消費(fèi)行為學(xué)(兩天版+沙盤(pán)演練)

  培訓(xùn)講師:魏濱

講師背景:
魏濱★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師★IPTA國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師★ACI國(guó)際注冊(cè)沙盤(pán)模擬師(認(rèn)證版權(quán)課程)★AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師(認(rèn)證版權(quán)課程)★DISC性格分析認(rèn)證講師★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師★中國(guó)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)專家★ 詳細(xì)>>

魏濱
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消費(fèi)行為學(xué)(兩天版+沙盤(pán)演練)詳細(xì)內(nèi)容

消費(fèi)行為學(xué)(兩天版+沙盤(pán)演練)

消費(fèi)行為學(xué)(兩天版+沙盤(pán)演練)
課程目的:
了解消費(fèi)者所特有的各種心理與行為,明確影響消費(fèi)者心理與行為的各種因素。掌握營(yíng)銷活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者心理與行為的基本方法,增強(qiáng)在市場(chǎng)運(yùn)作中對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析解決能力,提高學(xué)員的社會(huì)適應(yīng)性和操作能力。
通過(guò)教學(xué),幫助學(xué)員進(jìn)一步提高其對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知水平,完善其理論知識(shí)體系。同時(shí),通過(guò)進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)行為的訓(xùn)練、實(shí)踐,對(duì)相關(guān)個(gè)案與現(xiàn)象的討論、評(píng)析,理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉和培養(yǎng)學(xué)員對(duì)消費(fèi)者的心理與行為、廣告環(huán)境的識(shí)別、分析、判斷、應(yīng)變和操控能力,進(jìn)而使學(xué)員在進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷等實(shí)踐活動(dòng)時(shí)能夠靈活運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)。
?銷售實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)介紹:
序:“營(yíng)銷無(wú)處不在,是取得銷售業(yè)績(jī)最大化的制勝法寶”,隨著培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多樣的營(yíng)銷培訓(xùn)課程悄然興起。為了適應(yīng)市場(chǎng)及高端客戶的更高的需求,傳統(tǒng)的講師授課式的培訓(xùn)形式已經(jīng)慢慢無(wú)法滿足客戶多元化、趣味化、落地化的培訓(xùn)需求,因此更好的培訓(xùn)形式與客戶培訓(xùn)核心內(nèi)容的完美融合,成為了當(dāng)今及未來(lái)培訓(xùn)行業(yè)的主流課程。
《航海時(shí)代》情境沙盤(pán)模擬課程將市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(pán)模擬互動(dòng)為一體,在玩與學(xué)的過(guò)程相互轉(zhuǎn)化,從感性上升到理性的高度,讓學(xué)員從營(yíng)銷談判的技巧學(xué)習(xí)當(dāng)中的全面提升學(xué)員市場(chǎng)營(yíng)銷思維,有力提升營(yíng)銷能力。
背景:十八世紀(jì)末期,世界航海業(yè)有著突飛猛進(jìn)的發(fā)展,太平洋中小島沃爾納斯島,原本是海盜的天堂,隨著時(shí)代變遷,海盜們也轉(zhuǎn)做正當(dāng)生意,看好航海業(yè)的蓬勃發(fā)展,紛紛轉(zhuǎn)入帆船制造行業(yè),成立多家帆船制造公司,大量生產(chǎn)風(fēng)帆設(shè)備,獲取豐厚利潤(rùn)。
四、課程流程:
在大航海的背景下,沃爾納斯島上風(fēng)帆設(shè)備制造如火如荼,逐漸涌現(xiàn)六家規(guī)模較大公司,這六家公司各有各的核心技術(shù)與產(chǎn)品,為全世界的航運(yùn)公司提供風(fēng)帆設(shè)備,這六家公司既有競(jìng)爭(zhēng)也有合作,這個(gè)中間就產(chǎn)生了大量交易,為了謀取更高的利潤(rùn),往來(lái)交易過(guò)程中,銷售談判,達(dá)成共贏,取得利益最大化成為每家公司追逐的目標(biāo)。本課程模擬六家出身海盜的公司,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,銷售自家產(chǎn)品貨原料,購(gòu)置別家原料或產(chǎn)品,在10個(gè)銷售回合中,看哪一家公司獲取最大的利潤(rùn),成為沃爾納斯島上最后的贏家。
? ? 學(xué)員被分為五家公司(藍(lán)天、海草、紅潮、白角、落日航海),每家公司擁有不同資源,最后10輪次銷售回合結(jié)束后,以取得銷售利潤(rùn)最多的公司為勝利。
例如:藍(lán)天公司
你們公司透過(guò)下例兩種方式實(shí)現(xiàn)收入:
1.將你們的原材料:藍(lán)色鐵扣和藍(lán)色繩索賣給其他公司
2.生產(chǎn)特制的風(fēng)帆設(shè)備產(chǎn)品并賣到急需這種產(chǎn)品的市場(chǎng)上
l你們可以參考風(fēng)帆設(shè)備產(chǎn)品圖卡決定生產(chǎn)哪種產(chǎn)品 ? ? ?
l你們可以在任何時(shí)間生產(chǎn)任何數(shù)量的風(fēng)帆設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品
l你們可能會(huì)從現(xiàn)場(chǎng)的其他公司采購(gòu)額外的原材料
l你們可能會(huì)在任何時(shí)間從材料供應(yīng)商那購(gòu)買藍(lán)色的原材料,只要你們戴著藍(lán)色標(biāo)識(shí)
l你們每制成一件產(chǎn)品,就可把它賣給市場(chǎng)
l總共有十個(gè)回合(每一回合10分鐘)
l產(chǎn)品價(jià)值會(huì)隨著回合而變動(dòng)
l原材料不能賣回市場(chǎng)換現(xiàn)金
五、課程模式:沙盤(pán)演練+情景互動(dòng)+分組討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)
六、課程教學(xué)內(nèi)容
緒??論
消費(fèi)行為學(xué)的理論意義、實(shí)踐意義;理解研究對(duì)象和研究方法。
第一章??消費(fèi)者的購(gòu)買決策
一、消費(fèi)者購(gòu)買決策的概念、類型及區(qū)別
二、消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程;
1、問(wèn)題認(rèn)知
2、信息搜集
3、評(píng)價(jià)選擇
4、實(shí)施購(gòu)買
5、購(gòu)后行為
第二章??如何引發(fā)消費(fèi)者的注意
一、注意的概念;
二、分析消費(fèi)者注意的刺激有哪些以及在廣告創(chuàng)意中的應(yīng)用價(jià)值;
三、廣告信息加工中基本功能,策略,提高消費(fèi)者對(duì)廣告的注意。
第三章??消費(fèi)者的認(rèn)知
一、消費(fèi)者感覺(jué)及感覺(jué)
1、知覺(jué)的選擇性、整體性、理解性
2、消費(fèi)者知覺(jué)偏差,錯(cuò)覺(jué)、聯(lián)覺(jué)
3、如何提高消費(fèi)者對(duì)廣告的理解
第四章??消費(fèi)者的記憶
一、消費(fèi)者記憶的概念、種類
二、提高消費(fèi)者廣告記憶策略。
第五章??消費(fèi)者的態(tài)度
一、消費(fèi)者態(tài)度的概念,態(tài)度的改變,
二、消費(fèi)者態(tài)度的特征
三、影響消費(fèi)者態(tài)度改變的諸多因素
1、廣告信息
2、傳播者
3、傳播方式
第六章??消費(fèi)者的情感
一、消費(fèi)者情感的概念,
二、消費(fèi)者對(duì)廣告信息情感的類型
1、道德感、理智感、審美感。
2、常見(jiàn)情感維度及其表現(xiàn)形式
第七章??消費(fèi)者與社會(huì)因素
一、消費(fèi)者與各種社會(huì)環(huán)境的關(guān)聯(lián),
1、文化因素對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響
2、亞文化因素對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響
3、社會(huì)階層因素對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響
4、家庭因素對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響
第八章??消費(fèi)者與個(gè)人因素
一、了解消費(fèi)者的個(gè)性心理特征及其主要范疇
二、消費(fèi)者性格分析
三、消費(fèi)者的角色及分類
三、與消費(fèi)者溝通心理策略

