戰(zhàn)略執(zhí)行與落地

劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略執(zhí)行與落地

主講：劉成熙老師

課程前言

戰(zhàn)略執(zhí)行與落地是指通過可視化的方式，將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務(wù)目標(biāo)為基礎(chǔ)，自上而下垂直分解，保證縱向承接一致性。確保公司戰(zhàn)略能夠得到落實與執(zhí)行。

本課程項目為中高層用于戰(zhàn)略執(zhí)行與落地提升而規(guī)劃。引入BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，華為也曾引進(jìn)。它從戰(zhàn)略規(guī)劃，市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新關(guān)注、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)、組織體系、人才、氛圍與文化，戰(zhàn)略執(zhí)行，工作計劃，績效管理OKR，績效面談等各方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務(wù)實的分析，有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤。構(gòu)成一脈相承的課程體系與邏輯，讓學(xué)員迅速提升戰(zhàn)略定力，真抓實干，提升績效。

本課程將結(jié)合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略解碼，戰(zhàn)略執(zhí)行，戰(zhàn)略績效改進(jìn)經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際問題進(jìn)行演繹和講解，讓您全面掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的規(guī)劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通過行動學(xué)習(xí)的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，逐步提升領(lǐng)導(dǎo)在各方面的戰(zhàn)略思維能力

課程目標(biāo)：

1.     掌握戰(zhàn)略執(zhí)行與落地的內(nèi)涵與邏輯，理解自身在戰(zhàn)略實踐中的定位和職責(zé)

2.     掌握戰(zhàn)略規(guī)劃分析的思路與工具；提升戰(zhàn)略規(guī)劃收集和分析內(nèi)外部信息的技巧

3.     洞察未來發(fā)展趨勢，確定戰(zhàn)略焦點(diǎn)（目標(biāo)/舉措）的技巧，明確關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系

4.     掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開、依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定實現(xiàn)目標(biāo)策略的思路、步驟和方法；制定并推動完成自身與協(xié)同目標(biāo)的能力

5.     執(zhí)行目標(biāo)，制定計劃，明確職責(zé)分工，落實流程，確保戰(zhàn)略執(zhí)行。

講師風(fēng)格：

1      講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

2      講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強(qiáng)。

3      課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

4      理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

5      透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

6      由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程特色：

1      理論與案例結(jié)合，實戰(zhàn)與練習(xí)結(jié)合

2      可針對學(xué)員公司，實戰(zhàn)練習(xí)與操作

3      授課教材新升級，配套練習(xí)及手冊

教學(xué)手法：

1、講授法 

2、案例研討 

3、小組討論 

4、實戰(zhàn)練習(xí) 

5、小組發(fā)表

學(xué)員對象：中高層管理

課程實戰(zhàn)練習(xí)與輸出

序號  練習(xí)內(nèi)容  輸出內(nèi)容

1練習(xí)（1）-差距分析陳述的是可衡量的差距。形成差距的主要原因分析。

2練習(xí)（2）-市場洞察（外部）SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣-外部。

3練習(xí)（3）-公司資源與能力分析（內(nèi)部）SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣-內(nèi)部。

4練習(xí)（4）-形成戰(zhàn)略舉措誰是你的目標(biāo)客戶？怎樣實現(xiàn)競爭優(yōu)勢（差異）？怎樣獲利？有其他贏利模式嗎？業(yè)務(wù)優(yōu)先性的選擇價值鏈焦點(diǎn)的選擇核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)、新興機(jī)會的具體描述。模式的選擇與描述。關(guān)鍵資源的闡明，獲取關(guān)鍵資源的方式，利用關(guān)鍵資源的方法。

5練習(xí)（5）-當(dāng)前與期望的業(yè)務(wù)設(shè)計 當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計期望的業(yè)務(wù)設(shè)計可能的挑戰(zhàn)

6練習(xí)（6）-繪制戰(zhàn)略地圖BSC-戰(zhàn)略地圖繪制

7練習(xí)（7)-明確目標(biāo)（企業(yè)級）戰(zhàn)略目標(biāo)（舉措）衡量指標(biāo)+衡量公式+目標(biāo)值+數(shù)據(jù)來源

