《內(nèi)訓(xùn)師講授式授課技巧訓(xùn)練From zero to hero》

  培訓(xùn)講師:王吉鳳

講師背景:
王吉鳳老師(廣東深圳)——人才發(fā)展與職業(yè)化專家曾任荷蘭喜伴(SPA)廣東零售培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人曾任香港迪生創(chuàng)建(S.T.Dupont)法國都彭培訓(xùn)經(jīng)理曾任黑蟻集團(tuán)全國培訓(xùn)經(jīng)理曾任深圳某珠寶公司黃金商學(xué)院院長(zhǎng)及培訓(xùn)督導(dǎo)總監(jiān)曾任深圳市得潤(rùn)電子股份有 詳細(xì)>>

王吉鳳
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《內(nèi)訓(xùn)師講授式授課技巧訓(xùn)練From zero to hero》

《內(nèi)訓(xùn)師講授式授課技巧(From zero to hero)

               王吉鳳

【課程背景】

   企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)就是學(xué)習(xí)型組織的建立。學(xué)習(xí)型組織的建立基于自我超越、心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同愿景和系統(tǒng)思考。

   組織層面:組織經(jīng)驗(yàn)青黃不接,對(duì)組織的持續(xù)性發(fā)展帶來障礙,內(nèi)訓(xùn)師能夠承接和傳承組織繼有效經(jīng)驗(yàn),并激發(fā)學(xué)員在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新與精進(jìn)。

   團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):他山之石可以攻玉,經(jīng)驗(yàn)的共享與交流能夠有效促進(jìn)創(chuàng)新,不同的培訓(xùn)形式(如團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)/行動(dòng)學(xué)習(xí)/群策群力)將有助于經(jīng)驗(yàn)的彼此激發(fā)。

   人才梯隊(duì):隨著組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)需求,組織需要建立人才梯隊(duì),而培訓(xùn)正是確保梯隊(duì)間無縫鏈接的工具,即能讓組織人效持續(xù)攀升,又能讓新晉人員快速融入產(chǎn)出。

   個(gè)人層面:關(guān)鍵崗位離不開培訓(xùn),CEO通過培訓(xùn)將品牌文化廣而告知,領(lǐng)導(dǎo)通過培訓(xùn)激發(fā)員工動(dòng)能使眾人行,銷售對(duì)客戶培訓(xùn)推廣新品搶占心智,培訓(xùn)師是走向關(guān)鍵崗位的儲(chǔ)備。

內(nèi)訓(xùn)師在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著紐帶作用,而現(xiàn)實(shí)中擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)訓(xùn)師如同茶壺煮餃子有嘴道不出;即便將經(jīng)驗(yàn)傾囊相贈(zèng)由于缺乏培訓(xùn)技術(shù)學(xué)員吸收效果不佳;采有一對(duì)一培訓(xùn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,采用一對(duì)多培訓(xùn)卻存在怯場(chǎng)講不出,缺乏邏輯講不清;不了解培訓(xùn)流程與本質(zhì)作用,未設(shè)定檢驗(yàn)無法促進(jìn)培訓(xùn)落地,課上激動(dòng)課下不動(dòng)。

本課程將通過培訓(xùn)師角色認(rèn)知激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)驅(qū)力,通過外塑形象內(nèi)練功力,掌握培訓(xùn)流程有條不紊實(shí)施培訓(xùn),了解學(xué)員融入互動(dòng)促進(jìn)課程內(nèi)容吸收,清晰培訓(xùn)評(píng)估以終為始提升課程質(zhì)量,以期助力初級(jí)培訓(xùn)師From Zero to Hero。

【課程收益】

(一)  掌握上臺(tái)九步曲

(二)  掌握授課五步法

(三)  掌握導(dǎo)圖備課法

(四)  掌握素材九宮格

(五)  掌握表達(dá)四方法

(六)  掌握授課六技巧

(七)  掌握課程大綱及課程單元設(shè)計(jì)技巧

【課程時(shí)長(zhǎng)】

12H,可定制

【授課環(huán)境】

小組式,室內(nèi)

【教學(xué)方式】

體驗(yàn)式活動(dòng)、小組討論、講授、工具演練、案例、角色扮演、競(jìng)賽等

【課程大綱】

Day1

第一章 激活學(xué)員 績(jī)效導(dǎo)向

一、做對(duì)學(xué)員有效的培訓(xùn)

(一)避障礙——成人學(xué)習(xí)障

(二)抓欲望——成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

(三)學(xué)員先——7-2-1法則

(四)邀參與——內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)六個(gè)關(guān)鍵

(五)五星優(yōu)——五星教學(xué)法

第二章 做有針對(duì)性的培訓(xùn)

一、培訓(xùn)需求調(diào)查漏斗

(一)開放式需求訪談

(二)價(jià)值點(diǎn)概念牌

(三)Benjamin Bloom的分類教學(xué)

