班組長管理技能提升

  培訓講師：王軍科

講師背景：
王軍科老師——采購供應鏈管理實戰(zhàn)專家廈門大學理學碩士中國科協(xié)技術經(jīng)濟委員會理事中國質量協(xié)會黑帶培訓項目導師世界知識出版社管理學科顧問同濟大學碩士研究生校外導師清華大學深圳研究院特聘講師美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP）講師采購供應鏈、生產(chǎn) 詳細>>

王軍科
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班組長管理技能提升詳細內(nèi)容

班組長管理技能提升


《班組長管理技能提升》
主講：王軍科
課程背景：
制造業(yè)中產(chǎn)品成本的 50% -
80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，
直接影響產(chǎn)品質量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，
企業(yè)的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協(xié)調(diào)。
當最基層的班組建設被忽略時，企業(yè)整個的改善戰(zhàn)略最終將無法得到落實并淪落為
一紙空文。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，班組長是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設是
世界級工廠提升管理效率的重要部分。
課程收益：
使一線管理者認識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位及使命,知道自己工作中；
學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問題；
使一線管理者系統(tǒng)掌握時間管理的技巧，做事能分清輕重緩急，有效完成工作任務；

使一線管理者掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場的沖突和異
常；
幫助一線管理者掌握教導、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；
課程時間：12小時（2天）
課程主要內(nèi)容：

1. 我是誰？（個人認知）?

1. 班組長要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務精、能力強、管理好、人品好）
2. 班組長必具備的管理思維
3. 班組長應起到五個作用
4. 班組長提升業(yè)績必用的三力
5. 班組長應具有的十五大能力
6. 案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。

2. 新生代員工管理技巧

1. 認識85后/90后員工
2. 改變從觀念開始
3. 打造新生代和諧團隊
4. 點燃新生代工作激情
5. 新生代員工成長法則
6. 案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。

3. 溝通與現(xiàn)場人際關系管理

1. 有效溝通對班組管理的重要性
2. 造成溝通障礙的原因
3. 現(xiàn)場人際關系處理
4. 工作分派時應考量的原則
5. 溝通的方向及途徑
6. 常見的溝通的障礙
7. 與同事、上司、平級、下級間溝通
8. 造成溝通障礙的常見原因分析
9. 增進人際關系的基本原則
10. 溝通及壓力與情緒管理
11. 案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。

4. 團隊建設與執(zhí)行力

1. 馬斯洛定律了解員工需求
2. 了解你的下屬
3. 幾種員工的特點與管理
4. 問題員工的特質與管理?
5. 學會激勵——掌握“公平理論”降低期望值
6. “冠軍”團隊與“冠軍者”團隊的區(qū)別
7. 執(zhí)行力提升關鍵因素
8. 讓你的員工喜歡你

5. 員工培育及工作OJT教育

1. 工作知識與責任知識的教導
2. 教導技巧
3. 正確的工作教導四階段法
4. One Point Lesson(點滴教育)
5. 班前班后會
6. 在職員工的提高訓練
7. 多能工的培育
8. 我的成功來自下屬的成長
9. 工作教導應有的理念

6. 學習型團隊建設

1. 搭建學習交流平臺
2. 成立相關協(xié)會及俱樂部
3. 定期經(jīng)驗交流會
4. 成立項目小組
5. 個人學習與班組學習與活力激發(fā)
6. 學習型環(huán)境的創(chuàng)造
7. 建立配套的激勵制度
8. 我的未來不是夢

7. 實施現(xiàn)場管理簡單化

1. 什么是現(xiàn)場
2. 現(xiàn)場管理的要素與作用
3. 現(xiàn)場管理的金科玉律
4. 學會時間管理
5. 高效的會議管理
6. 班組長的日常管理
7. 真正的5S管理
8. 全面可視化管理
9. 徹底可視化管理的實施方法
10. 圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片
11. 看板管理與現(xiàn)場
12. 看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應用
13. 看板制作和設計要點、技巧
14. 如何穩(wěn)健推進看板管理
15. 識別與發(fā)現(xiàn)浪費
16. TPM與設備管理

