《用戶思維—洞察用戶的真正需求》
《用戶思維—洞察用戶的真正需求》詳細(xì)內(nèi)容
《用戶思維—洞察用戶的真正需求》
用戶思維—洞察用戶的真正需求企業(yè)如何做到精準(zhǔn)定義用戶的真實(shí)需求
主講老師：聶明
【課程背景】
在后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因?yàn)檫^(guò)于迷信科技而忽視了對(duì)人的理解。產(chǎn)品/服務(wù)都是為用戶做事，滿足用戶需求，使用戶從中受益，從而企業(yè)獲得收益。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新的早期階段，創(chuàng)業(yè)成功的首要因素是精準(zhǔn)定義了用戶需求，和用戶、用戶的用戶一起共創(chuàng)，讓他人成為主體，一起打破舊有的共識(shí)，創(chuàng)造新的可能，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能更打動(dòng)用戶，研發(fā)的服務(wù)才能服務(wù)到用戶心里。在如今的存量市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對(duì)的選擇權(quán)。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，首要的任務(wù)就是精準(zhǔn)的定義目標(biāo)用戶需求！
在后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下，創(chuàng)業(yè)者如何精準(zhǔn)定義用戶的需求，找到企業(yè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)、做大企業(yè)價(jià)值？
企業(yè)如何平穩(wěn)過(guò)渡到以用戶為中心的時(shí)代？
如何利用收集到的用戶數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定義用戶需求？
如何利用共創(chuàng)，打開(kāi)企業(yè)的商業(yè)新思維？
企業(yè)如何用團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)推動(dòng)共創(chuàng)，精確定義用戶需求？
就是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者目前最重要的課題之一，也是本課程的內(nèi)容所在。
課程突破了很多定義用戶需求課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在定義用戶需求的過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上與用戶一起共創(chuàng)之路， 精準(zhǔn)定義用戶需求，幫助企業(yè)快速低成本試錯(cuò)，提升企業(yè)新產(chǎn)品/新業(yè)務(wù)的成功率。
【課程收益】
了解后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下宏觀市場(chǎng)環(huán)境趨勢(shì)、與用戶共情一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)，精準(zhǔn)定義用戶需求，真正做到以用戶為中心
了解企業(yè)精準(zhǔn)定義用戶的需求的意義和本質(zhì)
掌握企業(yè)精準(zhǔn)定義用戶的需求的方法論
掌握通過(guò)用戶需求數(shù)據(jù)幫助企業(yè)精準(zhǔn)定義用戶需求的兩大方法流程
掌握通過(guò)共創(chuàng)，幫助企業(yè)打開(kāi)商業(yè)新思維的方法
掌握通過(guò)共創(chuàng)精準(zhǔn)定義用戶需求的五大工具
【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、人事經(jīng)理等高管人員
【課程時(shí)間】6 小時(shí)
【課程大綱】
一、企業(yè)首要的任務(wù)是精準(zhǔn)定義用戶的需求，其原因及意義是什么？
1、后產(chǎn)品時(shí)代迭加疫情對(duì)宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響、對(duì)消費(fèi)者的影響，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響
2、精準(zhǔn)定義用戶需求對(duì)于企業(yè)的意義
二、后產(chǎn)品時(shí)代迭加疫情下企業(yè)如何精準(zhǔn)定義用戶需求，開(kāi)啟業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)？
1、共創(chuàng)幫助企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡到以用戶為中心時(shí)代
給用戶設(shè)計(jì) VS 為用戶設(shè)計(jì) VS 和用戶設(shè)計(jì)
共創(chuàng)不是一個(gè)人或者一群人拍腦袋
共創(chuàng)，企業(yè)創(chuàng)新的鑰匙
案例
2、利用團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)推動(dòng)共創(chuàng)，精準(zhǔn)定義用戶需求
和不同背景的人才能共創(chuàng)
共創(chuàng)的輸入物——用戶需求數(shù)據(jù)
共創(chuàng)的兩大流程方法論
斯坦福設(shè)計(jì)思維五大步驟
英國(guó)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)雙鉆模型
共創(chuàng)需要物理空間和心理空間
案例+小組討論
三、如何使用工具做好共創(chuàng)，精準(zhǔn)定義用戶需求？
1、瘋狂發(fā)想法
2、頭腦風(fēng)暴圖
3、635頭腦風(fēng)暴法
4、世界咖啡
5、DVF篩選法
呈現(xiàn)方式：案例實(shí)操+小組討論
四、重新定義用戶需求？
冰山模型
重新定義用戶需求
案例
聶明老師的其它課程
如何洞察用戶的真正需求 06.09
精準(zhǔn)定義用戶需求，是創(chuàng)新成功的內(nèi)核企業(yè)如何做到精準(zhǔn)定義用戶的真實(shí)需求主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因?yàn)檫^(guò)于迷信科技而忽視了對(duì)人的理解。產(chǎn)品/服務(wù)都是為用戶做事，滿足用戶需求，使用戶從中受益，從而企業(yè)獲得收益。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在
講師：聶明詳情
如何利用新媒體打造商業(yè)IP 06.09
玩轉(zhuǎn)新媒體，打造商業(yè)IP利潤(rùn)倍增的秘密，從定位開(kāi)始主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下，隨著Z世代的崛起，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。在如今的存量市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對(duì)的選擇權(quán)。尤其是Z世代的新生消費(fèi)力量，他們玩著智能手機(jī)長(zhǎng)大，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”，他們是未來(lái)消費(fèi)的主力軍！由于我們所處的商業(yè)環(huán)境和用戶發(fā)生了巨大的變
