5團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升——管理者

  培訓(xùn)講師:魯潔

講師背景:
魯潔老師■西北政法大學(xué)商學(xué)院導(dǎo)師■西北農(nóng)林科技大學(xué)客座講師■中國企業(yè)最佳實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師100強(qiáng)■案例教學(xué)認(rèn)證講師、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)認(rèn)證、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)卡牌認(rèn)證■心理咨詢師、人力資源管理師、高級人力資源法務(wù)師、高級經(jīng)濟(jì)管理師職業(yè)經(jīng)歷1、杭州可靠、香港合生元 詳細(xì)>>

魯潔
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5團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升——管理者詳細(xì)內(nèi)容

5團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升——管理者

《讓你的員工快樂行動起來
——中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
【課程背景】
為什么規(guī)劃好的企業(yè)戰(zhàn)略卻難以實(shí)現(xiàn)?
為什么無懈可擊的方案和設(shè)計(jì)總是難以成為真正的利益和績效呢?
作為一名管理者的根本任務(wù),是帶領(lǐng)部屬完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),最終提升團(tuán)隊(duì)績效,一切活動以目標(biāo)為導(dǎo)向,聚焦人力、財(cái)力、物力,采取科學(xué)的策略快速達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
本課程通過案例教學(xué)法,幫助學(xué)員建立情景、在情景中學(xué)習(xí),在討論中收獲,把所有的宏觀概念理念、口號到動作、行為層面,從而更好地遷移到企業(yè)真正的問題場景,幫助管理者帶領(lǐng)員工開心地行動起來,提升團(tuán)隊(duì)工作效率,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)提升整體績效最終目的。
【培訓(xùn)課時】
1-2天(6-12小時)
【課程大綱】
一、什么是執(zhí)行力?
企業(yè)管理中,執(zhí)行力系統(tǒng)的建設(shè)是重中之重,決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃的完成。因此,企業(yè)不但要培育個體的執(zhí)行力,還要培育團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最后要打造一個組織執(zhí)行力系統(tǒng)。
執(zhí)行力:在一定規(guī)則下,將目標(biāo)變成期望的結(jié)果
執(zhí)行力的重要性
小組討論
二、執(zhí)行力的三大要素
企業(yè)執(zhí)行力提升,每個人要有三種思維意識,特別是管理者首先需要理解,員工的執(zhí)行力,很大程度上跟管理層是息息相關(guān)的。
結(jié)果導(dǎo)向,為價值買單
(1)執(zhí)行就是“我做了嘛?”
(2)任何崗位都可以用九段秘書工作法你是幾段管理者?
(3)如何將工作做到位?
案例《執(zhí)行還是溝通》
知識點(diǎn):員工層先執(zhí)行 管理層先溝通……
承擔(dān)責(zé)任,機(jī)遇都披著麻煩的外衣
(1)人為什么對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
(2)擁抱責(zé)任,責(zé)任勝于能力
案例:《新員工失誤的處罰》
知識點(diǎn):每個人都要為自己的行為負(fù)責(zé)……
(3)如何培養(yǎng)一個人的責(zé)任感?
(責(zé)任感不是喊喊就有的,需要下屬工作中有一個心理感受過程,是需
要時間和關(guān)鍵環(huán)節(jié)才能培養(yǎng)建立的)
有內(nèi)部客戶意識才有競爭力
(1)哪些是內(nèi)部客戶?
(2)內(nèi)部客戶分類
(3)如何讓客戶滿意?
提升客戶滿意度,降低客戶費(fèi)力度
(4)接力棒原理
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升
任何一個組織想要高效達(dá)成目標(biāo),靠某個人的執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一定是組織內(nèi)各個團(tuán)隊(duì)相互配合,通過組織流程、制度、管理者的管控系統(tǒng)的提升組織執(zhí)行力
體驗(yàn)活動
組織的執(zhí)行力因素:干正確的事、正確的干事、有意愿干事
個人執(zhí)行力:能力、態(tài)度、性格
全面分析你的團(tuán)隊(duì)成員
用意愿和能力四象限劃分你的成員
案例《對績效差的員工如何帶》
知識點(diǎn):認(rèn)可主觀談客觀激勵員工……
案例:《不放心的工作安排》
知識點(diǎn):不要用自己的思維解讀對方
工作安排好做好進(jìn)度管控……
知己識人的色彩性格,分辨你的下屬
2.管理者通過管控行為提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(具體落實(shí)到管理者的行為層)
事前:
a.目標(biāo)計(jì)劃;
體驗(yàn)活動
目標(biāo)類型
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理存在的問題
目標(biāo)設(shè)定原則
計(jì)劃管理
體驗(yàn)互動
b.委派分解
案例:《經(jīng)理的工作報告》
知識點(diǎn):個人的執(zhí)行力除了能力、態(tài)度、性格,還有自己的
期望值和領(lǐng)導(dǎo)的期望值是否一樣。
工作安排的六大步驟
事中:
a.跟進(jìn)檢查
計(jì)劃管控工具一:甘特圖 計(jì)劃管控工具二:關(guān)鍵路徑法
案例:《工作跟進(jìn)》
知識點(diǎn):及時跟進(jìn),不要用自己的思維解讀別人……
b.員工輔導(dǎo)
請示工作與“推脫”責(zé)任
教練式輔導(dǎo)
教練的三原則:支持、期待、信任
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
案例:《自愿與不愿》
知識點(diǎn):管理行為要走一步看三步……
教練式管理者的核心:有力提問
c.流程優(yōu)化
把制度、規(guī)定變成動作
操作環(huán)節(jié)建立可視化操作流程
事后:即時激勵
從游戲看激勵
激勵的著力點(diǎn):從需要開始
福利只能消除不滿意,不能帶來滿意
案例:《先輔導(dǎo)還是先激勵》
知識點(diǎn):團(tuán)隊(duì)需要氛圍,才能補(bǔ)進(jìn)能力……

 

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