8練習(xí) （8）-形成部門KPI用戰(zhàn)略目標(biāo)牽引部門目標(biāo)部門目標(biāo)說明衡量指標(biāo)+衡量公式+權(quán)重分配

9練習(xí)（9）-明確管理重點(diǎn) 部門目標(biāo)管理重點(diǎn)行動計劃源要求輸出-OKR計劃執(zhí)行表

10練習(xí)（10）-基于戰(zhàn)略目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計，討論為達(dá)成目標(biāo)和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計所需的組織能力

一致性的分析。解決方案與可能障礙。

課程大綱 （2天12小時）AM9:00-12:00;13:30-16:30

單元模塊內(nèi)容

(一)戰(zhàn)略管理總覽

1)      戰(zhàn)略的四大循環(huán)作用

1.    推動-經(jīng)營活動

2.    指導(dǎo)-資源投入

3.    界定-生存利基

4.    建立-競爭優(yōu)勢

2)      企業(yè)對戰(zhàn)略應(yīng)有的認(rèn)知

1     知覺：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認(rèn)識

2     規(guī)劃：企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想

3     實踐：實現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動力（資源）。

4     回饋：關(guān)鍵差距與修正

3)     戰(zhàn)略管理的邏輯及框架

1     戰(zhàn)略規(guī)劃

2     戰(zhàn)略解碼

3     戰(zhàn)略執(zhí)行

4)     戰(zhàn)略解碼的邏輯

1     戰(zhàn)略意圖-公司對持續(xù)發(fā)展的基本設(shè)想

2     市場洞察-對外部環(huán)境變化的敏銳觀察

3     戰(zhàn)略焦點(diǎn)-因應(yīng)環(huán)境的有效舉措

4     描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成

5     衡量戰(zhàn)略-指標(biāo)與重點(diǎn)-平衡計分卡

6     功能戰(zhàn)略-部門職責(zé)與價值鏈-結(jié)構(gòu)型KPI

7     管理戰(zhàn)略-責(zé)任分解-個人PBC

5)      如何精進(jìn)戰(zhàn)略-找到真正的差距

1     什么是業(yè)績差距

2     什么是機(jī)會差距

3     選出關(guān)鍵差距

(二)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與工具

1)      清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-我們的未來共識

1     我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

2     我們對未來的愿景規(guī)劃-未來渴望成為的樣子

3     我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期

2)      市場洞察的三大核心分析

1     宏觀分析

2     競爭動向

3     客戶分析

3)      市場洞察的分析工具與應(yīng)用

1     宏觀趨勢分析-PEST分析法

2     行業(yè)分析-集中度分析法

3     行業(yè)分析-價值鏈分析法

4     行業(yè)分析-五力分析模型

5     競爭態(tài)勢分析法

6     三四規(guī)則矩陣分析

7     需求與市場環(huán)境分析法

8     行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法

9     分析公司目前的現(xiàn)狀，進(jìn)行SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣。

4)      企業(yè)能力分析

1     優(yōu)劣界定—資源/能力分析矩陣

2     戰(zhàn)略思維模式-不同戰(zhàn)略構(gòu)面的重點(diǎn)

a)營運(yùn)范疇界定與調(diào)整

b)核心資源創(chuàng)造與積累

c)事業(yè)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)與強(qiáng)化

3     不同戰(zhàn)略類型說明

a)市場滲透

b)市場發(fā)展

c)產(chǎn)品發(fā)展

d)垂直整合

e)水平整合

f)  多元化

g)合作聯(lián)盟

h)全球化

i)  差異化

j)  低成本

(三)形成戰(zhàn)略焦點(diǎn)（舉措）

1)      戰(zhàn)略焦點(diǎn)