三、做有意義的培訓(xùn)——教學(xué)目標(biāo)書寫公式

四、做有價(jià)值的培訓(xùn)——以終為始教學(xué)評(píng)估

(一)Donald.L.Kirkpatrick四級(jí)評(píng)估

(二)單項(xiàng)培訓(xùn)細(xì)化顆粒度的評(píng)估設(shè)計(jì)

五、五步設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目

第三章 好大綱是成功課程的一半——課綱撰寫

一、課程大綱八要素

課程對(duì)象;課程目標(biāo);課程收益;課程時(shí)間;課程形式;課程特色;教學(xué)工具;課程綱要

二、課程大綱工具

(一)  思維導(dǎo)圖的使用

(二)  思維導(dǎo)圖在課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

三、課程單元九宮格

練習(xí):課程大綱點(diǎn)評(píng);學(xué)習(xí)單元設(shè)計(jì)九宮格點(diǎn)評(píng)

Day2

第四章 講授式授課技巧

第一節(jié) 講師上臺(tái)九步曲

一、講師上臺(tái)九步曲

第二節(jié) 印象管理

(一)靜之顏值

1.妝容

2.著裝

互動(dòng):魔鏡

(二)動(dòng)之儀態(tài)

     1.語音語調(diào)

     2.面部表情

     3.肢體語言

     互動(dòng):你說我演;情境演練;手位練習(xí);聽話聽音

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(三)自我介紹

     1.開場(chǎng)三種禁忌

     2.常用自我介紹九法

     互動(dòng):練習(xí)自我介紹

第三節(jié) 常備不懈

(一)善事利器

     1.細(xì)數(shù)培訓(xùn)中的設(shè)備使用

     2.清晰培訓(xùn)中道具使用

     3.PPT調(diào)試及快捷鍵

(二)場(chǎng)地布置

      1.場(chǎng)地七分區(qū)

      2.環(huán)境布置五法

      3.音樂激活意義

(三)為人師表,持續(xù)學(xué)習(xí)

     1.兩種快速閱讀法

第四節(jié) 賦能啟動(dòng)

(一)規(guī)行矩步——完美啟動(dòng)五步曲

     1.三種禁忌應(yīng)避免

     2.開場(chǎng)白五步驟

     3.巧妙開場(chǎng)五法

     互動(dòng):開場(chǎng)練習(xí)

第五章 獨(dú)具匠心

(一)大腦銀行

      1.大腦認(rèn)知

      1.1大腦與學(xué)習(xí)

      1.2提升教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)策略

      1.3常見十八種培訓(xùn)方法介紹

      2.學(xué)習(xí)風(fēng)格

      3.3E

      互動(dòng):抽取培訓(xùn)方法結(jié)合各自課題練習(xí)

(二)授課技巧

      1.清晰表達(dá)四方法(矩陣、流程、結(jié)構(gòu)、公式)

      2.課程講授六技巧(故事、視頻、案例、研討、提問、游戲)

      3.課堂控場(chǎng)七錦囊(約束、調(diào)動(dòng)、收放、同理心、示強(qiáng)、示弱、轉(zhuǎn)呈)

      互動(dòng):結(jié)合各自課題演練

第六節(jié) 余音繞梁

(一)常見五種結(jié)尾手法

 

王吉鳳老師的其它課程

《賦能領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》主講人:王吉鳳【課程背景】企業(yè)發(fā)展的兩種作用力◆推力:是指依靠系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的體系來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。即企業(yè)要想快速發(fā)展,就必須建立一套有效的制度化和體系化的標(biāo)準(zhǔn)。所以企業(yè)進(jìn)入規(guī)?;碾A段以后,重復(fù)發(fā)生的事情就必須靠制度來規(guī)范?!羝髽I(yè)的發(fā)展靠什么拉動(dòng)呢?靠領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力威信。好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠吸引大部分的

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復(fù)盤:敏捷組織精進(jìn)之法主講人:王吉鳳【課程背景】VUCA時(shí)代技術(shù)革新飛速更迭,從行業(yè)到技術(shù),從市場(chǎng)到客戶,每一刻都在不斷發(fā)生劇變。我們需要有比以往更強(qiáng)的適應(yīng)性和更敏銳的學(xué)習(xí)能力,才能更快地通往成功之路,而復(fù)盤則能助我們養(yǎng)成快速學(xué)習(xí)的能力并且提升組織心智。復(fù)盤術(shù)語來自圍旗,復(fù)盤意識(shí)提升組織智慧、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要途徑,通過營造良好的團(tuán)隊(duì)復(fù)盤文化,推動(dòng)組織內(nèi)部

