《IT項(xiàng)目的全過(guò)程管理與控制-2Days》

IT項(xiàng)目全過(guò)程管理與控制
1.課程背景
企業(yè)中項(xiàng)目越來(lái)越多，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來(lái)越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。
本課程通過(guò)講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來(lái)全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開(kāi)。整個(gè)課程通過(guò)項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。
課程將通過(guò)大量的案例分析，詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過(guò)程組，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過(guò)程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。
2.課程收益
清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和管理思想；
具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具；
能夠分析IT項(xiàng)目的特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的計(jì)劃和控制機(jī)制；
理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
掌握項(xiàng)目時(shí)間管理方法與工具，更好的做好節(jié)約時(shí)間資源，準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目
掌握項(xiàng)目人力及溝通管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和沖突管理
選擇合理的時(shí)機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素
3.受眾對(duì)象
現(xiàn)有項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題、項(xiàng)目實(shí)施不理想的項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員
通過(guò)理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員
組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門(mén)人員
希望提升自身職業(yè)能力的IT技術(shù)、管理、軟件開(kāi)發(fā)人員
獲得過(guò) PMP 認(rèn)證，需要理論深化和實(shí)戰(zhàn)鞏固的學(xué)員
軟件開(kāi)發(fā)、軟件外包、IT系統(tǒng)集成
4.課程時(shí)長(zhǎng)：
授課講師：敖建強(qiáng)老師 國(guó)內(nèi)資深項(xiàng)目管理專家，PMP認(rèn)證項(xiàng)目管理講師，多所高校商學(xué)院特約項(xiàng)目管理授課講師、諾基亞學(xué)院、交通銀行長(zhǎng)期授課講師。為國(guó)內(nèi)數(shù)600余家企業(yè)提供了高質(zhì)量的項(xiàng)目管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù)，服務(wù)客戶包括北京奔馳、一汽大眾、東風(fēng)商用車(chē)、吉利汽車(chē)、北汽研究院、中車(chē)集團(tuán)、中船重工、中建八局、中建七局、航天二院、航天三院、國(guó)家電網(wǎng)、中煤科技中心、電力科學(xué)研究院、伊利集團(tuán)信息中心、民生銀行科技部、新利軟件、高偉達(dá)軟件、京東商城、東華集團(tuán)、 恒生軟件、一汽啟明信息、東大軟件、普華迅光、AUTODESK等。
5.課程大綱 2天

一、項(xiàng)目管理體系及過(guò)程
?項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目為什么難管？
?項(xiàng)目成功的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及組織決策
?項(xiàng)目管理的目標(biāo)與核心要素
?項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組
?項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域
案例：某信息化項(xiàng)目為何難以驗(yàn)收？
二、項(xiàng)目的立項(xiàng)與需求管理
? 項(xiàng)目的商業(yè)論證 ：從構(gòu)想到產(chǎn)品和商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)
案例：需求與范圍-IT開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中與客戶談判的要點(diǎn)
? 項(xiàng)目章程-項(xiàng)目的啟動(dòng)與準(zhǔn)備
案例：某IT的項(xiàng)目章程（面向甲方的項(xiàng)目管理規(guī)劃）
項(xiàng)目目標(biāo)定義
項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
三、項(xiàng)目的詳細(xì)策劃——范圍、進(jìn)度、資源計(jì)劃編制
? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何組織項(xiàng)目工作的開(kāi)展
?有效規(guī)劃項(xiàng)目范圍-項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目工作如何規(guī)劃-工作分解結(jié)構(gòu)的作用
如何編制WBS工作分解結(jié)構(gòu)
WBS 分解過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題解析
分組練習(xí)：編制你的項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
? 項(xiàng)目進(jìn)度安排
排列活動(dòng)順序及估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間技巧
關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈的在進(jìn)行計(jì)劃中的運(yùn)用
項(xiàng)目甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、任務(wù)及資源的分配狀況圖
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 ：項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與優(yōu)化
分組練習(xí)：編制你的項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
? 項(xiàng)目資源的配置與安排
-資源責(zé)任矩陣
- 任務(wù)的工時(shí)與工期評(píng)估
- 資源沖突與合理調(diào)配
?項(xiàng)目管理工具展示： Project項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用
案例：使用 Project編制項(xiàng)目計(jì)劃及優(yōu)化工期項(xiàng)目監(jiān)控——項(xiàng)目的執(zhí)行推進(jìn)與過(guò)程管控
? 如何讓項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行有效-影響進(jìn)度的常見(jiàn)要素解析? 建立項(xiàng)目的管控機(jī)制與溝通機(jī)制?運(yùn)用 PDCA法則 跟蹤項(xiàng)目工期和進(jìn)展? 項(xiàng)目跟蹤的基礎(chǔ)：項(xiàng)目基線計(jì)劃的重要性? 控制項(xiàng)目進(jìn)度：項(xiàng)目的偏差分析與糾偏措施? 項(xiàng)目的跟蹤與匯報(bào)機(jī)制? 開(kāi)好項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì)? IT項(xiàng)目監(jiān)控的常用工具和表格? IT項(xiàng)目的收尾管理：試運(yùn)行、驗(yàn)收與移交
案例分析：如何有效對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行管控與治理
五、項(xiàng)目監(jiān)控——IT項(xiàng)目的變更控制
? IT項(xiàng)目的常見(jiàn)變更原因
需求變更的管理
合同條款等
? 變更控制程序
? 變更日志及管理計(jì)劃更新
六、項(xiàng)目監(jiān)控——項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控與管理
一份風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃帶來(lái)的啟示
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念及管理過(guò)程
風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和量化
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及監(jiān)控：規(guī)避和減輕風(fēng)險(xiǎn)
- 小組討論：IT案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)規(guī)劃
七、項(xiàng)目執(zhí)行的組織與協(xié)調(diào)——項(xiàng)目信息溝通與干系人管理
項(xiàng)目干系人的重要性及影響
項(xiàng)目干系人的分析與管理策略制訂
案例與研討：影響和實(shí)現(xiàn)干系人管理
干系人管理-如何管理供應(yīng)商來(lái)保證項(xiàng)目進(jìn)度
干系人管理-提升客戶的認(rèn)可和滿意應(yīng)關(guān)注哪些
項(xiàng)目溝通的原則與方法
——項(xiàng)目溝通為什么這么難？
——溝通的障礙是什么？有效的表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋
——面向項(xiàng)目溝通的四個(gè)關(guān)鍵要素
? 常見(jiàn)的項(xiàng)目溝通場(chǎng)景應(yīng)對(duì)
——溝通規(guī)劃：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有哪些信息需要溝通？：
——溝通計(jì)劃：項(xiàng)目例行會(huì)議與項(xiàng)目月度報(bào)告
——正式溝通：信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告
——面對(duì)面溝通：向客戶和多方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)——沖突管理：技術(shù)、管理、資源的沖突處理

敖建強(qiáng)老師的其它課程