講師：聶明詳情
如何與用戶做到共情 06.09
與用戶共情，利潤(rùn)倍增企業(yè)如何真正做到以用戶為中心主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品和后疫情下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因?yàn)檫^(guò)于迷信科技而忽視了對(duì)人的理解。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新的早期階段，成功的企業(yè)更多的是依賴小數(shù)據(jù)對(duì)人的深度解讀。在如今的存量市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁
講師：聶明詳情
人心紅利，百倍價(jià)值企業(yè)品牌推廣與社群運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)主講老師：聶明【課程背景】在“后疫情“時(shí)代下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。除了要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發(fā)疫情到現(xiàn)在，消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)習(xí)慣也隨之改變。這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個(gè)概念，而是真的“狼來(lái)了”。吳曉波有句話很經(jīng)
講師：聶明詳情
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維與企業(yè)創(chuàng)新》與用戶共情，利潤(rùn)倍增主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品和后疫情下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因?yàn)檫^(guò)于迷信科技而忽視了對(duì)人的理解。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新的早期階段，成功的企業(yè)更多的是依賴小數(shù)據(jù)對(duì)人的深度解讀。在如今的存量市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有
講師：聶明詳情
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維與企業(yè)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷》人心紅利，百倍價(jià)值主講老師：聶明【課程背景】在“后疫情“時(shí)代下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。除了要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發(fā)疫情到現(xiàn)在，消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)習(xí)慣也隨之改變。這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個(gè)概念，而是真的“狼來(lái)了”。吳曉波有
講師：聶明詳情
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維與企業(yè)商業(yè)IP》利潤(rùn)倍增的秘密，從定位開(kāi)始主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下，隨著Z世代的崛起，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。在如今的存量市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對(duì)的選擇權(quán)。尤其是Z世代的新生消費(fèi)力量，他們玩著智能手機(jī)長(zhǎng)大，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”，他們是未來(lái)消費(fèi)的主力軍！由于我們所處的商業(yè)環(huán)境和用戶發(fā)生了巨
講師：聶明詳情
刷新認(rèn)知，十倍價(jià)值創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維助力企業(yè)轉(zhuǎn)型主講老師：聶明【課程背景】【VUCA烏卡時(shí)代】在人人都想創(chuàng)新的時(shí)代，如何突出重圍？-“在VUCA烏卡時(shí)代，唯一不變的就是變。”-在現(xiàn)如今的后疫情時(shí)代，無(wú)數(shù)企業(yè)都經(jīng)歷著多變、快變和迭變，在充滿不確定性的市場(chǎng)中掙扎與浮沉。面對(duì)消費(fèi)者需求的升級(jí)、市場(chǎng)多變性帶來(lái)的挑戰(zhàn)、國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇等種種問(wèn)題，創(chuàng)新能力已然成為了一種趨之
講師：聶明詳情
《后疫情時(shí)代，員工如何在職場(chǎng)持續(xù)精進(jìn)》主講：聶明老師【課程背景】在后疫情時(shí)代下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。存量市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對(duì)的選擇權(quán)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求；也間接的對(duì)企業(yè)員工的工作能力和素養(yǎng)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。疫情在影響人們生活的同時(shí)，改變了用戶的消費(fèi)方式，我們的工作環(huán)境、工作方式和工作薪酬等都被疫情改變了。在
講師：聶明詳情
《精準(zhǔn)定義用戶需求與項(xiàng)目管理》主講：聶明老師【課程背景】在后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。存量市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對(duì)的選擇權(quán)。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，首要的任務(wù)就是精準(zhǔn)的定義目標(biāo)用戶需求，和用戶、用戶的用戶一起共創(chuàng)，讓他人成為主體，一起打破舊有的共識(shí)，創(chuàng)造新的可能，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能更打動(dòng)用戶，研發(fā)的服
講師：聶明詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
