《渠道布局——經(jīng)銷商招商談判與溝通技巧》
《渠道布局——經(jīng)銷商招商談判與溝通技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《渠道布局——經(jīng)銷商招商談判與溝通技巧》
渠道布局——經(jīng)銷商招商談判與溝通技巧
-687070554355-6921503810課程背景
你是否懂得根據(jù)自己公司的政策制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案,進(jìn)行區(qū)域市場開發(fā)?
在經(jīng)銷商面前,你是經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)專家嗎?如果不是,經(jīng)銷商為什么要聽你的?
在經(jīng)銷商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎?
在經(jīng)銷商面前,你會成為受歡迎的人還是多余的人嗎?
-70929511430課程目標(biāo)
了解市場、渠道、經(jīng)銷商的相關(guān)概念
掌握經(jīng)銷商招商的標(biāo)準(zhǔn)和流程
掌握與經(jīng)銷商進(jìn)行合作談判的話術(shù)
掌握與經(jīng)銷商溝通的方法和內(nèi)容,提升溝通效率
-6889756350課程對象
渠道招商人員、剛?cè)肼毜那勒猩倘藛T、渠道管理人員等
-68897525400課程時(shí)間
1-2天
-67500529845課程方式
授課40%(互動引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場模擬演練20%+行動學(xué)習(xí)20%
-68834075565課程大綱
課程大綱
前言 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場環(huán)境的變化
第一部分 市場營銷的基礎(chǔ)
市場的分類
思考:工業(yè)品市場與消費(fèi)品市場的區(qū)別?
市場營銷基礎(chǔ)理論
思考:市場營銷不同階段的區(qū)別點(diǎn)?
市場營銷4P組合
思考:渠道戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系?
營銷渠道的基本常識
渠道的地位與作用
渠道的定義
渠道的類型
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代渠道的發(fā)展趨勢
思考:經(jīng)銷商與代理商的區(qū)別?
思考:工業(yè)品行業(yè)中間商類型有哪些?
思考:批發(fā)型經(jīng)銷商與終端型經(jīng)銷商?
第二部分 渠道的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
區(qū)域市場背景分析——SWOT分析工具(PEST分析)
練習(xí):本公司市場SWOT分析
目標(biāo)區(qū)域市場的選擇及科學(xué)規(guī)劃
利基性市場
競爭性市場
開發(fā)性市場
發(fā)展性市場
思考:新創(chuàng)企業(yè)區(qū)域市場業(yè)務(wù)人員不足(短期)怎么辦?
渠道規(guī)劃和設(shè)計(jì)的八大原則
思考:企業(yè)起步階段如何實(shí)現(xiàn)渠道經(jīng)濟(jì)性策略?
區(qū)域市場目標(biāo)設(shè)定與分解
數(shù)量目標(biāo):總量 覆蓋率
質(zhì)量目標(biāo):標(biāo)準(zhǔn)要分級制定
進(jìn)度目標(biāo):分階段合理分配
第三部分 經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——開發(fā)前的準(zhǔn)備工作
銷售心態(tài)的準(zhǔn)備
專業(yè)商務(wù)形象的建立
編制經(jīng)銷商合同
經(jīng)銷商合同的基本內(nèi)容
簽訂合同的程序
思考:如何掌控主導(dǎo)權(quán)的重要事項(xiàng)?
合同生效日期約定
銷售能力約定:任務(wù)與排行
銷售網(wǎng)點(diǎn)約定
新產(chǎn)品銷售約定
專銷約定
兌現(xiàn)返利約定
銷售競賽優(yōu)勝者約定
目標(biāo)經(jīng)銷商的選擇
思考:為什么選擇經(jīng)銷商這么重要?談?wù)勀愕慕?jīng)驗(yàn)?
思考:經(jīng)銷商實(shí)力是否越大越好,為什么?
選擇經(jīng)銷商的原則
經(jīng)銷商選擇的六大評估因素
思考:經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)要素更重要?
練習(xí):我公司選擇經(jīng)銷商的最佳標(biāo)準(zhǔn)?
工具:經(jīng)銷商評估表
目標(biāo)區(qū)域市場策略制定
區(qū)域市場信息收集
區(qū)域市場信息分析
區(qū)域市場策略的制定
經(jīng)銷商選擇的途徑
思考:我們有哪些尋找經(jīng)銷商的方法?
第四部分 經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——經(jīng)銷商的陌生拜訪
進(jìn)店觀察,找準(zhǔn)洽談對象
思考:如果老板不在,你怎么辦?
亮明身份,創(chuàng)造良好氛圍
自我介紹
思考:自我介紹后經(jīng)銷商就說“我們現(xiàn)在不需要”
思考:自我介紹后經(jīng)銷商就說“現(xiàn)在忙,沒時(shí)間”
思考:自我介紹后經(jīng)銷商就說“你把資料放在這里吧”
贊美
工具:贊美的十大要領(lǐng)
寒暄
思考:不把天聊死的技巧有哪些?
思考:開場后如果客戶問公司的政策,你會怎么辦?
提問調(diào)查,了解需求
發(fā)問的種類
開放式
封閉式
“漏斗式”的提問模型
狀況型提問
困難型提問
影響型提問
解決型提問
如何介紹合作的好處打動經(jīng)銷商
FAB公式——讓你的介紹更生活化
思考:你覺得經(jīng)銷商合作時(shí)關(guān)心什么利益?
練習(xí):寫出如何用我們的優(yōu)勢來打消他的顧慮促成與我們的合作?
安全的顧慮
利潤的顧慮
如何透過證據(jù)說服經(jīng)銷商?
如何處理經(jīng)銷商提出的異議
現(xiàn)在市場太混亂,我們不做
你們的價(jià)格太高了,用戶買不起??!
現(xiàn)在是淡季,人影都見不到,我都不大想做了
你們的產(chǎn)品太貴,人家XX品牌同樣的產(chǎn)品比你的便宜多了?
產(chǎn)品價(jià)格這么高,我需要投入這么多資金,什么時(shí)候可以賺到錢???
首次拜訪過程的注意事項(xiàng)
推進(jìn)合作取得進(jìn)展的方法
思考:如何做好意向經(jīng)銷商到公司考察的工作?
第五部分 經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——意向經(jīng)銷商的談判磋商
開拓經(jīng)銷商的三次訪問原則
意向經(jīng)銷商的拜訪順序
談判的準(zhǔn)備
磋商(討價(jià)還價(jià))時(shí)常見的分歧點(diǎn)?
談判的技巧
讓步的技巧
第六部分 經(jīng)銷商開發(fā)的步驟——意向經(jīng)銷商的合作促成
為什么要趁熱打鐵,盡快促成合作?
如何促成合作?
如何策反競爭對手的經(jīng)銷商?
合同簽訂后的工作安排
思考:我們需要做哪些工作幫助經(jīng)銷商做好后續(xù)的服務(wù),提升業(yè)績?
(全文完)
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銷售人員與客戶的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國,信任關(guān)系是銷售的基礎(chǔ)。沒有信任就沒有銷售。銷售人員與客戶的互動溝通過程中,往往不能一見面就說自己、公司和產(chǎn)品,需要通過運(yùn)用“人際技能”來建立初步信任并引起對方興趣。它包含兩個(gè)層次:1、對對方表現(xiàn)出興趣(可以通過提問、開放性肢體語言、記筆記等方法來實(shí)現(xiàn));2、談?wù)摫舜硕几信d趣的話題,這
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