戰(zhàn)略性人力資源管理

戰(zhàn)略性人力資源管理
楊輝（2天）

課程背景
現(xiàn)在的管理界，動(dòng)輒就喜歡談?wù)摴芾響?zhàn)略。
那么，什么是戰(zhàn)略？
所謂戰(zhàn)略，被認(rèn)為是為了達(dá)到目的，高瞻遠(yuǎn)矚地運(yùn)用策略制定、執(zhí)行計(jì)劃，大規(guī)模運(yùn)
用力量的方針和策略。戰(zhàn)略是目的、核心和理論，是大方向，是組織中的管理高層要關(guān)
注的范疇；而戰(zhàn)術(shù)則是中層或基層在執(zhí)行戰(zhàn)略的具體方法、手段和技術(shù)。
如果戰(zhàn)略是錯(cuò)誤的，那么組織的管理從源頭上開始就錯(cuò)了，不管戰(zhàn)術(shù)上投入多大，戰(zhàn)
術(shù)上多么努力，做得多好，都是無法彌補(bǔ)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤而導(dǎo)致失敗的。
據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，美國每年倒閉的企業(yè)達(dá)到10萬家，而中國每年倒閉的
企業(yè)超過一百萬家。在市場競爭的強(qiáng)大壓力下，絕大多數(shù)企業(yè)都難以做大做強(qiáng)，尤其是
中小企業(yè)，從始至終都面臨著內(nèi)憂外患，普遍生命周期不長或一直處于亞健康狀態(tài)。
在很多的中國企業(yè)里面，似乎都有自己的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃中有產(chǎn)品、品牌、質(zhì)量、銷
量、利潤等范疇，獨(dú)獨(dú)在戰(zhàn)略規(guī)劃中沒看到關(guān)于人的范疇。
所有的戰(zhàn)略都是需要人來執(zhí)行實(shí)施的，人是企業(yè)里實(shí)施戰(zhàn)略的主體，而一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略
里竟然沒有關(guān)于人的規(guī)劃，如何才能使企業(yè)做大做強(qiáng)做成百年老店呢？
企業(yè)若想做大做強(qiáng)做長久，應(yīng)有正確的戰(zhàn)略+執(zhí)行戰(zhàn)略的優(yōu)秀人才，將企業(yè)戰(zhàn)略與人
才管理有效的結(jié)合起來，構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系，形成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略性人力資源管理是在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)面臨技術(shù)、管理創(chuàng)新的背景下，為提升整
體績效，強(qiáng)化企業(yè)競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的一種全新的人力資源管理模式，是繼傳統(tǒng)人事管理
到人力資源管理后的又一次管理理念與實(shí)踐的飛躍。戰(zhàn)略性人力資源管理以企業(yè)戰(zhàn)略為
目標(biāo)，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，通過管理創(chuàng)新、系統(tǒng)優(yōu)化與機(jī)制建設(shè)不斷提升組織效率與人
員效率，通過不斷獲取、開發(fā)、保留和激勵(lì)具有優(yōu)秀素質(zhì)的員工，實(shí)現(xiàn)人力資本的增值
，保持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
本課程從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，結(jié)合當(dāng)今優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐，深入講解戰(zhàn)略性人力資
源管理體系與機(jī)制的構(gòu)建，幫助學(xué)員拓展視野、提升格局，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的
方法，突破企業(yè)管理瓶頸，打造企業(yè)管理核心競爭力。

課程收益
1.幫助學(xué)員了解現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展，認(rèn)識戰(zhàn)略性人力資源管理的重要意義，樹立
人力資本觀念
2.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、組織與崗位設(shè)計(jì)方法，夯實(shí)戰(zhàn)略性人力資源管理
的基礎(chǔ)
3.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略性人才選聘、培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵(lì)、人才保留、文化建設(shè)的方法，
實(shí)現(xiàn)人力資本的增值與戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成
4.幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理與方法技巧
，系統(tǒng)性提升企業(yè)人力資源管理的水平
5.幫助學(xué)員拓展管理視野、提升管理格局，全面提升綜合管理素質(zhì)，打造企業(yè)管理核心
競爭力

課程對象：董事長/總經(jīng)理、公司高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、董事長/總經(jīng)理助理
課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

課程大綱
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理體系與人力資源管理體系
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
1、人力資源系統(tǒng)支撐企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)
2、被遺忘的人力資源重大職能——監(jiān)督監(jiān)察
3、人力資源管理是企業(yè)盈利的最重要源泉
【實(shí)用工具】人力成本預(yù)算方法：利潤倒推法、歷史對比法、比例法、行業(yè)標(biāo)桿法
【小組討論】如何控制薪資成本與職務(wù)成本
二、戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理發(fā)展
2、戰(zhàn)略性人力資源管理的特征
3、人力資源管理者的定位與突破
【實(shí)用工具】人力資源管理價(jià)值鏈、人力資源管理者的角色模型
【案例分析】HDL人力資源管理決定企業(yè)壯大
【小組討論】企業(yè)需要哪個(gè)階段的人力資源管理？企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力資本增值
三、戰(zhàn)略性人力資源管理的變革與創(chuàng)新
1、當(dāng)前人力資源管理的變革與創(chuàng)新
2、戰(zhàn)略性人力資源管理理論與實(shí)踐
【實(shí)用工具】需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論
【案例分析】GE的戰(zhàn)略人力資源管理體系、內(nèi)部合伙人制度
【小組討論】人力資源管理人員在企業(yè)中的角色應(yīng)該是怎么樣的

