醫(yī)藥企業(yè)高管經(jīng)營(yíng)能力提升實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)之高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理篇

醫(yī)藥企業(yè)高管經(jīng)營(yíng)能力提升實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)系列
---------之團(tuán)隊(duì)高績(jī)效管理篇
課程背景：醫(yī)藥環(huán)境在政策不斷出臺(tái)下，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的而變化，在三明模式的全國(guó)一盤棋醫(yī)改中，帶量采購(gòu)的常態(tài)化，醫(yī)保支付模式改革DRG/DIP今年全面執(zhí)行，醫(yī)藥代表備案制強(qiáng)制執(zhí)行，衛(wèi)建委整風(fēng)9不準(zhǔn)行動(dòng)等等醫(yī)改政策高壓下，作為醫(yī)藥企業(yè)的高管，要清晰認(rèn)知當(dāng)下的醫(yī)藥環(huán)境，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的變革，從企業(yè)家精神與經(jīng)營(yíng)意識(shí)上要有創(chuàng)新意識(shí)，經(jīng)營(yíng)意識(shí)，全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，來適配醫(yī)藥行業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)變革。本課程是醫(yī)藥企業(yè)高管經(jīng)營(yíng)能力實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)系列課程，本課程共計(jì)5部分，每部分12小時(shí)（兩天）課時(shí)。從醫(yī)藥企業(yè)實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，能夠?yàn)獒t(yī)藥企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中解決問題是本課程核心。
培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)課程）
受益群體：總經(jīng)理，CEO, 板塊負(fù)責(zé)人，總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、以上管理人員。
培訓(xùn)模式及物料要求：
訓(xùn)練營(yíng)模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組5人，競(jìng)選出組長(zhǎng)（眾籌激勵(lì)）
會(huì)場(chǎng)要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動(dòng)運(yùn)動(dòng)），音響設(shè)施齊全、講臺(tái)平攤寬大。
物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學(xué)員人數(shù)每人10張，每人一本工作日記本、隊(duì)標(biāo)按參會(huì)每5人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺(tái)（播放課件）、環(huán)節(jié)小禮品（手機(jī)支架、充電寶、毛絨玩具等N多準(zhǔn)備）。
培訓(xùn)課時(shí)： 2天（12-14小時(shí)）。
課程大綱：
第一天；
醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)專題
管理者的認(rèn)知
管理的五項(xiàng)職能
管理者的角色與基本素質(zhì)
如何做好一名醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
管理者的工作方法和管理藝術(shù)
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理核心
鏡像時(shí)代背景下的藥企管理者畫像
情景模擬，你對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的理解，你當(dāng)下遇到的問題分析（分組問答）
團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的概念
三國(guó)演義同盟協(xié)作團(tuán)隊(duì)
水滸的全國(guó)大局觀團(tuán)隊(duì)
目標(biāo)導(dǎo)向的西游記團(tuán)隊(duì)
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的定義
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的權(quán)限
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)演練，當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)你的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃是如何制定的（情景模擬分組制定）
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖勝任力提升專題
醫(yī)藥領(lǐng)袖勝任力模型建設(shè)
什么是勝任力
勝任力模型建立的基本方法
企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)與勝任力模型結(jié)合
個(gè)人素質(zhì)與勝任力模型契合
團(tuán)隊(duì)人員勝任力模型建設(shè)步驟
團(tuán)隊(duì)勝任力的核心提升因素
勝任力核心是對(duì)自身任務(wù)的理解與執(zhí)行力
實(shí)戰(zhàn)演練：為自己畫勝任力模型并闡述理由（分組抽答）
醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖勝任力提升
選、用、育、留的核心勝任力
從協(xié)助業(yè)務(wù)中提升勝任力
從戰(zhàn)略資源整合提升勝任力
從醫(yī)藥行業(yè)敏感度提升勝任力
從團(tuán)隊(duì)磨合中提升勝任力
從完成任務(wù)指標(biāo)中提升勝任力
對(duì)直接下屬的勝任力如何測(cè)評(píng)
情景演練：根據(jù)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行布局來測(cè)評(píng)你的勝任力（分組抽答）。
三、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙
建立信任
掌控沖突
兌現(xiàn)承諾
增強(qiáng)責(zé)任感
關(guān)注結(jié)果
復(fù)盤；經(jīng)過復(fù)盤把自己管理存在的問題列出來并給與提升計(jì)劃（作業(yè)）
第二天：
醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效溝通能力
醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)的溝通力
成功團(tuán)隊(duì)的金三角
團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力模式
成功團(tuán)隊(duì)=3+1
溝通的檢查（目標(biāo)、關(guān)系、方法）
溝通的五大意識(shí)
對(duì)上級(jí)的溝通技巧
對(duì)下級(jí)的溝通技巧
溝通的風(fēng)格與環(huán)境影響
情境演練：根據(jù)情境案例，你如何進(jìn)行有效溝通來完成工作目標(biāo)（分組回答）
五行人格于溝通要素
五行人格屬性定義
金主屬性人格溝通特點(diǎn)
木主屬性人格溝通特點(diǎn)
水主屬性人格溝通特點(diǎn)
火主屬性人格溝通特點(diǎn)
土主屬性人格溝通特點(diǎn)
五行人格優(yōu)化于自我提升路徑
溝通高績(jī)效屬性配合
實(shí)戰(zhàn)演練：就團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)分解團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人員進(jìn)行溝通（情景模擬）
帶團(tuán)隊(duì)就是帶信心
欲望是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的第一推動(dòng)力
愿景-飽滿的精力是偉大的愿望而產(chǎn)生
制度-明確規(guī)則是對(duì)個(gè)人行為最好的約束
執(zhí)行-令出必行才能行程高效協(xié)作
關(guān)系-抓住關(guān)鍵消除團(tuán)隊(duì)對(duì)抗心里
競(jìng)爭(zhēng)-讓團(tuán)隊(duì)在合理比拼中成長(zhǎng)
人情-以情待人讓團(tuán)隊(duì)死心塌地
問答：醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖管理就是管欲望的理解（情境設(shè)定問答）
信心是平凡人做出驚人業(yè)績(jī)
溝通-讓團(tuán)隊(duì)知道你能聽見他們的聲音
用人-讓人才各就各位才能發(fā)揮到位
激勵(lì)-拉高士氣才能迅速提高戰(zhàn)斗力
放權(quán)-在恰當(dāng)時(shí)候優(yōu)雅放手激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能
原則-有失公允，是對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣最大的傷害
榜樣-發(fā)揮榜樣作用，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
實(shí)戰(zhàn)演練：如何能夠恰當(dāng)時(shí)候放權(quán)來激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能（案例推演）
團(tuán)隊(duì)管理六大工具及應(yīng)用技巧
魚綱會(huì)議-SBI方式
生命年輪
日?qǐng)?bào)周報(bào)
績(jī)效考核
績(jī)效期望值管理
三十二字經(jīng)
實(shí)戰(zhàn)演練：制定自己板塊團(tuán)隊(duì)的管理提升計(jì)劃于實(shí)施步驟（作業(yè)）

牛犇老師的其它課程