金字塔原理
金字塔原理詳細內容
金字塔原理
《金字塔原理》
【課程簡介】
我們在向領導匯報工作或與商務伙伴溝通聯絡時,經常會面臨類似的困境:
明明挺清楚,為啥領導總說沒邏輯!
廢了老大勁,為啥領導又讓我重寫!
其實,表達不清楚并不是說的問題,而是思考的問題。
本課程教您形成嚴謹的、結構化的思考習慣,在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的思考,跳出固有經驗和思維,通過工具干預認知結構,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。
保證在商務溝通、問題分析、討論共創(chuàng)等場景下理清思路,并讓團隊有效達成共識,根據工作任務和目標快速提煉概括表達的思想,并能選擇和運用有效工具進行呈現。
根據不同時機和需求選擇不同的表達結構,使他人聽清、聽懂、記住并接受我們的思想。
【課程對象】
企業(yè)各級管理團隊、各級別員工
【課程收益】
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識;
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率;
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。
【課程時間】
1-2天
【教學方式】
理論講解,工具應用,案例解析,思維游戲,綜合訓練,互動討論,現場出方案
【課程目錄大綱】
模塊一:結構性思維的基礎理念
運用結構性思維,更容易把握問題的關鍵
高效能人士的三大技能:概念性技能、人際性技能、技術型技能
案例分享:奔馳維權
案例練習:會議安排的工作匯報
案例練習:庫存報告的整理
基于MECE法則的金字塔結構性思維
結論先行
上下對應
歸類分組
邏輯遞進
結構化的表達信息
結構性思維是一縱一橫的立體化思維
只有橫向,浮于表面
只有縱向,陷入細節(jié)
總分總的順序
說服力的原理
典型場景:新聞通告、郵件、研究報告、總結報告、開會
“奇妙的數字7”和“最容易記住的3”
讓思考和溝通更有效率
結構化的接收信息
接收信息并解析其結構,隱性思維顯性化
識別:識別信息中的事實、理由及結論
重構:找到事實與觀點的對應關系,并畫出結構圖
概括:一句話概括出所有內容
案例練習:用一句話概括主要內容
結構性思維的三框架與五步驟
模塊二:基于目標定主題
基于目標定主題的三個步驟
確定目標
設定主題
設計序言
案例分享:與上司面談的目標
第一步:確定目標,有的放矢
設定場景
明確行為
ABCD目標法
現場練習:選定匯報選題
現場練習:根據選題設定匯報的場景、目標、行為
第二步:設定主題,觀點明確
確定結論
有結論 vs 無結論
包裝主題
原則:簡單-利益-準確
感性因素理性化
案例練習:概括郵件主題
現場練習:梳理匯報聽取人的關注點
第三步:設計序言,引發(fā)注意
SCQA序言結構:背景-沖突-疑問-回答
標準式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
案例分享:穹頂之下的故事結構
案例練習:結構化表達練習
現場練習:設計匯報的開場
模塊三:縱向結構分層次
自上而下,問答分解
第一步:設想問題(吸引人)
描述問題定方向:5W2H框架描述問題
2W1H簡易結構性思維模型
現場練習:設想本次匯報領導關注的問題
第二步:回答問題(說服力)
針對性結論
舊藥裝新瓶
案例練習:奇葩說辯論的金字塔結構
案例練習:命題作文練習
自下而上,概括總結
第一步:收集信息
第二步:分類整理
第三部:概括總結
杜絕沒有中心思想的主題句
尋找共性、情景想象、善用修飾
案例練習:概括主題句
現場練習:搭建回答問題的結構
上下結合,靈活運用
模塊四:橫向結構選順序
演繹論證,讓說服更有力
標準式:演繹三段論
常見式:現象-原因-結果
案例分享:學習廣告的邏輯結構
歸納論證,讓要點更清晰
大腦特性
三種歸納結構
時間順序:逐一進行
結構順序:化整為零
重要性順序:水平比較
MECE法則:相互獨立,完全窮盡
MECE的意義一:看問題更清晰、更全面
MECE的意義二:幫助雙方把握問題關鍵
案例練習:攔路的儲油罐
因需而動,兩種順序選其一
演繹論證的利弊分析
歸納論證的利弊分析
表達三要素:思想、結構、修辭
結構化的意義
隱形經驗顯性化:被他人理解、復制、傳承的基礎
感性因素理性化:理性選擇與科學決策的基礎
結構化的原則
利TA性原則
案例練習:福建分公司退休管理工作總結
模塊五:形象表達做演示
全腦刺激
面條理論
賣點包裝,讓觀點容易記
形象表達,讓演示更有效
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