供應(yīng)商管理與質(zhì)量改進(jìn)

供應(yīng)商評(píng)估與質(zhì)量改進(jìn)
很多企業(yè)在供應(yīng)商管理方面，最突出的問題之一就是定性程度高，定量管理不足。提高
供應(yīng)商管理方面的能力，不僅能獲得更低的采購(gòu)成本與更高的質(zhì)量，還能夠有效的與管
理層建立信任。俗話說：“店大欺客，客大欺店”，供應(yīng)商管理確實(shí)是很多企業(yè)頭痛的問
題，課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)的采購(gòu)與供應(yīng)商管理的困惑和問題，使得企業(yè)供應(yīng)商管理上能符
合流程化，標(biāo)準(zhǔn)化建立有效的供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)的結(jié)構(gòu)和體系。

研究表明，采購(gòu)人員大量的時(shí)間花費(fèi)在處理與供應(yīng)商有關(guān)的一些問題上。比如：新產(chǎn)品
開發(fā)與導(dǎo)入、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商質(zhì)量問題、供應(yīng)商交期問題、采購(gòu)價(jià)格談判、供應(yīng)商
質(zhì)量改進(jìn)。憑借經(jīng)驗(yàn)無法有效的應(yīng)對(duì)供應(yīng)商過程中的挑戰(zhàn)，必須運(yùn)用專業(yè)的供應(yīng)商管理
方法與工具。

【培訓(xùn)課程對(duì)象】：采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)工程師、供應(yīng)商質(zhì)量管理經(jīng)理、供應(yīng)商質(zhì)量工程師


【培訓(xùn)課程收益】：本課程幫助學(xué)員掌握應(yīng)對(duì)不同供應(yīng)商的管理方法。比如：小供應(yīng)商
的管理、店大欺客式的供應(yīng)商。為不同的產(chǎn)品、供應(yīng)商制定規(guī)范化的管理政策與流程。
幫助學(xué)員掌握選擇供應(yīng)商過程中遇到的問題，以及合作之后的質(zhì)量績(jī)效改進(jìn)方法。通過
一套定量供應(yīng)商評(píng)估工具，建立和完善供應(yīng)商合作前，合作中，合作后三個(gè)階段的評(píng)估
管理和質(zhì)量改進(jìn)。

【培訓(xùn)課程版權(quán)】?《供應(yīng)商管理與質(zhì)量改進(jìn)?》教材和課程大綱內(nèi)容，國(guó)家版權(quán)局2010年
2月10日，著作權(quán)登記證號(hào)：2010-G-8605，核準(zhǔn)在案? 湯曉華。版權(quán)所有。Copy
Right Reserved by Tangxiaohua。2010-2017持續(xù)升級(jí)版。

【課程大綱】

□ 如何應(yīng)對(duì)小供應(yīng)商和店大欺客式供應(yīng)商
– 供應(yīng)商的定位與采購(gòu)定位
– 如何管理小供應(yīng)商？
– 如何管理店大欺客式供應(yīng)商？
– 如何管理店不大不小的供應(yīng)商？
– 案例：供應(yīng)商分析
– 案例：如何應(yīng)對(duì)小供應(yīng)商和店大欺客式供應(yīng)商

□ 供應(yīng)商關(guān)系管理
– 供應(yīng)鏈控制的策略分析展開
– 供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制方法
– 博弈中如何取得平衡
– 如何建立雙贏的供應(yīng)商伙伴關(guān)系

□ 發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商
– 尋找3類供應(yīng)商
– 正確詢價(jià)的方法
– 搜尋準(zhǔn)則
– 搜索程度和范圍
– 發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商的方法和經(jīng)驗(yàn)

□ 評(píng)估供應(yīng)商的目的
– 制定采購(gòu)策略
– 采購(gòu)市場(chǎng)開發(fā)的9大步驟

□ 供應(yīng)商評(píng)估（合作前）
– 評(píng)估潛在供應(yīng)商7步驟的方法和經(jīng)驗(yàn)
– 第一步：確定供應(yīng)商主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
– 第二步：為每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立權(quán)重
– 第三步：確定子標(biāo)準(zhǔn)，并建立權(quán)重
– 第四步：確定主標(biāo)準(zhǔn)和子標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分系統(tǒng)
– 第五步：現(xiàn)場(chǎng)直接評(píng)價(jià)
– 第六步：審核評(píng)價(jià)結(jié)果并作出初步選擇決定
– 第七步：再次評(píng)價(jià)作出備選決定
– 案例：評(píng)估系統(tǒng)的建立
– 如何進(jìn)行供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系審核
– 如何評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量水平
– 如何評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力
– 如何評(píng)估供應(yīng)商的交貨能力
– 如何評(píng)估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況
– 如何選擇合適的供應(yīng)商評(píng)估體系

