《新員工職業(yè)化塑造與職業(yè)規(guī)劃》(2天)
培訓(xùn)講師:盧孟媛
講師背景:
盧孟媛講師資歷:瑞言能量學(xué)院合伙人賽友管理學(xué)院院長(zhǎng)、首席顧問(wèn)美國(guó)職業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師美國(guó)職業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)課程設(shè)計(jì)師北京職業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師專委會(huì)委員雛鷹大學(xué)生創(chuàng)業(yè)研究院首席講師、副院長(zhǎng)廣東省茶文化促進(jìn)會(huì)特聘講師、特聘營(yíng)銷專家職業(yè)經(jīng)歷 詳細(xì)>>
《新員工職業(yè)化塑造與職業(yè)規(guī)劃》(2天)詳細(xì)內(nèi)容
《新員工職業(yè)化塑造與職業(yè)規(guī)劃》(2天)
課程簡(jiǎn)介
1. 課程背景
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是公平交易下的自由競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)就是用結(jié)果說(shuō)話。從這個(gè)意義上講
,我們處在一個(gè)“用結(jié)果說(shuō)話”的時(shí)代。
領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人執(zhí)行只是神話,全員執(zhí)行才是關(guān)鍵;讓員工給你想要的結(jié)果,打造真正的全
員執(zhí)行力!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,就是把公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃變成財(cái)務(wù)結(jié)果的組織能力。
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和
職業(yè)技能的競(jìng)爭(zhēng);企業(yè)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上
卻是員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。
本課程全面闡釋了職場(chǎng)的價(jià)值:工作使命、工作心態(tài)、工作能力、軟實(shí)力修煉。使得
員工能自我驅(qū)動(dòng)不斷成長(zhǎng),主動(dòng)追求成果和績(jī)效,提升自我職場(chǎng)價(jià)值。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部
形成共同的認(rèn)知,共同的價(jià)值氛圍,一致的語(yǔ)言和思維模式,打造企業(yè)員工的共同價(jià)值
觀。
2. 授課對(duì)象
新員工 90后員工
3. 課程時(shí)間
2天,6小時(shí)/天
4. 授課方式
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)
5. 課程目標(biāo)
1. 從根本上消除工作中打折扣的現(xiàn)象,讓企業(yè)的效益得到加倍的提升!
2. 讓員工明白一切看結(jié)果,憑業(yè)績(jī)和效益說(shuō)話,要結(jié)果而不是完成任務(wù)。
3. 讓員工知道凡是計(jì)劃的就一定要有結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果,就不能生存。
4.
消除人的抱怨心理,能使人從消極到積極,從被動(dòng)到主動(dòng),樹立“新敬業(yè)精神”。
5.
消除中層心態(tài)浮躁、借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外的現(xiàn)象,做到“領(lǐng)導(dǎo)在與不在
一個(gè)樣”。
6. 清晰工作價(jià)值,改善“負(fù)向”的心智模式,提升自己的崗位價(jià)值;
7. 拒絕按部就班,建立健康、積極的行為模式,學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問(wèn)題的積極方式;
8. 明確職業(yè)定位,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的行為習(xí)慣,樹立“100%負(fù)責(zé)任”心智模式;
9. 提升忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作觀;
10. 摒棄不職業(yè)行為,做職業(yè)化員工。
6. 課程工具
1. 積極心智模式公式
2. 三葉草職業(yè)驅(qū)動(dòng)器
3. 執(zhí)行力強(qiáng)化模型
4. 有效溝通五步法
5. 3F傾聽(tīng)模型
6. 霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)
7. 職業(yè)定位十字架
8. 職業(yè)化CD模型
9. 價(jià)值觀修煉四問(wèn)
10. 能力管理策略四象限
7. 課程大綱
第一部分:你為什么而工作?設(shè)定職場(chǎng)價(jià)值觀
第一講:我們?yōu)槭裁垂ぷ?
1. 工作的動(dòng)力來(lái)源
2. 工作給了我們衣食住行之外的什么?
馬斯洛的需求定律
觀點(diǎn):通過(guò)在工作中創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;通過(guò)熱愛(ài)工作來(lái)熱愛(ài)生
命;
3. 個(gè)人價(jià)值 & 創(chuàng)造價(jià)值
反思:“我值多少錢,就能為公司賺多少錢 ? ”
有價(jià)值才會(huì)被“利用”個(gè)人的價(jià)值由“個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值”而決定
不要總是問(wèn)企業(yè)能給予我什么,要問(wèn)我能給予企業(yè)什么
第二講:你為誰(shuí)工作?態(tài)度比技能更重要
一、創(chuàng)業(yè)心態(tài)&打工心態(tài)
1. “人生老板”和“角色老板”的區(qū)別
2. 創(chuàng)業(yè)心態(tài)的核心:績(jī)效決定生死
3. 績(jī)效的四個(gè)辯證和四個(gè)工作案例
4. 如果把上級(jí)比做你的客戶,客戶要在什么情況才會(huì)支付你工資呢?
