《項目管理的系統(tǒng)思維與最佳實(shí)踐應(yīng)用》（2天版）

項目管理的系統(tǒng)思維方法與最佳實(shí)踐應(yīng)用
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，無論是項目產(chǎn)品的研發(fā)、企業(yè)的技改，大型活動的組織，企業(yè)的在每一個項目運(yùn)行過程中均需要項目管理者能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運(yùn)行，需要進(jìn)行詳細(xì)的計劃安排、實(shí)施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制等，以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。
你是否經(jīng)常面臨著以下的項目管理困局？
項目經(jīng)理的權(quán)力 往往有責(zé)無權(quán)，項目經(jīng)理給什么權(quán)？
項目應(yīng)該如何開展，從何入手，如何管理好項目過程？
任務(wù)總在延期 計劃經(jīng)常調(diào)整 計劃永遠(yuǎn)趕不上變化
項目的需求經(jīng)常變更，風(fēng)險問題不斷發(fā)生 項目團(tuán)隊變成了救火隊員

本課程重點(diǎn)面向企業(yè)中管理者和項目團(tuán)隊，通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運(yùn)用方法，并結(jié)合企業(yè)各類項目實(shí)例，指導(dǎo)管理人員理解和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理過程，建立有效項目運(yùn)行和控制體系。無論是項目參與者或是管理者都可以從課程中獲得知識、技能、實(shí)踐方法和啟發(fā)，運(yùn)用項目管理方式和思維來開展工作，解決問題，溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)項目工作的有效組織開展和項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
授 課 對 象 及 方 法
授課方法：知識講解、結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例分析、項目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動游戲、實(shí)戰(zhàn)演練課程時間：2天
培 訓(xùn) 講 師 敖建強(qiáng)老師
課 程 目 標(biāo)
在充滿限制的條件下，創(chuàng)造一切可能的條件，向相關(guān)方交付有效的項目成果，并成功交付……
作為項目管理者
全面了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具；
建立項目管理的全局觀，提升項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力。
如何管理好項目和團(tuán)隊？如何領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊去高效地完成項目？
如何爭取和獲得項目相關(guān)方的認(rèn)可與支持，如何推動項目的成果的有效實(shí)現(xiàn)？
如何在多項目環(huán)境中，更好地去平衡時間、成本、質(zhì)量、范圍的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？
如何把項目有效組織和開展？如何實(shí)現(xiàn)成功的項目管理？
面對進(jìn)度、質(zhì)量和客戶的壓力，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何去應(yīng)對和管理沖突和風(fēng)險？
以多個項目工作場景案例貫穿培訓(xùn)與互動演練，增加項目經(jīng)理的實(shí)踐能力
【課程框架地圖】

