《市場調研技能提升》

《市場調研技能提升》
課程名稱：市場調研技能提升
課程性質: 企業(yè)內訓、公開課
課程學員：營銷人員及主管；
授課時間：一天（6小時）
課程簡介：市場調研是營銷的一個重要環(huán)節(jié)，古時打仗首先要有“探馬來報”，商場如戰(zhàn)
場，切不課盲目輕敵，市場調研涉及的內容較多，外部的有政治經濟環(huán)境、有
商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手
的各方面的實力狀況，最后還關系到自己營銷體系方方面面的因素，包括產品
力、品牌力、渠道力、終端能力、團隊及售后能力等等。做好銷售預測才能做
好營銷計劃、市場投入等管理工作，切實提高工作效率，帶來公司的整體的發(fā)
展。
課程目的：通過培訓使員工能感受互聯(lián)網時代營銷的變化，市場調研的實操和步驟，對
自己的市場布局能有一個相對準確的判斷，明確公司銷量完成必須具備的市場
資源及工作進度。
教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際，
運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引同時配備課堂練習，現場互動
以消化老師的課程內容。
教學大綱：
第一章：市場調研問券設計
市場調研問卷設計的原則
相關性
一般性
邏輯性
明確性
非誘導性
便于匯總分析




第一章：市場調研實操
一、利用百度指數分析
1) 多維度分析關鍵詞熱度及其變化
2) 百度指數概況分析
3) 百度指數熱點趨勢分析
4) 百度指數-需求分布分析
二、挖掘其它信息的途徑
1. 其他網絡平臺數據分析
2. 政府網站分析獲取信息
3. 上市公司年報分析獲取信息
4. 專業(yè)調研公司報告
5. 行業(yè)報告
6. 商協(xié)會行業(yè)協(xié)會
7. 產業(yè)鏈分析
8. 中糧肉食調研報告
三、競爭市場分析
1. 競爭對手的選擇
2. 競爭對手數據分析
3. 競爭對手的渠道策略分析
4. 競爭對手產品策略分析
5. 競爭對手營銷策略分析
6. 競爭對手價格策略分析
7. 促銷與動銷分析
8. 終端網絡關系分析
9. 團隊戰(zhàn)力分析
10. 投入產出分析
11. 案例：章貢酒業(yè)競爭對手四特酒的市場調研
四、消費者分需求分析
1. 消費者購買模式
2. 消費者購買類型
3. 消費者購買決策
4. 影響購買的因素
5. 案例;:可口可樂區(qū)域市場調研
第二章：市場調研報告的基本結構與內容
一、基本結構
1. 調研概況
2. 樣本結構
3. 基礎結果
4. 基礎分析
5. 綜合分析
6. 主要發(fā)現
7. 結論建議
二、主要內容
1. 市場分析
2. 本品表現
3. 競品表現
4. 4P/6P分析
5. 數據分析與建模
6. 策略研究
7. 結論
8. 案例：五糧液金谷春
第三章、市場分析的方法及工具
1、市場調研的五個基本步驟
? 確定研究問題和研究目標
? 制定調研計劃
? 收集信息
? 分析信息
? 提出結論
2定性預測
? 購買者意向調查法
? 銷售人員綜合意見法
? 專家意見法
? 市場式銷法
? 市場因子推演法
3、定量預測法
? 探索性調研
? 預測性調研
? 描述性調研
? 因果性調研
? 觀察法
? 訪問法
? 實驗法
1.
2.
3.
4. 樣本抽樣
? 調研總體
? 樣本單位
? 抽樣方法
? 樣本量
? 抽樣實施
1.
2.
3.
4.
5. 工具：數據分析工具應用
6. 工具：SWOT分析使用
7. 工具：多因素分析法
8. 案例：寶潔公司利用市場調研擊退雕牌
5.
6.
7.
第四章：專業(yè)的數據分析能力
1. 比較是破解數據觀察的法寶
2. 數據拆分歸類
3. 數據圖形化
4. 根據據分析的操作
? 找拐點
? 查數據
? 對比數據
? 確定變量
? 分析原因
5. 數據分析常用的方法
? 對比分析法
? 分組分析法
? 結構分析法
? 平均分析法
? 綜合評價分析法
? 杜邦分析法
? 漏斗分析法
6.銷售數據分析的內容
? 同比環(huán)比分析
? 滾動分析
? 趨勢分析
? 相關性分析
? 樣本分析
? AB對比測試
案例：勁酒渠道調研與業(yè)績增長

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