5.
如果把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”,你要提供怎樣的和服務(wù)才能讓客
戶付費(fèi)?
第二部分:做職業(yè)化員工,提升工作價(jià)值
第一講:職業(yè)化基本概念
一、什么是職業(yè)化
1. 職業(yè)化模型
社會(huì)人的三大特點(diǎn):自由化、生活化、感情化
企業(yè)人的三大特點(diǎn):規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2. 什么是職業(yè)化?
3. 職業(yè)化化對(duì)本人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
二、職業(yè)化的“五化要素”
1. 道德社會(huì)化
2. 性格角色化
3. 言行專業(yè)化
4. 能力結(jié)果化
5. 結(jié)果客戶化
三、職業(yè)化的四大底線:
1. 客戶底線:如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值?
2. 市場(chǎng)底線:如何為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)?
3. 員工底線:如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化?
4. 產(chǎn)品底線:如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾?
第二講:職業(yè)化心態(tài)
一、是誰(shuí)在充滿激情的工作?
知識(shí)點(diǎn):積極是對(duì)工作的熱愛(ài),是成就優(yōu)秀人生的必備
二、積極心智模式的核心
1、心智模式的公式
2、換個(gè)眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3、積極心智模式的核心:我是一切問(wèn)題的根源
三、如何建立積極主動(dòng)的行為模式
1、“舒適區(qū)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2、能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
轉(zhuǎn)換負(fù)向思維、建立積極心態(tài)模式的三個(gè)方法
第三部分:職業(yè)化技能提升
第一講:職業(yè)化的人際技能
一、團(tuán)隊(duì)合作
1、為什么要合作
企業(yè)中高中基層的合作原理:將企業(yè)比喻為人,高層、中層、基層分別代
表什么?
未來(lái)個(gè)人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵:“依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)”
2、合作的服從原理
優(yōu)秀的管理者必須學(xué)會(huì)服從
3、合作的個(gè)人修煉
同理心是高情商的表現(xiàn)
寬容是人生的大智慧!寬容別人就是寬容自己!
方便他人就是讓自己高效
成功在于配合:配合公司、配合團(tuán)隊(duì)、配合同事
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
第二講:職場(chǎng)“軟實(shí)力“修煉
一、修煉情商,寬容待人
1. 情商模型圖,情商的五個(gè)層次的修煉
2. 案例討論:組織中的情商表現(xiàn)
第三講:職業(yè)化執(zhí)行力
一、全員執(zhí)行核心:請(qǐng)給我“成果”
1. 換位思考:體諒老板不容易
2. 創(chuàng)造“結(jié)果”的四大思維
3. 員工要明白:你的工資從哪里來(lái)
4. 優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來(lái)復(fù)命
5. 員工如何為企業(yè)創(chuàng)造“結(jié)果”
二、打造全員超強(qiáng)執(zhí)行力
1、“講過(guò)了”就“盯”
2、“我不會(huì)”就“練”
3、“不可能”就“逼”
4、“沒(méi)辦法”就“想”
5、“找借口”就“沒(méi)有任何借口”
二、五種力量,提速全員執(zhí)行力
1、感恩:感恩企業(yè)、老板、同事
2、動(dòng)力:挖掘動(dòng)力讓員工跑起來(lái)
3、付出:人在做事,天在看
4、忠誠(chéng):為什么要對(duì)企業(yè)“忠誠(chéng)”
5、承諾:對(duì)企業(yè)、工作公眾承
三、100%負(fù)責(zé)任,真正的執(zhí)行
1、100%負(fù)責(zé)任的兩個(gè)絕對(duì)
2、結(jié)果=沒(méi)有任何借口+100%負(fù)責(zé)任
3、對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
4、100%負(fù)責(zé)任才是真正執(zhí)行型人才
盧孟媛老師的其它課程
課程簡(jiǎn)介課程背景在我們念叨“傳統(tǒng)行業(yè)不好做”“競(jìng)爭(zhēng)太大沒(méi)利潤(rùn)”的時(shí)候,一批企業(yè)主已經(jīng)更換了賽道,升級(jí)了思維,改變了商業(yè)模式,繼續(xù)過(guò)著多現(xiàn)金流,高利潤(rùn),開(kāi)門紅的好日子,時(shí)代的快速發(fā)展猶如在跑步機(jī)上走路,拼命奔跑才能做到原地踏步?!拔⑸虝r(shí)代”的來(lái)臨,“圈人經(jīng)濟(jì)”“個(gè)人IP”的趨勢(shì),越多行業(yè)從“暴力期”進(jìn)入“微利期”甚至“無(wú)利期”,社會(huì)在變,模式在變,思維在變,但
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課程簡(jiǎn)介課程背景為什么銷售員說(shuō)的口干舌燥,客戶卻無(wú)動(dòng)于衷?我的客戶是什么類型?他們最關(guān)注的是什么?如何才能贏得客戶信任?如何才能引導(dǎo)客戶成交?如何讀懂客戶的內(nèi)心戲?如何分析客戶的真實(shí)需求?針對(duì)不同性格客戶采用一成不變的銷售方式?我們每天不是在成交/被成交,就是在成交/被成交的路上。有的時(shí)候逛商場(chǎng),我們經(jīng)常對(duì)殷勤的銷售員說(shuō):“不用,我只是隨便看看!”。又有很多
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課程簡(jiǎn)介課程背景銷售是一項(xiàng)考驗(yàn)各方面綜合能力的職業(yè),入行門檻低,從業(yè)者非常多,但是能堅(jiān)持下來(lái)并且取得一定的銷售業(yè)績(jī),需要從業(yè)人員掌握更多元豐富的知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),有很多銷售人員勤勤勉勉卻收獲甚微,究其原因缺乏正確的銷售技巧和情商能力。本課程旨在通過(guò)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化能力的提升,輔以職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)和銷售情商訓(xùn)練,讓銷售人員提升自我綜合素質(zhì),明確個(gè)人職業(yè)規(guī)
