（問題解決與現場改善）

  培訓講師：解德勝

講師背景：
解德勝精益生產管理咨詢資深專職顧問，精益管理系列課程高級培訓講師，日本產業(yè)訓練協會TWI注冊資格講師，中國式MTP注冊資格講師國家注冊高級企業(yè)培訓師?！緩臉I(yè)經歷】曾任多家世界500強企業(yè)及國內大型民企生產經理、精益生產經理、生產總監(jiān)等管理職 詳細>>

解德勝
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（問題解決與現場改善）詳細內容

（問題解決與現場改善）

問題解決與現場改善
【課程簡介】
【課程背景】
企業(yè)發(fā)展中最大的問題是人才的問題。沒有一支強有力的團隊，再小的目標也難以實
現，再好的機遇也難以把握。企業(yè)的管理變革，只有與員工共同成長才有可能實現真正
的突破；企業(yè)的精益管理之路，只有持續(xù)改善與人才培育同步推進才是永恒的主題。
管理者在帶領團隊成員達成目標的過程中，會不斷的遇到各種困難和問題，事的問題
、人的問題、執(zhí)行的問題等等；工作中遇到問題并不可怕，可怕的是我們面對問題的態(tài)
度：
管理者面對問題，是積極應對，直面問題，采取有效措施去解決，還是掩蓋問題，淡
化問題，讓問題不了了之，從而達到短時間內逃避責任之目的呢？?管理者在面對下屬問
題的時候，是把答案強加給對方，還是在和對方共同去分析問題，讓對方自己承擔責任
找到問題呢？?管理者在進行問題分析與解決的過程中，是過分的只求以關注事務解決的
“單贏”策略還是選擇以事務解決和員工成長的“雙贏”策略呢。


【課程價值】
□ 深刻認識問題的根本內涵，基本類型，培養(yǎng)問題意識；
□ 系統學習發(fā)現問題，分析問題，解決問題的基本思路和方法；
□ 掌握幾種常用的問題分析與解決工具，提升問題解決的能力；
□ 系統學習現場改善的基本思路與方法，推進員工自主改善和自我管理。
【培訓對象】
企業(yè)總經理、各部門經理、業(yè)務主管、中基層管理人員、改善專員、車間一線骨干員
工等。
【授課時間】
12小時（兩天） 注：可根據客戶實際需求適當調整授課時長。

【課程大綱】
第一部分： 問題分析與解決
第一講、認識問題
? “問題”到底是什么
? 問題的本質
? 問題的基本類型
? 問題的價值
? 問題背后的問題
? 問題的思考架構
? 問題的三個層級
? 如何發(fā)現問題
? 如何進行問題管理

第二講、解決問題
? 問題解決的八大能力
? 問題解決的七項原則
? 解決問題的基本思路
? 如何解決恢復原狀型問題
? 如何解決防范潛在型問題
? 如何解決追求理想型問題
? 有效解決問題的幾種方法
? PDCA模型
? DM AIC 模型
? QC STORY 標準做法
? 8D團隊工作法


第二部分：現場改善
第一講、什么是現場改善
? 現場改善的概念
? 改善與創(chuàng)新的區(qū)別
? 改善與標準化的關系
? 改善與改惡


第二講、為什么要進行現場改善
? 現場改善——日本企業(yè)成功的法寶
? 現場改善是企業(yè)利潤的源泉
? 現場改善的目的
? 管理干部的職責

第三講、開展現場改善的基本原則、思路與方法
? 現場改善的基本原則
? 現場改善的基本思路
? 現場改善的常用手法
? 如何進行課題改善

第四講、如何塑造企業(yè)改善文化
? 改善機制與改善文化
? 全員參與的改善提案制度如何運行
? 如何塑造企業(yè)改善文化


※ 課程回顧與研討


 

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