 

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課程概述:人的能力提升70來(lái)自于問(wèn)題解決,20%來(lái)自人際互動(dòng),授課占10左右。如果能讓學(xué)員在真實(shí)的問(wèn)題情景中學(xué)習(xí),將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。本課程以行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力為主線,吸收了創(chuàng)新思維之父,愛(ài)德華·德博諾大師的創(chuàng)新方法、引導(dǎo)技術(shù)(Facilitationskill)、著名管理咨詢機(jī)構(gòu)麥卡錫解決問(wèn)題方法,形成一套問(wèn)題分析與解決的方法體系,在嘗試解決問(wèn)題的過(guò)程中

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一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2天為宜(一天模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)2年、兩天模擬經(jīng)營(yíng)3年)四、引言:通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力,。五、認(rèn)識(shí)沙盤(pán):沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較

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培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層經(jīng)理,高潛質(zhì)人才?培訓(xùn)規(guī)模:36—42人?授課時(shí)間:2-3天(12-18小時(shí))?直面問(wèn)題:?作為受人尊敬的企業(yè)管理人員,市場(chǎng)銷售人員,你是否經(jīng)常遭遇這樣的尷尬:?溝通時(shí),聽(tīng)到專業(yè)的財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ),一頭霧水,似懂非懂;決策時(shí),面對(duì)枯燥的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),一籌莫展,無(wú)所適從;?總結(jié)中,看到公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,一片茫然,不知所云。?認(rèn)識(shí)沙盤(pán):?沙盤(pán)模擬演練是由

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一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:兩天(模擬經(jīng)營(yíng)3年)四、引言:通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,達(dá)到提高管理者管理與經(jīng)營(yíng)能力的目的。五、認(rèn)識(shí)沙盤(pán):沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和

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一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2天為宜(一天模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)2年、兩天模擬經(jīng)營(yíng)3年)四、引言:卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是組織能力的倍增器。五、認(rèn)識(shí)沙盤(pán):沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高

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一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:兩天(模擬經(jīng)營(yíng)3年)四、引言:???通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,達(dá)到提高管理者管理目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行能力。五、認(rèn)識(shí)沙盤(pán):??沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。??軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與

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一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2-3天(模擬經(jīng)營(yíng)三年)四、認(rèn)識(shí)沙盤(pán):??沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤(pán)推演,開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。軍事沙盤(pán)推演是紅、藍(lán)兩軍借助形象直觀的沙盤(pán)道具演繹各種戰(zhàn)爭(zhēng)要素,通過(guò)在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力

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培訓(xùn)對(duì)象:一線銷售人員培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜授課時(shí)間:2-3天(12-18小時(shí))認(rèn)識(shí)沙盤(pán):沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤(pán)推演,開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。軍事沙盤(pán)推演是紅、藍(lán)兩軍借助形象直觀的沙盤(pán)道具演繹各種戰(zhàn)爭(zhēng)要素,通過(guò)在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是

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一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2-3天(模擬經(jīng)營(yíng)三年)沙盤(pán)培訓(xùn)背景來(lái)源企業(yè)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬推演通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問(wèn)題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法同樣適合企業(yè)對(duì)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉,

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