化工行業(yè)市場及產(chǎn)品調(diào)研
化工行業(yè)市場及產(chǎn)品調(diào)研詳細(xì)內(nèi)容
化工行業(yè)市場及產(chǎn)品調(diào)研
《化工行業(yè)市場及產(chǎn)品調(diào)研》課程教學(xué)大綱
課程名稱:《化工行業(yè)市場及產(chǎn)品調(diào)研》
課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課
教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)
課程簡介: 市場調(diào)研是營銷的一個重要環(huán)節(jié),古時(shí)打仗首先要有“探馬來報(bào)”,商場如戰(zhàn)場,切不課盲目輕敵,市場調(diào)研涉及的內(nèi)容較多,外部的有政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費(fèi)者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的各方面的實(shí)力狀況,最后還關(guān)系到自己營銷體系方方面面的因素,包括項(xiàng)目力、品牌力、渠道力、團(tuán)隊(duì)及售后能力等等。做好銷售預(yù)測才能做好營銷計(jì)劃、市場投入等管理工作,切實(shí)提高工作效率,帶來公司的整體的發(fā)展。
教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,要求講師運(yùn)用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。
確保效果的培訓(xùn)方式
①課程時(shí)間分配:
理論講解30% 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動10%
重點(diǎn)案例30% 工具使用10%
②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動參與。采用“行動學(xué)習(xí)法”,針對工作中存在的問題,采取:理論講解、提出問題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專業(yè)點(diǎn)評-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的實(shí)操工具或流程。
③整個培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場解答等形式,讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用,容易掌握記憶,學(xué)員可以掌握相關(guān)的理念、工具和方法。
教學(xué)綱要:
第一章、化工行業(yè)分析的方法及工具
1.定性預(yù)測
1)客戶意向調(diào)查法
2)銷售人員綜合意見法
3)專家意見法
4)市場式銷法
5)市場因子推演法
2.定量預(yù)測法
3.利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息
4.市場調(diào)研報(bào)告的撰寫
5.工具:數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
6.工具:SWOT分析使用
7.工具:市場調(diào)研的“頭頭是道
8.信息采集的“四性”
9.行業(yè)總量預(yù)測的方法
10.如何調(diào)高預(yù)測的準(zhǔn)確性
11.市場預(yù)測的步驟
12.市場預(yù)測的方法
13.核心樣板市場的預(yù)測
14.銷量標(biāo)桿的選擇
15.工具:銷量常見的預(yù)測的六種方法
16.工具:客戶訪談提綱
17.工具:數(shù)據(jù)對比法
講解:還有更多,如客戶的RFM分析法、CLV分析法,都是客戶需求分析的方法。掌握客戶需求,才能獲取更多商機(jī),制造客戶需求。各項(xiàng)營銷工作才能有的放矢,精準(zhǔn)、高效。
第二章:目標(biāo)市場開發(fā)及挖掘
1.客戶細(xì)分遵循的幾個原則?
2.客戶調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3.行業(yè)與區(qū)域市場形狀
4.如何精準(zhǔn)確定我們的魚塘
5.尋找客戶的方法有哪些
6.客戶分析的四個重點(diǎn)
7.客戶開發(fā)的十大誤區(qū)
8.尋找客戶的十大方法
9.如何讓客戶主動找我們
10.案例:這張客戶信息表的問題在哪里?
11.工具:開戶開發(fā)的十大思維
第三章:用戶調(diào)查與分析
一、用戶調(diào)查與分析
1.用戶調(diào)查分析2.消費(fèi)者行為分析
3.行業(yè)分析
4.品牌或企業(yè)形象分析
5.消費(fèi)者滿意度分析
6.營銷環(huán)境分析
7.潛在用 戶調(diào)查與分析
8.競爭對手調(diào)查與分析
二、用戶調(diào)查分類
1.調(diào)查對象
2.調(diào)查內(nèi)容
3.調(diào)查的產(chǎn)品和服務(wù)
4.調(diào)查的形式
5.調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)
6.收集數(shù)據(jù)
7.分析和處理數(shù)據(jù)
8.信息情報(bào)與資料
三、用戶分析
1.營銷力SWOT分析
2.品牌力SWOT分析
3.團(tuán)隊(duì)力SWOT分析
第四章:產(chǎn)品定位概論
1.什么是產(chǎn)品定位
2.產(chǎn)品定位及其作用
3.定位與消費(fèi)者心智
4.定位與市場競爭環(huán)境
5.產(chǎn)品定位與差異化
6.產(chǎn)品定位與品類
7.定位理論的錯誤認(rèn)知
8.網(wǎng)絡(luò)營銷中對定位的理解
9.工具:NABC法則的運(yùn)用
第五章:產(chǎn)品競爭策略概述
1.產(chǎn)品創(chuàng)新競爭戰(zhàn)略
2.產(chǎn)品特色競爭戰(zhàn)略
3.產(chǎn)品質(zhì)量競爭戰(zhàn)略
4.產(chǎn)品服務(wù)競爭戰(zhàn)略
5.產(chǎn)品價(jià)格競爭戰(zhàn)略
?定價(jià)的方法
?如何控制亂價(jià)
?如何賣價(jià)值
6.產(chǎn)品組合競爭戰(zhàn)略
7.波士頓矩陣
?明星類產(chǎn)品的戰(zhàn)略
?金牛類產(chǎn)品的戰(zhàn)略
?搜狗類產(chǎn)品的戰(zhàn)略
?問題類產(chǎn)品的戰(zhàn)略
8.產(chǎn)品生命周期競爭戰(zhàn)略
?產(chǎn)品導(dǎo)入期的主要工作
?產(chǎn)品成長期的主要工作
?產(chǎn)品成熟期的主要工作
?產(chǎn)品衰退期的主要工作
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消費(fèi)者心理學(xué) 12.20
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講師:喻國慶詳情
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