《新生代團(tuán)隊賦能式管理》

《基于阿德勒心理學(xué)的年輕團(tuán)隊激活密碼》
新生代團(tuán)隊賦能式管理
主講：曹凌豫 老師
【課程背景】
是什么導(dǎo)致新生代員工一言不合就離職？
面對年輕化的團(tuán)隊，如何更好地營造良好的團(tuán)隊氛圍？
是什么讓您的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力明顯下降？激情不在？
是什么讓員工不愿挑戰(zhàn)高難度目標(biāo)，遇到問題總是找借口？
不管您如何強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神，團(tuán)隊成員之間的“本位主義”仍有增無減，在業(yè)績與競爭的壓力下，難以發(fā)揮更高的團(tuán)隊作用……
時代在變遷，個性鮮明、崇尚自由的新生代員工逐漸成為職場主力軍，企業(yè)若想基業(yè)長青，便要去了解新生代員工的行為方式和心理特點，采用與時俱進(jìn)的管理方式來真正撬動團(tuán)隊源動力。在新新人類心中，被尊重、被信任、被鼓勵尤為重要，管理者需要學(xué)會用彼此平等、相互尊重的態(tài)度對待他人，用有效的溝通方法、鼓勵技巧及賦能式表達(dá)方式，激發(fā)團(tuán)隊成員內(nèi)在動力，為自己和他人賦能。
新生代團(tuán)隊賦能式管理課程，以阿德勒心理學(xué)理念為理論來源，結(jié)合講師多年在互聯(lián)網(wǎng)大廠的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系搭建經(jīng)驗，通過體驗式教學(xué)活動及行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)，幫助參與者了解如何在職場創(chuàng)建相互賦能的企業(yè)文化。松下幸之助曾提出“企業(yè)即人”，人盤活了，事就對了。對團(tuán)隊成員來說，任何積極或者消極行為背后都存在著某種信念，而對這種信念的理解和尊重才能做到真正的心與心的連接，促進(jìn)成員間的協(xié)作配合，從而形成統(tǒng)一的價值觀和強(qiáng)大的凝聚力。新生代團(tuán)隊賦能式管理課程從個體心理學(xué)角度出發(fā)，結(jié)合中國職場情境，嵌入互聯(lián)網(wǎng)營銷鐵軍的諸多成功管理案例，落地實操可復(fù)制，由心智模式的升級帶來管理效能的改善，最終達(dá)成更具挑戰(zhàn)的管理目標(biāo)！
【課程收益】
了解90后/95后新生代員工的行事風(fēng)格、個性特點、心理需求；
如何與新生代員工進(jìn)行有效溝通并推動組織績效達(dá)成；
不同職涯階段員工的輔導(dǎo)、激勵方式，互聯(lián)網(wǎng)大廠銷售團(tuán)隊成功案例分享；
如何通過情緒密碼的內(nèi)觀修煉，用穩(wěn)定狀態(tài)專注于問題理性解決；
如何根據(jù)員工差異化特點進(jìn)行有效任用，使其因為價值感的突顯而產(chǎn)生團(tuán)隊歸屬感；
如何做好業(yè)務(wù)管理，開好“三會”，定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果；
讓管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系統(tǒng)引導(dǎo)工具，拿來就用！
【課程特色】
亮點1：雙重版權(quán)課程。
版權(quán)一：其中理論基礎(chǔ)來自于美國EPW（Empowering People In Workplace）賦能引導(dǎo)師版權(quán)課程，是阿德勒心理學(xué)和教練技術(shù)在職場的深度應(yīng)用；
版權(quán)二：其中的課程架構(gòu)、落地方法論、成功案例來自講師多年在互聯(lián)網(wǎng)大廠積累的心得沉淀和經(jīng)驗萃取，據(jù)此獲得由國家版權(quán)局頒發(fā)的作品版權(quán)資質(zhì)。
亮點2：大廠經(jīng)驗，落地實用性強(qiáng)。授課講師在互聯(lián)網(wǎng)大廠多年的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，課程所用案例、素材等均出自講師工作經(jīng)歷以及所服務(wù)企業(yè)，課程真實性、針對性更強(qiáng)，注重工具、流程、方法落地。