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課程簡(jiǎn)介課程背景古云有曰“不學(xué)禮,無(wú)以立”,崇尚禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,現(xiàn)代社會(huì),禮儀形象更是被稱為商務(wù)人士的第一張名片。專業(yè)的形象氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中體現(xiàn)的商務(wù)禮儀已成為當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段,良好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強(qiáng)信任和了解,尤其對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以大大促進(jìn)業(yè)務(wù)的成交。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀
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課程簡(jiǎn)介1.課程背景清晰、科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,細(xì)致、可行的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,和全面預(yù)算、績(jī)效考核一起,組成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“方向感”。也是企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、建立核心競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。本課程幫助學(xué)員掌握制定戰(zhàn)略規(guī)劃的思路、方法與工具;理解戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和實(shí)質(zhì),進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控以保障戰(zhàn)略結(jié)果。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例剖析,拓展中高層管理者的戰(zhàn)略思維廣
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課程簡(jiǎn)介課程背景根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求調(diào)研,了解到本批學(xué)員目前存在的問(wèn)題有:工作不積極、不投入、不承擔(dān)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力差,人際關(guān)系緊張工作態(tài)度消極,配合度差,管理成本太高抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我缺乏清晰思路和堅(jiān)定的認(rèn)識(shí),職業(yè)化綜合水平不高綜上問(wèn)題,推薦《職業(yè)化綜合素養(yǎng)提升》課程,本課程主要針對(duì)企業(yè)儲(chǔ)備干部、骨干員工、未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)管理者等人群,通過(guò)管理者角
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課程簡(jiǎn)介課程背景為什么銷售員說(shuō)的口干舌燥,客戶卻無(wú)動(dòng)于衷?針對(duì)不同性格客戶采用一成不變的銷售方式?我的客戶是什么類型?他們最關(guān)注的是什么?如何讀懂客戶的內(nèi)心戲?如何分析客戶的真實(shí)需求?如何才能贏得客戶信任?如何才能引導(dǎo)客戶成交?銷售是一項(xiàng)考驗(yàn)各方面綜合能力的職業(yè),需要從業(yè)人員掌握豐富的知識(shí)和技巧、超高的情商、良好的職業(yè)素養(yǎng)。本課程旨在通過(guò)銷售的“軟、硬技巧”
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《高品質(zhì)商務(wù)有效溝通》(1天) 07.26
課程簡(jiǎn)介課程背景年輕干部和儲(chǔ)備管理人員是企業(yè)快速發(fā)展的中流砥柱,在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。他們不僅承擔(dān)著一線工作的重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要有較高的管理能力與溝通能力,讓這部分員工快速成長(zhǎng)起來(lái),掌握科學(xué)規(guī)范的管理技能和溝通技巧,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效顯著提高。本課程通過(guò)管理者角色認(rèn)知、有效溝通表達(dá)、
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課程簡(jiǎn)介學(xué)員收益培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),應(yīng)用創(chuàng)新技巧解決問(wèn)題;開(kāi)發(fā)潛能,激發(fā)創(chuàng)意;轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價(jià)值的創(chuàng)意;將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案;課程時(shí)長(zhǎng)2天,6小時(shí)/天課程綱要案例分析:消費(fèi)+積分+優(yōu)惠+推廣營(yíng)銷的底層邏輯案例分析:私人銀行+藝術(shù)品鑒的跨界營(yíng)銷分析案例分析:私人銀行+直升機(jī)+黑卡申請(qǐng)的跨界營(yíng)銷分析案例分析:地產(chǎn)生態(tài)商圈+科技+金融+地產(chǎn)的創(chuàng)新方式案例
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