□ 供應(yīng)商選擇和確定
– 供應(yīng)商管理程序
– 供應(yīng)商的選擇5個(gè)源泉
– 供應(yīng)商評(píng)估依據(jù)
– 供貨商評(píng)選的12個(gè)項(xiàng)目
– 參觀工廠及生產(chǎn)線必備工具
– 新供應(yīng)商的評(píng)核和開發(fā)流程7步驟
– 供應(yīng)商評(píng)估項(xiàng)目和控制要點(diǎn)


□ 供應(yīng)商績(jī)效與質(zhì)量改進(jìn)
– 供應(yīng)商分類的方法
– 如何衡量供應(yīng)商的績(jī)效
– 可能定量化的因素 （借助方法）
– 供應(yīng)商衡量技術(shù)3大類型與方法
– 供應(yīng)廠商評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布手段
– 案例：供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估的八大因素（點(diǎn)評(píng)與講解）
– 案例：A公司的表現(xiàn)評(píng)估
– 案例：B公司的表現(xiàn)評(píng)估
– 如何確定供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)
– 如何推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)
– 如何淘汰供應(yīng)商（當(dāng)前供應(yīng)源和新供應(yīng)源）
– 常用的供應(yīng)商質(zhì)量管理方法

【講師簡(jiǎn)介】：

湯曉華

采購(gòu)與供應(yīng)管理方面的實(shí)戰(zhàn)專家，旅居美國(guó)馬薩諸塞州波士頓，頻繁往返中美負(fù)責(zé)國(guó)際
采購(gòu)業(yè)務(wù)，并幫助企業(yè)改善采購(gòu)管理水平。在采購(gòu)與供應(yīng)管理、商務(wù)談判技巧領(lǐng)域頗有
影響力。他曾在日本跨國(guó)公司中國(guó)集團(tuán)公司擔(dān)任采購(gòu)部長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際采購(gòu)工作
。作為一流的采購(gòu)專家，他具有超過20年的采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和超過10年的培訓(xùn)教育經(jīng)歷。
他具備獨(dú)立開發(fā)和定制采購(gòu)管理領(lǐng)域和商務(wù)談判領(lǐng)域培訓(xùn)課程的能力。

一直以來，他努力的提供啟發(fā)性與實(shí)用性兼?zhèn)涞母哔|(zhì)量培訓(xùn)課程。他說：“教育的目的，
不能只是教我們掙得面包，而是讓每一口都更加香甜?！痹谡n程教學(xué)方面，他堅(jiān)稱：“如
何掙面包是低層次的學(xué)習(xí)，使面包更加香甜是高層次的學(xué)習(xí)”。事實(shí)上他的課程不僅能教
學(xué)生如何快速掙得面包，同時(shí)他還努力通過課堂使每一口面包都更加香甜。

他服務(wù)的客戶從國(guó)際跨國(guó)在華企業(yè)諸如：奔馳汽車、飛利浦、西門子，到國(guó)內(nèi)中小型企
業(yè)諸如：蒙牛、德力電器、煙臺(tái)萬華，湯老師均為這些企業(yè)提供過采購(gòu)服務(wù)和談判輔導(dǎo)
。他作為先進(jìn)理論和技能的傳播者，已經(jīng)有超過10萬采購(gòu)與銷售人員接受過其系統(tǒng)的采
購(gòu)和談判策略培訓(xùn)，實(shí)用性被廣泛認(rèn)同。參加過湯曉華培訓(xùn)課程的學(xué)員，除了國(guó)內(nèi)企業(yè)
的采購(gòu)工作者，還有大量來自臺(tái)灣、香港、德國(guó)、美國(guó)和新加坡地區(qū)的人士。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略采購(gòu)管理、投資早期成本策劃、投資早期采購(gòu)策劃、投資早期物流與供
應(yīng)鏈策劃、供應(yīng)商管理與評(píng)估技術(shù)、成本削減方法、談判與供應(yīng)關(guān)系策略、雙贏談判技
巧。





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