亮點3：遵循建構(gòu)主義教學(xué)理念。以學(xué)員為中心，充分參與、共同建構(gòu)，將體驗式教學(xué)活動、教練技術(shù)、促動技術(shù)融為一體。
【授課方式】分組教學(xué)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動
【課程對象】企業(yè)中層管理者、儲備管理人員、一線管理人員、直線經(jīng)理/主管【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、新生代員工（90/95后）特點分析
新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
新生代員工管理的誤區(qū)
新生代員工的成長背景分析
新生代員工的心理需求分析
二、管理者角色認(rèn)知
管理者對“管理”的認(rèn)知
團(tuán)隊管理痛點及目標(biāo)分析
教學(xué)活動：共創(chuàng)賦能式管理GPS導(dǎo)航圖
常見的管理角色錯位；
管理者的能力模型；
一句話定義管理的本質(zhì)；
領(lǐng)導(dǎo)方式的時代變遷：從垂直領(lǐng)導(dǎo)時代到橫向領(lǐng)導(dǎo)時代
管理者對“自身風(fēng)格”的認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格辨析
教學(xué)活動：“管理風(fēng)格，你是哪一種？”
和善與堅定并行
三、管理者知己解彼
1、員工性格特質(zhì)分析
解析性格、識人善用
教學(xué)活動：動物世界
團(tuán)隊畫像、對鏡自照
心理繪畫：噩夢型&夢想型團(tuán)隊
四、管理者高效溝通
1、反饋輔導(dǎo)
積極反饋
啟發(fā)式提問
教學(xué)活動：“命令說教”與“教練式提問”體驗式活動
培養(yǎng)輔導(dǎo)：新/中/老三類員工的分類輔導(dǎo)
研討實操：阿里輔導(dǎo)四字方針、ORID聚焦式會話
2、傾聽
有效傾聽四步法
五、管理者點燃激勵
1、點燃鼓勵三部曲
教學(xué)活動：“表揚(yáng)與鼓勵”體驗式情景模擬、“好感貌”鼓勵模型演練
六、管理者情緒修煉
1、情緒認(rèn)知
阿德勒“想法-感受-行動”三圈如何構(gòu)成私人邏輯
教學(xué)活動：情緒圖譜解讀共創(chuàng)
粗暴式管理之殤
教學(xué)活動：“能力巨人”體驗式活動
情緒從哪里來
教學(xué)活動：“掌中大腦”引導(dǎo)式互動
2、情緒化解
情緒調(diào)節(jié)
教學(xué)活動：“暫停式調(diào)節(jié)法”共創(chuàng)
七、管理者業(yè)務(wù)管理
1、定目標(biāo)：目標(biāo)的制定與拆解；
SMART原則
教學(xué)活動：團(tuán)隊共創(chuàng)制定符合SMART的目標(biāo)
目標(biāo)分解與布達(dá)
案例剖析：互聯(lián)網(wǎng)名企業(yè)務(wù)團(tuán)隊目標(biāo)拆解布達(dá)的常見方式
2、追過程：早啟動\晚分享\中跟進(jìn)；
3、拿結(jié)果：復(fù)盤會\培訓(xùn)會\分享會；
教學(xué)活動：“三會”的情境實操演練
八、管理者有效授權(quán)
授權(quán)必要性的四大表現(xiàn)
如何進(jìn)行有效授權(quán)
布置任務(wù)五步法
教學(xué)活動：“授權(quán)五步法”結(jié)合情境1V1對練反饋
九、高效能團(tuán)隊建設(shè)
1、精準(zhǔn)選才：
人才畫像
行為面試法STAR法則
教學(xué)活動：“STAR”法則情境式角色扮演
保留激勵-團(tuán)隊文化建設(shè)的三種形態(tài)：
思想團(tuán)建
目標(biāo)團(tuán)建
生活團(tuán)建
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)名企在團(tuán)隊建設(shè)方面的經(jīng)典案例剖析

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