《溝通影響力》
《溝通影響力》詳細內(nèi)容
《溝通影響力》
207645-725170溝通影響力
2921080645培訓目的
培訓目的
促進團隊成員相互認可,建立積極正向的影響;
營造信任的場域,消除隔閡,促進組織深度會談;
掌握一套行之有效溝通的技巧。
00學習收獲:掌握技巧,深度連接
學習收獲:掌握技巧,深度連接
30480135890課程內(nèi)容
課程內(nèi)容
第一單元:自我覺醒
1)反思和覺察
2)明星溝通法
探索問題:
見自己,才能見世界,如何能夠看得到自己的長短優(yōu)劣,能夠客觀的去評價他人,。
第二單元:溝通原則
3)溝通有效性第一原則:溝通不在于你說了什么,而在于對方接受了什么
4)溝通有效性第二原則:只有以溝通對象能夠接受的方式去溝通,往往是最有效的
探索問題:
設定的體驗活動展開;探索如何設身處地從他人的角度去思考,從而建立對話的影響力。
第三單元:溝通的四大技巧
5)打開心門的鑰匙—傾聽
6)開啟智慧的閘門—提問
7)觸動改變的按鈕—反饋
8)營造積極的情緒—態(tài)度
探索問題:
結合實際問題,一對一演練四大溝通技巧。
第四單元:因人而異的溝通
9)不同個性的人如何溝通(溝通風格測試)
10)下屬如何有效溝通(5W2H探尋法)
11)如何由內(nèi)而外的建立影響力(影響自己才能影響他人)
最后總結和行動計劃
7683510160授課方式:情景訓練,問題導向式的培訓
授課方式:情景訓練,問題導向式的培訓
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