反饋的區(qū)別
反饋的BEST技巧
角色扮演:如何與員工進行反饋?
四、人際關系的基本流程
案例討論:李明的問題
人際關系四步法
案例討論:如何處理考核異議?
總結(jié)及討論

 

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現(xiàn)場改善訓練營---現(xiàn)場改善的四大利器培訓背景:當今的制造型企業(yè)正面臨著巨大的變革和艱巨的挑戰(zhàn):市場競爭加??;產(chǎn)品生命周期不斷縮短;員工的流動性不斷加大……而客戶的要求越來越高,其結(jié)果就是現(xiàn)場管理者肩上的擔子重了。那,如何應對以上眾多挑戰(zhàn)??如何在紛繁復雜的現(xiàn)場環(huán)境中,提升班組的KPI??現(xiàn)場有那么多的浪費與問題,如何有效的組織改善活動呢??對浪費視而不見,

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班組長綜合技能提升訓練營班組長承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?感覺在員工面前威信不足,員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務

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班組執(zhí)行力提升【培訓背景】:班組長作為企業(yè)的基層管理者,承擔著現(xiàn)場的交期、質(zhì)量等班組績效的實現(xiàn),班組執(zhí)行力水平的高低直接影響著現(xiàn)場關鍵指標的完成,工廠基層管理者的執(zhí)行力已成為企業(yè)超前發(fā)展的主要動力,然而在班組管理中,我們常常發(fā)現(xiàn):班組長作為管理者,自身表率不夠,很難帶動下屬員工;班組長缺乏執(zhí)行的工具和方法,任務總是執(zhí)行不到位;對于上司給予的指令,班組長在執(zhí)行

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工廠5S與目視化管理課程背景:每次我們在拜訪企業(yè),給企業(yè)做診斷的時候,都會問“您的企業(yè)推行5S了嗎?”,100的企業(yè)都回答說“早就推行了”。我們又問“你們現(xiàn)場5S一直保持得很好嗎?”,有的回答說,“淡季的時候好,旺季的時候差些”,有的回答說,“有客戶來的時候做一做,沒客戶來就不怎么樣了”,很少有企業(yè)敢說“我們一直都做得很好”。5S傳到中國已經(jīng)20多年,很多企

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基層管理者改善力的基礎--JM工作改善課程背景:工作改善的目的不是指大范圍的機械\設備的改善或重新布置,而是通過對現(xiàn)有的人力、機器及材料有效利用,在短時間內(nèi),高效率適量的生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品隨著市場競爭的加劇,人工成本及各項制造成本逐年攀升,提高效率從內(nèi)部挖潛是每個企業(yè)的必然選擇。一線主管是一線管理的中心,對現(xiàn)場作業(yè)實際狀況最為清楚,提升效率是每個一線主管的重要職責

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基層管理者領導力的基礎——工作關系JR課程背景:一線主管必須通過部屬取得的成果,現(xiàn)場每件事情的落實都與人有關在一線管理工作中,經(jīng)常聽到很多領班感慨道:〝現(xiàn)在讓我做事沒問題,可是處理與人有關的事情可就頭疼了〞,每天在一線管理中會常常面臨:?員工不服從工作安排?產(chǎn)量質(zhì)量達不到要求?員工違反公司的勞動紀律?對工作不感興趣,情緒低落,動不動就辭職不干了?老員工不配合

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基層管理者執(zhí)行力基礎——JI工作教導課程背景:員工沒有做好,是因為主管沒有教好在一線管理工作中,我們經(jīng)常聽到很多領班抱怨:現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位工作現(xiàn)場也有標準,也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好現(xiàn)場質(zhì)量問題老是重復性發(fā)生,領班也強調(diào)了很多次還是沒用現(xiàn)在員工素質(zhì)低,太笨,能不能給我配點聰明的生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,

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