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》主講:王吉鳳【課程背景】結(jié)合彼得原理,大家都會(huì)晉升到自己不熟悉的領(lǐng)域從而難以勝任新晉升的崗位。在企業(yè)中“優(yōu)而生”,“優(yōu)”因?yàn)榭?jī)效優(yōu)秀,比如業(yè)務(wù)能力強(qiáng),技術(shù)過硬,而真的升到管理崗位后就無從下手了,從原來的自己做事要轉(zhuǎn)變成使他人行,需要構(gòu)建自己的團(tuán)隊(duì),凝聚人心、鼓舞人心,讓大家成長(zhǎng),讓團(tuán)隊(duì)或部門績(jī)效優(yōu)異。你會(huì)如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?選

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《店鋪首席運(yùn)營官》主講人:王吉鳳【課程背景】店長(zhǎng)是一個(gè)店的靈魂,店長(zhǎng)不同,店鋪的經(jīng)營情況也會(huì)有所不同,身為一店之長(zhǎng)該如何運(yùn)營好一家店鋪呢?店長(zhǎng)的管理工作是透過他人將事情做好,而常常出現(xiàn)怕得罪人、責(zé)權(quán)利不對(duì)等、缺少管理方法,不知該如何管理,最終導(dǎo)致自己大包大攬,交付的結(jié)果不達(dá)上意,管理時(shí)受到下屬的質(zhì)疑,執(zhí)行大大折扣,銷售業(yè)績(jī)?nèi)诵С氏禄厔?shì)。優(yōu)則升,零售業(yè)架構(gòu)扁

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《從自我到職我之職業(yè)素養(yǎng)》主講人:王吉鳳【課程背景】每個(gè)人因?yàn)閬碜圆煌沫h(huán)境,經(jīng)歷不同的成長(zhǎng)歷程,身上都有留有一些印記。然而職場(chǎng)是個(gè)大熔爐,具有既定的規(guī)則,通曉素養(yǎng)助力在職場(chǎng)適應(yīng)、發(fā)展之路會(huì)越走越順,團(tuán)隊(duì)也更易于融合與具有創(chuàng)造力。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范、要求以及提升,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),不限于職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等

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產(chǎn)品為王的運(yùn)營管理主講人:王吉鳳【課程背景】80年代鞋服是賣方市場(chǎng),趨同性嚴(yán)重;90年代是崇外風(fēng),追求高檔;現(xiàn)在追求個(gè)性,潮起中國,中國鞋服走向世界。中國造脫離了模仿與低價(jià),走向物有所值、物超所值;細(xì)分市場(chǎng),產(chǎn)品為王,概念產(chǎn)品、功能產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品等構(gòu)成的產(chǎn)品體系支撐著銷售,各類產(chǎn)品波段與銷售節(jié)奏的吻合是促成業(yè)績(jī)的前提。產(chǎn)品不只是貨品管理人員的工作內(nèi)容,在零售

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《MBTI職業(yè)性格認(rèn)知與應(yīng)用》主講:王吉鳳【課程背景】了解MBTI不了解MBTI清晰個(gè)人的職業(yè)性格和興趣做不了自己,懷疑自己不斷澄清自我,客觀評(píng)價(jià),理性認(rèn)知自我對(duì)自我認(rèn)知不全面突顯優(yōu)勢(shì)讓職業(yè)生涯添彩未深入剝析自己尋找到穩(wěn)定的職業(yè)價(jià)值觀不知自己的職業(yè)價(jià)值觀是什么,失去啟明星為什么我和正常人不一樣?為什么不為什么我也很開心?為什么做事情前不做計(jì)劃就難受?為什么天

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《后疫情時(shí)代心理調(diào)適與動(dòng)力復(fù)原》講師:王吉鳳【課程背景】疫情從出現(xiàn)到今天,對(duì)我們的生活和工作帶來很多的沖擊:隨著病毒的變化及長(zhǎng)期反復(fù),讓不少人出現(xiàn)心理緊張,怕解聘、怕被淘汰、怕不受重視、怕生活來源減少;一面抗疫一面不得不承受工作、生活壓力和心理負(fù)擔(dān)等,再加上家庭糾葛和自我期望過高。會(huì)出現(xiàn)失眠、疲勞、情緒激動(dòng)、焦躁不安、愛發(fā)脾氣、多疑、孤獨(dú)、對(duì)外界事物興趣減退

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《航空公司班組長(zhǎng)的職業(yè)化躍遷》主講:王吉鳳【課程背景】班組長(zhǎng)律己不律他,不敢管團(tuán)隊(duì)成員,不懂怎么管,覺得自己權(quán)力不夠管不了。殊不知班組長(zhǎng)不知自己具有的組織賦予的強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)和法定權(quán)。除了職權(quán)還有非職權(quán)影響力……未接受過職業(yè)化培訓(xùn)的班組長(zhǎng)接受過職業(yè)化培訓(xùn)的班組長(zhǎng)時(shí)不時(shí)懷疑自己,具有些許挫敗感(從業(yè)務(wù)精英變?yōu)楣芾砥狡剑┙巧胺止ぃ瑥淖晕揖⒌骄F(tuán)隊(duì)的建設(shè),掌

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