1     未來業(yè)務(wù)組合

a)    核心業(yè)務(wù)

b)    成長業(yè)務(wù)

c)    新興機(jī)會

2     創(chuàng)新模式

a)    產(chǎn)品, 服務(wù)和市場創(chuàng)新

b)    業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

c)    運(yùn)營創(chuàng)新

3     資源取得與利用

2)      業(yè)務(wù)設(shè)計

1     客戶選擇

a)    選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級

b)    在該細(xì)分市場下，客戶有哪些特定的需求？

2     價值主張

a)    客戶需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的最終需求

b)    獨(dú)特性 – 客戶真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)

c)    影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益

3     價值獲得

a)    價值實現(xiàn)-如何競爭

b)    如何獲利？

c)    我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

4     活動范圍

a)    經(jīng)營活動中的角色和范圍

b)    哪些外包、外購？

5.    持續(xù)價值

a)    客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢

b)    價值鏈中的地位

c)    我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤

6.    風(fēng)險管理

a)    不確定性分析

b)    潛在風(fēng)險，市場， 對手，技術(shù)

3)      形成戰(zhàn)略焦點(diǎn)的工具與應(yīng)用

1     企業(yè)資源/能力分析矩陣

2     業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析

3     產(chǎn)品競爭力分析一GE矩陣

4     波士頓（BCG)矩陣

5     基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型分析

6     SWOT整合分析與對策矩陣

7     利益相關(guān)者分析法

8     權(quán)力/動態(tài)性/利益矩陣分析法

(四)戰(zhàn)略解碼的技巧-戰(zhàn)略目標(biāo)與分解

1)      戰(zhàn)略目標(biāo)描述

1     戰(zhàn)略地圖形成，基于平衡記分卡4個構(gòu)面與內(nèi)在邏輯

2)      戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標(biāo)的形成

1     發(fā)展策略性目標(biāo)

2     發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)

3     依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

4     KPI  如何量化才可以有效衡量

5     領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的定義與運(yùn)用

6     「平衡計分卡」四大構(gòu)面主要績效指標(biāo)(KPI)解析

a)      財務(wù)面  ：企業(yè)整體財務(wù)運(yùn)作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略等

b)      顧客面  ：主要目標(biāo)市場選定方式，營銷  4P ，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價值體系等

c)      流程面  ：創(chuàng)新流程、營運(yùn)流程、售后服務(wù)流程等

d)      員工面  ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)等

3)      戰(zhàn)略解碼-目標(biāo)的分解與展開

1     公司目標(biāo)如何分到各部門

2     各部門目標(biāo)如何分到各職位

3     部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素

4     確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。

5     確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，判斷一項業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實際因素。

6     如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解

7     制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟

8     整體目標(biāo)體系化、徹底化

9     責(zé)任分解-個人PBC

a)      業(yè)績目標(biāo)

b)      執(zhí)行過程

c)      個人與團(tuán)隊發(fā)展

d)      合作與協(xié)同

10如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解

11制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟

12整體目標(biāo)體系化、徹底化

4)      戰(zhàn)略解碼輸出

1     組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖

2     BSC-策略因果關(guān)系圖

3     BSC-內(nèi)部流程關(guān)聯(lián)矩陣

4     組織的關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)

5     組織的年度重點(diǎn)工作及任務(wù)分解

6     OGSM-T關(guān)聯(lián)矩陣

(五)戰(zhàn)略執(zhí)行力與協(xié)同

1)      執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù)

1     支持業(yè)務(wù)設(shè)計、尤其是價值主張的實現(xiàn)

2     業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措并舉

3     考慮實現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系

4     戰(zhàn)略目標(biāo)的各項細(xì)節(jié)，必須銜接到接行動計劃。

5     年度運(yùn)營計劃應(yīng)分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規(guī)劃。

6     建立OKR計劃落地跟蹤機(jī)制

7     對于所有執(zhí)行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機(jī)制。

2)      執(zhí)行－正式組織

1     組織架構(gòu)，管理體系和流程

2     關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求

3     管理和考核標(biāo)準(zhǔn)

4     組織體系對關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行的支撐

3)      執(zhí)行－人才

1     關(guān)鍵崗位和人才布局

2     人才和能力的差距及挑戰(zhàn)  – 欠缺哪些能力

3     獲得-內(nèi)部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取

4     激勵與保留

5     基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識別

4)      執(zhí)行－文化與組織氛圍

1     文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范

2     組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知

3     管理者如何建立以績效為導(dǎo)向的文化氛圍

5)      戰(zhàn)略協(xié)同

1.    重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個要素

2.    分析一致性：我們的一致性如何?

3.    解決方案的優(yōu)先級排序矩陣

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