青年員工結(jié)構(gòu)化思維與表達
青年員工結(jié)構(gòu)化思維與表達詳細內(nèi)容
青年員工結(jié)構(gòu)化思維與表達
青年員工結(jié)構(gòu)化思維與表達
講師:張鑫磊
課程背景:
沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方?jīng)]有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場中我們難免會遇到以下困擾:
● 如何在短時間內(nèi)清晰的表達觀點,并有效說服他人?
● 如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
● 如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵?
● 如何讓決策不再陷入兩難境地?
● 如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
……
結(jié)構(gòu)性思維不但是一種思維和技能,更可以讓“思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效”,本課程助你形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習慣,在面臨任務和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經(jīng)驗和思維,通過工具干預認知結(jié)構(gòu),養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。
課程收益:
● 思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;
● 表達有力:溝通中做到語言準確、思路清晰、快速總結(jié)說話要點,提高效率;
● 系統(tǒng)思考:提升以點帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面。
課程時間:1-2天(12小時) pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
授課對象:新入職員工、青年員工、青年骨干
授課方式:輔導式培訓,結(jié)合行動學習/TWC世界咖啡/翻轉(zhuǎn)課堂+案例分析+視頻互動+實操演練
課程綱要:
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)化思維的基本理念
一個基本理念
兩個基礎(chǔ)結(jié)構(gòu):縱向結(jié)構(gòu)與橫向結(jié)構(gòu)
縱向結(jié)構(gòu):自上而下、自下而上、上下結(jié)合
橫向結(jié)構(gòu):選擇演繹、選擇歸納、因需而動
三項重要意義:
提升員工思維嚴密性
提升員工之間溝通效率
提升組織的工作效率
三、四大基本特點
結(jié)論先行
上下對應
分類清楚
排序邏輯
第二講:結(jié)構(gòu)化思維結(jié)構(gòu)
一、縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下的疑問/回答式
設(shè)定場景
確定主題
設(shè)想問題
回答問題
深度:問到白帽子層面
寬度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及
實戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
(二)自下而上的概括總結(jié)式
收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句
明確分類——羅列內(nèi)容要點,尋找共性
概括總結(jié)——形成主題句
合理排序——全面闡述
實戰(zhàn)演練:基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務演講PPT優(yōu)化
(三)上下結(jié)合
設(shè)想問題
回答問題
二、橫向結(jié)構(gòu)選順序
選擇演繹:標注式、常見式
選擇歸納:讓要點更清晰
因需而動:兩種順序選其一
第三講:結(jié)構(gòu)化思維工具
思維腦圖
魚骨刺圖
團隊列名法
第四講:演講與公眾表達技巧
好標題
好標題的三個特點
好標題的六個技巧
二、好結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)
三種經(jīng)典內(nèi)容結(jié)構(gòu)
三、開場與收尾
序言結(jié)構(gòu)的基本要素
S背景
C沖突
Q疑問
A解答
視頻解析:如何運用SCQA
實戰(zhàn)演練:在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
(二)常見的序言模式
標準式:情境——沖突——解決方案
開門見山式:解決方案——情境——沖突
突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動:根據(jù)情境選擇開篇方式
(三)四種收尾方式
金句結(jié)尾
呼應開頭
號召行動
場景描述
第五講:結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)中的實際應用
結(jié)構(gòu)化思維在PPT中的應用
行動學習(世界咖啡)式提煉與總結(jié)
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