優(yōu)秀班組長管理技能提升訓練

  培訓講師：蔡林

講師背景：
蔡林老師?企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師?清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師?四川大學EMBA高管班客座教授、培訓講師?浙江大學繼續(xù)教育學院生產經理人班特聘講師?培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一?榮獲2010年度中國品牌講師稱 詳細>>

蔡林
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優(yōu)秀班組長管理技能提升訓練詳細內容

優(yōu)秀班組長管理技能提升訓練
優(yōu)秀班組長管理技能提升訓練（2天）
【課程導言】——
班組長、工段長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質直接關系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產一線的直接指揮者和組織者，他們的素質高低及管理水平高低極大的影響著公司的經營績效。
【課程目的】——
此課程旨在強化企業(yè)班組長的綜合素質，提高主動管理的意識，理清正確的工作思路，彌補科學管理的知識和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。
【課程對象】—— 生產一線主管、車間主任、班組長及從事相關現(xiàn)場管理的人員
【課程大綱】——
第一部分：班組長的作用與角色
1、企業(yè)需要什么樣的班組長
2、班組長對自己的角色應具有的基本認識
3、班組長的作用及職責
4、領導和員工對班組長的期望
5、新任班組長應注意的事項
6、案例：班組長的作用認知？
第二部分：基層班組長必備的能力
一、 人際關系技巧
1、 人際關系基本原則
2、部門內人際關系技巧
3、部門間人際關系技巧
4、 如何應對難纏的員工
二、 有效溝通的方法
1、 溝通模型
2、 溝通中的非語言技巧
3、 溝通的三種形式
三、 了解下屬的成熟度
1、 診斷下屬的四種發(fā)展階段
2、主管必備的四種管理方式
案例討論：如何關心部屬？
四、 激勵理論及其實踐
1、激勵理論的發(fā)展
2、 馬斯洛需求層次理論
3、員工為什么總是抱怨？
4、激勵的幾種方法
5、如何建立有效的激勵體系？
五、自我管理
1、計劃管理
2、時間管理
3、會議管理
4、如何培養(yǎng)良好的工作習慣
第三部分：班組長的現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
2、現(xiàn)場管理應該達到的標準和要求
3、現(xiàn)場管理不良案例分析
4、如何規(guī)劃現(xiàn)場
5、做好現(xiàn)場定置管理的要點與要求
6、現(xiàn)場定置管理的案例圖片學習
7、6S的含義及作用
8、現(xiàn)場實施6S的要點及避免失敗的注意事項
9、實施6S優(yōu)秀與不良實際案例圖片對照
第四部分：生產過程浪費的控制
1、案例：成本控制對企業(yè)生存的重要性
2、現(xiàn)場典型浪費的分析與案例
3、如何做好現(xiàn)場物料的管理
4、現(xiàn)場呆廢料產生的原因分析
5、管理呆廢料的注意事項
6、做好現(xiàn)場備品備件的管理，減少浪費
7、物耗產生的原因分析
8、做好物耗管理應注意的細節(jié)
9、如何減少生產切換的時間，減少浪費
第五部分：班組團隊建設與執(zhí)行力提升
一、如何提升團隊執(zhí)行力
1、團隊自測與分析
2、高效團隊的八特征
3、團隊發(fā)展的四階段
4、具有執(zhí)行力人有哪些特色？
5、案例分析：挑選總裁的標準?
二、抓住執(zhí)行的幾個關鍵點
案例分析：某公司班組長結局？
第六部分： 學員分享與課程總結

 生產管理

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?同樣是經理人，為什么有人在工作中得心應手，有的人忙得焦頭爛額，卻一事無成！?為什么經理總是抱怨員工不聽話，越來越難管！而員工卻抱怨經理不懂管理、亂彈琴！?為什么管理課程聽了不少，很多經典的理論都爛記于心，但是，回到工作中卻不知道從何做起？…………——之所以上述情景（甚至還有更多的情景）會在您或您的經理中反復出現(xiàn)！是因為您或您的經理沒有悟到如何把管理理論真正

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|模塊|事宜/課程|時間|備注||調研診斷|1、與企業(yè)培訓負責人交流|2-3|30分鐘|依據調研診斷和||||天||高層要求優(yōu)化培||||||訓和輔導內容||||||確定是否需要進||||||行軍訓項目|||2、企業(yè)高層交流||1-2小時||||3、部門經理及核心主管訪談||20分鐘/人||||4、和企業(yè)高層匯報訪談結果及||1-2小時||||下步的安排||

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