課 程 大 綱
第一節(jié)：項目管理的全新認(rèn)知
為什么我們的項目總做不好？項目經(jīng)理常犯的錯誤-四沒
如何評價項目管理的成功？項目三角形和管理五要素
項目過程與五大項目管理過程組
項目管理十大領(lǐng)域中的必須掌握的硬技能
矩陣組織模式下工作的特點(diǎn)和管理難點(diǎn)
到底應(yīng)該如何定義項目經(jīng)理的角色與職責(zé)
成功項目經(jīng)理必備的的能力與特點(diǎn)
案例：某企業(yè)項目經(jīng)理的選擇與評價模型
第二節(jié)：項目的啟動與集成管理
項目場景：“鐵路警察，各管一段”但項目組織卻一團(tuán)混亂，如何實(shí)現(xiàn)項目的整體管理
如何啟動一個項目，項目啟動應(yīng)該做好哪些事：項目啟動階段的核心要素
如何識別和分析項目相關(guān)方的需求
項目經(jīng)理的授權(quán)與團(tuán)隊建立
項目應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)項目的整體策劃與管理？
項目的整體組織：項目章程與整體策劃
（1）清晰的項目目標(biāo)
（2）明確項目邊界
（3）職責(zé)明確
（4）項目的約束、假設(shè)和風(fēng)險識別
如何開好項目啟動會
項目實(shí)踐工作坊：項目前期與啟動階段的互動演練
案例：某大型活動的項目整體策劃
第三節(jié)：項目管理規(guī)劃-定義項目范圍
1．什么是項目范圍，如何進(jìn)行項目范圍管理？ 2．項目的范圍規(guī)劃的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3. WBS工作分解的編制思路與分解標(biāo)準(zhǔn)
4．工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則
5. 項目工作責(zé)任矩陣
6. 項目的范圍變更管理
案例與實(shí)踐工作坊：項目WBS工作分解實(shí)戰(zhàn)演練
第四節(jié)：項目的實(shí)施組織-制定有效的項目計劃1. 項目進(jìn)度計劃編制的主要原則和過程2. 項目進(jìn)度管理視圖：甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)圖
3. 工作任務(wù)排序與工期估算
4. 繪制項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖
5. 運(yùn)用關(guān)鍵路徑法分析和優(yōu)化項目工期8．為項目計劃配置人力資源
9. PERT技術(shù)、三點(diǎn)估算法、緩沖時間在項目計劃的應(yīng)用
10．關(guān)鍵路徑的確定與項目工期優(yōu)化
11. 項目資源的配置與投入計劃12．項目進(jìn)度計劃優(yōu)化的具體方法和步驟★實(shí)踐演練：有效項目進(jìn)度計劃的制訂、關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈分析

第五節(jié)：項目的資源投入與成本管理控制
項目成本的概念
如何估算項目的成本
制造企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目的組成
項目經(jīng)濟(jì)性分析和成本經(jīng)濟(jì)模型
產(chǎn)品開發(fā)項目成本的分解與資源投入分析
項目成本的估算與預(yù)算控制目標(biāo)
項目成本的基線與實(shí)施跟蹤
項目成本的控制與措施
第六節(jié)：項目的執(zhí)行與控制
項目管理者在項目執(zhí)行過程的主要工作與管理重點(diǎn)
項目實(shí)施過程中的控制PDCA
項目計劃跟蹤的基礎(chǔ)-基準(zhǔn)計劃
項目計劃的實(shí)施和推動
項目進(jìn)展跟蹤和監(jiān)控
項目中質(zhì)量的控制與驗收
項目偏差分析及預(yù)警機(jī)制
項目績效分析與措施
項目收尾與交付管理
項目的總結(jié)與評價
◆實(shí)踐演練與分享：
1、項目跟蹤狀態(tài)表
2、項目驗收流程與表格
第七節(jié)：項目風(fēng)險管理
1．案例分析：項目風(fēng)險對項目的影響
2．項目風(fēng)險管理的重要性
3. 項目風(fēng)險管理實(shí)施的目標(biāo)與過程
4. 找到危害和風(fēng)險源：項目風(fēng)險識別
5．風(fēng)險識別的方法和工具
6．風(fēng)險的原因和定性定量分析
7．項目風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃
8．制定項目風(fēng)險管理計劃
實(shí)踐工作坊互動演練：評估項目中的風(fēng)險并建立應(yīng)對策略
第八節(jié)：有效項目溝通管理
1．溝通的基本概念
2．項目經(jīng)理在項目中的溝通角色認(rèn)知
3．項目環(huán)境中的面臨的溝通渠道和障礙
4．項目溝通的級別、方法與形式
5．項目的會議管理：項目例會與狀態(tài)報告
6．干系人的概念：干系人的識別與分析
7. 建立項目干系人的溝通計劃
8. 基于跨部門的項目組織協(xié)作
分享：某企業(yè)的項目溝通計劃模板
項目互動游戲:項目組中有效溝通
項目互動實(shí)踐演練：1、項目推進(jìn)的溝通方法
2、項目干系人識別與溝通策略

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