8. 品質安定管理

1. 品質管制的時代的觀念與態(tài)度
2. 產(chǎn)品質量零缺陷管理?
3. 生產(chǎn)過程中品質如何來控制
4. 品質的改善與提升
5. 品質變異的來源
6. 質量意識的再造6個3認識
7. 品質成本的預防與控制

9. 現(xiàn)場標準化

1. 現(xiàn)場管理標準的三化原則
2. 現(xiàn)場人員標準化管理
3. 認識標準作業(yè)與非標準作業(yè)
4. 實例分享
5. 通過標準化獲得穩(wěn)定發(fā)展
6. 建立并應用生產(chǎn)工序標準化
7. 人、機、料、法、環(huán)（4MIE）標準化

10. 現(xiàn)場安全管理

1. 事故發(fā)生的原因——軌跡交叉理論
2. 海因里希法則與冰山理論
3. 危險源的辨識與控制
4. 班組安全管理的特點
5. 基于“三現(xiàn)”的現(xiàn)場安全管理

11. 精益生產(chǎn)概述與工作改善

1. 精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展
2. 精益生產(chǎn)的核心價值
3. 推行精益生產(chǎn)的障礙
4. 精益生產(chǎn)意識改變的重要性
5. 基于基層意識改善的精益
6. 工作改善的基本規(guī)則
7. PDCA與SDCA新生代優(yōu)秀班組長實戰(zhàn)訓練營[pic][pic]

 

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《項目中的采購和采購項目管理》主講：王軍科課程背景：項目采購管理是項目管理中的一個重要部分，有效的項目采購管理是保證項目成功實施的關鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)的采購工種除了物資，越來越多的需要采購IT項目、外包服務、大型設備、維修服務等項目。如果項目采購不當或管理不善，所采購的產(chǎn)品達不到項目要求，不僅會影響項目的順利實施，還會降低項目的預期效益，甚至導致整個項目的失敗。健

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《采購合同管理與法律風險規(guī)避》主講：王軍科課程背景：1.商務談判中往往主要就商務條款進行，表面上成功的談判，在實際執(zhí)行時又會出現(xiàn)各種法律問題。2.如何操作才能避免這些問題的發(fā)生？是否可以將法律和合同條款變成工作的助力？如何在雙方產(chǎn)生爭議時及時有效地尋找到解決途徑？課程收益：?了解采購合同風險及其防范的意義?掌握采購合同管理的有關法律知識?掌握采購合同陷阱的表

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《供應鏈管理戰(zhàn)略選擇與價值提升》主講：王軍科課程背景：企業(yè)的采購策略服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位，不同的企業(yè)選擇不同的采購策略，企業(yè)的不同發(fā)展階段選擇適應的采購策略和相適應的供應商體系。本課程通過案例并結合采購供應理論，剖析企業(yè)內(nèi)部的影響因素與應對方案的同時，分析本企業(yè)的供應鏈管理，提升學員供應鏈管理水平，讓學員掌握當今企業(yè)全面供應鏈管理工作的方法與方向。課

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《供應商管理與采購成本降低技巧》主講：王軍科課程背景：供應商對企業(yè)的重要性與日俱增，供應商所提供的品質、交期及服務，無不直接影響您企業(yè)的競爭力。企業(yè)越來越看重采購開發(fā)的供應商能力,采購不只是尋找和開發(fā)培養(yǎng)合適的供應商,而是在為企業(yè)尋求戰(zhàn)略性的競爭力的提升.由此采購管理的重點轉向了提出供應管理。如何才能更戰(zhàn)略地處理優(yōu)化方案，降低采購成本，化解采購風險呢？課程收

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《供應商選擇、管理與培育》主講：王軍科課程背景：企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、質量提高、生產(chǎn)效率、成本控制、交期庫存等都離不開供應商的支持，現(xiàn)代企業(yè)競爭已是整個供應鏈的競爭！供應商管理水平?jīng)Q定了企業(yè)的競爭力。課程收益：本課程通過案例并結合采購供應理論，剖析企業(yè)內(nèi)部的影響因素與應對方案的同時，分析本企業(yè)的供應商管理，從供應鏈節(jié)點企業(yè)管理的角度，提升學員供應商管理水平，讓學員

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