第二章 人力資源管理戰(zhàn)略組織規(guī)劃
一、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃體系
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
2、人力資源戰(zhàn)略與管理策略
3、人力資源規(guī)劃的實(shí)施
【案例分析】LX集團(tuán)發(fā)展初期的人力資源規(guī)劃
【小組討論】是否存在不變的萬能人力資源規(guī)劃
【實(shí)戰(zhàn)演練】人力資源需求預(yù)測、某連鎖企業(yè)的人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)
二、戰(zhàn)略性組織管理體系
1、組織存在的原則與發(fā)展趨勢
2、公司治理模式設(shè)計(jì)
3、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
4、集團(tuán)化公司組織的運(yùn)行
【案例分析】HW的組織柔性、MD集團(tuán)治理與組織架構(gòu)、某公司部門職能描述與分權(quán)手冊

【小組討論】如何選擇公司治理模式？如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？
三、任職資格管理體系
1、什么是任職資格體系
2、任職資格體系的核心內(nèi)容
3、任職資格體系的構(gòu)建
4、任職資格體系的認(rèn)證
5、任職資格與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
【實(shí)用工具】勝任素質(zhì)模型與任職資格模型
【案例分析】華為的五級雙通道與任職資格體系
【實(shí)戰(zhàn)演練】崗位序列劃分及職位矩陣設(shè)計(jì)

第三章 人力資源管理戰(zhàn)略運(yùn)營與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
一、戰(zhàn)略招聘管理體系
1、人力資源獲取的戰(zhàn)略性思考
2、招聘戰(zhàn)略制定與實(shí)施策略
3、戰(zhàn)略招聘的方法與技巧
【案例分析】可口與百事的招聘競爭策略、校園招聘策略
【小組討論】互聯(lián)網(wǎng)+招聘帶來的變化？如何控制招聘團(tuán)隊(duì)在招聘中的偏差
【實(shí)戰(zhàn)演練】某高管職位關(guān)鍵素質(zhì)面試題設(shè)計(jì)
二、戰(zhàn)略培訓(xùn)開發(fā)管理體系
1、戰(zhàn)略培訓(xùn)體系的構(gòu)建
2、培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃制定
3、培訓(xùn)開發(fā)的方法與技術(shù)
4、培訓(xùn)效果評估與反饋
【實(shí)用工具】柯氏四級評估模型
【案例分析】寶潔的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系、GE的行動(dòng)學(xué)習(xí)
【小組討論】如何制定企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃？如何建立學(xué)習(xí)型組織
【實(shí)戰(zhàn)演練】培訓(xùn)效果評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)
三、戰(zhàn)略目標(biāo)績效管理體系
1、企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)績效管理
2、戰(zhàn)略地圖構(gòu)建與經(jīng)營目標(biāo)分解
3、績效考核指標(biāo)體系建立
4、績效溝通與輔導(dǎo)
【案例分析】某企業(yè)提取考核指標(biāo)
【小組討論】如何解讀“績效主義害了索尼”？如何繪制個(gè)人貢獻(xiàn)路徑圖
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位KPI設(shè)計(jì)、績效溝通輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)
四、戰(zhàn)略薪酬福利管理體系
1、如何制定企業(yè)薪酬戰(zhàn)略
2、內(nèi)外部公平的薪酬體系設(shè)計(jì)
3、獎(jiǎng)金與福利的設(shè)計(jì)
4、高管薪酬的設(shè)計(jì)
【案例分析】HW的的薪酬模式與策略、IBM的薪酬構(gòu)成
【小組討論】人才為什么對薪資不滿？如何選擇高管股權(quán)激勵(lì)模式
【實(shí)戰(zhàn)演練】利潤分享計(jì)劃與長期績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
五、企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)文化是什么
2、員工心理健康管理
3、企業(yè)文化建設(shè)
【案例分析】豐田的工作輪換、HW的人才退出管理、AL的企業(yè)文化、GE無邊界行為考核

【小組討論】企業(yè)文化為什么難以落地
【實(shí)戰(zhàn)演練】文化儀式設(shè)計(jì)
六、員工關(guān)系管理
1、員工關(guān)系管理與發(fā)展
2、人才的流動(dòng)管理
3、風(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生前避免的技巧
【案例分析】辭退35歲以上的員工
【小組討論】為什么勞動(dòng)合同法一出就勞動(dòng)官司遍地

楊輝老師的其它課程