管理者的工作委派與有效授權(quán)
管理者的工作委派與有效授權(quán)詳細(xì)內(nèi)容
管理者的工作委派與有效授權(quán)
《管理者的工作委派與有效授權(quán)》
【課程對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)
【課程時(shí)間】
1天
【課程目錄大綱】
模塊一 工作委派與授權(quán)概論
管理的八個(gè)悖論
蓋洛普路徑:管理者在價(jià)值鏈中的定位
測(cè)評(píng)問卷:?jiǎn)T工敬業(yè)度與工作環(huán)境測(cè)量
激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的12個(gè)問題
員工敬業(yè)階梯
工作委派與授權(quán)的價(jià)值
小組討論:分配工作的好處與障礙
分配工作考慮的三大要素
高效授權(quán)的五個(gè)步驟
確定授權(quán)的任務(wù)與對(duì)象
診斷員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段
匹配適當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法
界定結(jié)果的授權(quán)溝通
授權(quán)后的跟進(jìn)
模塊二 情境領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工發(fā)展階段與管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
診斷員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段(委派與授權(quán)步驟二)
員工發(fā)展階段兩大要素:工作意愿 & 工作能力
D1階段員工需求解析
D2階段員工需求解析
D3階段員工需求解析
D4階段員工需求解析
診斷員工發(fā)展階段的步驟與要點(diǎn)
案例研討:張梅的四個(gè)任務(wù)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):分析下屬的發(fā)展階段
情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(委派與授權(quán)步驟三)
管理者管理工作的兩種行為:指導(dǎo)行為 & 支持行為
S1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異與辨別要點(diǎn)
情境領(lǐng)導(dǎo):有效委派與授權(quán)的四種行為模式:指令 & 教練 & 支持 & 授權(quán)
案例研討:史迪夫的情境領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的情境匹配度分析
情境領(lǐng)導(dǎo)的三種匹配結(jié)果分析
督導(dǎo)適當(dāng)
督導(dǎo)不足
督導(dǎo)過度
利用一對(duì)一會(huì)談,約定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情境領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用原則
測(cè)評(píng)問卷:情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)與解析
模塊三 委派與授權(quán)溝通的方法(委派與授權(quán)步驟四)
授權(quán)溝通的五個(gè)重點(diǎn)
WHY:說明目的與背景
WHAT:提出目標(biāo)與要求
HOW:明確步驟與方法
ACTION:確定行動(dòng)計(jì)劃
SUPPORT:表達(dá)信任與支持
通過目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)
授權(quán)溝通的要點(diǎn)/技巧
角色扮演:因人授權(quán)三人小組練習(xí)
分配工作的六步驟
如何交代復(fù)雜的工作目標(biāo)(項(xiàng)目任務(wù))
分配工作的要點(diǎn)
案例練習(xí):?jiǎn)讨蔚膮R報(bào)
結(jié)果預(yù)期與行為期望
澄清績(jī)效期望
設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn):后果和利益
明確績(jī)效期望值
清晰行為與結(jié)果的期望值
定界限
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):你期望下屬出現(xiàn)的理想行為
你不希望下屬出現(xiàn)的行為
模塊四 委派授權(quán)后:跟進(jìn)與反饋(委派與授權(quán)步驟五)
授權(quán)后的跟進(jìn)
經(jīng)理的角色
經(jīng)理的溝通
經(jīng)理的行動(dòng)
過程反饋
反饋機(jī)制的價(jià)值和意義
案例研討:游戲是個(gè)怎樣的世界
AID反饋流程
案例練習(xí):?jiǎn)讨蔚姆答仯ǘ?br /> 案例研討:大客戶泄密與重點(diǎn)工作
反饋的誤區(qū)
正確的反饋是恰到實(shí)處的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)
事 & 人
結(jié)果 & 行為
每個(gè)人希望被關(guān)注的方式是不同的
提供積極的、強(qiáng)化的反饋:關(guān)注出色的工作或付出的努力
提供發(fā)展性的反饋
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講師:于然詳情
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 12.30
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天【課程目標(biāo)】理解創(chuàng)建強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素理解領(lǐng)導(dǎo)者在管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的作用,明確職責(zé)、定位與使命掌握搭建團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,不同管理階段所需的角色轉(zhuǎn)換認(rèn)識(shí)自我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握系統(tǒng)化管理績(jī)效工具和方法,包含目標(biāo)設(shè)定、管理計(jì)劃、組織資源、分配授權(quán)、績(jī)效監(jiān)督明確績(jī)效期望值與標(biāo)準(zhǔn)聚焦最重要目標(biāo),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破評(píng)
講師:于然詳情
【課程背景】成為一名管理者,是所有人職業(yè)生涯前進(jìn)道路上必經(jīng)的重要節(jié)點(diǎn)。這意味著一系列的轉(zhuǎn)變,包括從管理自己到管理他人、從專才到通才、從實(shí)干者到日程設(shè)定者等等。而這其中任何一個(gè)轉(zhuǎn)變,對(duì)當(dāng)事人自己來說,都意味著需要與之前工作截然不同的能力。當(dāng)初的成功,并不能幫助其繼續(xù)獲得成功,甚至可能成為制約。我們發(fā)現(xiàn),越是明星員工,在成為管理者時(shí)面臨的挑戰(zhàn)越大。讓自己成為優(yōu)秀
講師:于然詳情
創(chuàng)新思維與問題解決 12.30
如何在資源有限的情況下:壓成本、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量……??如何快速抓住問題的本質(zhì)和重點(diǎn),精準(zhǔn)、有效的解決??如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當(dāng)下企業(yè)面臨的難題??創(chuàng)新,企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青之本?要注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,緊緊扭住創(chuàng)新這個(gè)牛鼻子,強(qiáng)化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè),推動(dòng)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合,塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢(shì)的引領(lǐng)型發(fā)展。?——
講師:于然詳情
《全度溝通——溫暖而有趣的高段位溝通者©》 12.30
【學(xué)習(xí)收益】更好的理解溝通、懂得溝通、善于溝通掌握溝通的技術(shù)與方法,更善于表達(dá),更善于傾聽在正式與非正式場(chǎng)合,在工作與生活中,在面對(duì)一個(gè)人或一群人時(shí),都更具說服力在溝通時(shí)更好的減少?zèng)_突、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)成為一個(gè)更有魅力與影響力的人【版權(quán)登記號(hào)】京作登字-2022-A-00110376【課程標(biāo)準(zhǔn)】學(xué)員對(duì)象:中基層管理者、全體員工課程長(zhǎng)度:1-2天【課程結(jié)構(gòu)】?【課程特
講師:于然詳情
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新生代員工管理 05.25
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