員工職業(yè)道德與職業(yè)操守
員工職業(yè)道德與職業(yè)操守詳細(xì)內(nèi)容
員工職業(yè)道德與職業(yè)操守
員工職業(yè)道德與職業(yè)操守
主講:金玉成
課程收益:
旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,自動(dòng)自發(fā)的改變自己,自覺地提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。職業(yè)人應(yīng)遵守的職業(yè)道德:忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、進(jìn)取、合作、主動(dòng)、創(chuàng)新、服從。
課程受眾:一線銷售團(tuán)隊(duì)全體成員及相關(guān)管理者
課時(shí)安排:2天,6小時(shí) / 天
授課方式:
理論講授、案例分析、互動(dòng)提問、小組研討、現(xiàn)場模擬、工具分享、啟發(fā)教學(xué)
課程大綱:
職業(yè)道德篇
第一講、忠誠
一、忠誠的魅力
1、忠誠是競爭力
2、忠誠是考察員工的首要條件
二、忠誠于公司
1、維護(hù)公司利益
2、維護(hù)集體榮譽(yù)
3、危難是檢驗(yàn)忠誠的最佳工具
三、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采
3、把委屈咽下去
4、如何做到做到忠誠
四、感恩
五、愛崗
1、誰說下一份工作會(huì)更好 2、跳槽于事無補(bǔ)
第二講、敬業(yè)
一、敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰
2、敬業(yè)必備五個(gè)C
3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
4、敬業(yè)的四大特質(zhì)
二、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì)
三、正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望
3、不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多
4、要做得多過報(bào)酬
第三講、責(zé)任
一、責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任
2、在其位,謀其事
3、從自身找原因
二、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
三、責(zé)任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)
2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
第四講、協(xié)作
一、團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力
二、如何做到團(tuán)隊(duì)合作
1、具備強(qiáng)烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團(tuán)體的力量
第五講、創(chuàng)新
一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
1、永不滿足,不斷創(chuàng)新
2、具有危機(jī)意識(shí)
二、打破一切常規(guī)
1、邁出創(chuàng)新步伐
2、敢于質(zhì)疑
3、打破常規(guī)
三、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
1、問題不只一個(gè)正確答案
2、敢于犯錯(cuò)誤
3、主動(dòng)適應(yīng)變化
第六講、執(zhí)行
一、服從第一
1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
2、服從,100%的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
二、執(zhí)行暢通無阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3、執(zhí)行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動(dòng)
職業(yè)操守篇:
第七講、儀態(tài)儀表
一、儀表端莊
二、語言規(guī)范
三、舉止得體
四、待人熱情
第八講、辦事公道
一、堅(jiān)持真理
二、公私分明
三、公平公正
四、光明磊落
五、不謀私利
第九講、勤勞節(jié)儉
一、工作中節(jié)儉
二、降低業(yè)務(wù)成本
三、不做私活
第十章 遵紀(jì)守法
一、學(xué)法、知法、守法、用法
二、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范
恪守道德與課程回顧篇
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講師:金玉成詳情
督訓(xùn)師綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練主講:金玉成課程背景:本課程以工作教導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系為主的培訓(xùn)方法;工作教導(dǎo)是教導(dǎo)技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作關(guān)系是教導(dǎo)如何面對(duì)問和解決問題的技巧;針對(duì)提升督訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)技巧而擬訂的課程;督訓(xùn)師是公司管理的根本,管理效果在于督訓(xùn)師是否具備相關(guān)專業(yè)技能,故而專業(yè)督導(dǎo)師強(qiáng)化訓(xùn)練順應(yīng)并符合管理架構(gòu)要求并作為公司發(fā)展的重點(diǎn)工程
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基金定投營銷技能提升主講:金玉成課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:授課方式:專題講授、案例分析、工具分享、腦力激蕩、小組研討、互動(dòng)提問、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:導(dǎo)入:基金營銷七大難第一講、基金營銷觀念梳理一、認(rèn)知的突破1、基金營銷應(yīng)有的兩個(gè)觀念2、基金營銷的兩個(gè)問題A、新客戶開發(fā)難B、營銷流程問題3、營銷定投的兩個(gè)目的A、銀行開發(fā)中高端客戶的利器B、維護(hù)老客戶的
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