快消品的終端動(dòng)銷與營銷策劃

《快消品的終端動(dòng)銷與營銷策劃》課程教學(xué)大綱

課程名稱：《快消品的終端動(dòng)銷與營銷策劃》
課程性質(zhì)：:營銷團(tuán)隊(duì)
教學(xué)時(shí)長：兩天
培訓(xùn)學(xué)員：營銷人員
這次課為什么要請喻老師來講
1. 15年?duì)I銷操盤的經(jīng)驗(yàn)
2. 咨詢師的高度與理論修養(yǎng)
3. 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、現(xiàn)場隨問隨答
4. 可口可樂公司從業(yè)背景、持續(xù)關(guān)注可口可樂數(shù)字化營銷
5. 部分快消品培訓(xùn)受好評案例
1) 勁酒渠道變革咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人25億到100億的成功案例
2) 華中科技大學(xué)深圳研究院《茶葉營銷操盤手》
3) 華中科技大學(xué)深圳研究院《新零售十化》
4) 安徽阜陽快消品經(jīng)銷商培訓(xùn)
5) 深圳稼賈福公司的《區(qū)域市場布局與業(yè)績增長》培訓(xùn)收到好評
6) 廣東皇上皇集團(tuán)(快銷品)新零售的創(chuàng)新思維的培訓(xùn)受到好評
7) 青島啤酒城市經(jīng)理能力提升
8) 伊利冰淇淋全渠道的開拓
9) 吉林中興糧油（出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷）KA與社區(qū)團(tuán)購培訓(xùn)受到好評
教學(xué)綱要：
第一部分：終端新零售的策劃與運(yùn)營
一、人、貨、場重構(gòu)
1. 門店人、貨、場的重新構(gòu)建
2. 增強(qiáng)門店體驗(yàn)感的方法
3. 獲得客戶：挖掘潛在客戶
4. 留住客戶：維護(hù)現(xiàn)有客戶
5. 激活客戶：激活休眠客戶
6. 擴(kuò)大客戶：轉(zhuǎn)介紹
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7. 客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
? 客戶購買模式
? 客戶購買類型
? 客戶購買決策
? 影響客戶購買的因素
8. 視頻案例：儲(chǔ)教授談消費(fèi)體驗(yàn)
二、新零售操作
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7. 客戶畫像的的智能終端
? 智能POS
? 二維碼
? LBS定位
? 智能攝像頭
? 定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
? 云儲(chǔ)存與云計(jì)算
8. 客戶畫像的方法
? 購買金額
? 購買頻次
? 購買價(jià)位
? 購買習(xí)慣
? 年齡
? 性別
? 身份
9. 客戶畫像后的RFM分析法
10. 客戶畫像后常數(shù)據(jù)分析圖表
11. 建立客戶連接點(diǎn)
12. 線下-到店/周邊：WIFI、智能POS、二維碼、停車場、
實(shí)體會(huì)員卡、優(yōu)惠券、電子貨幣
13. 線上-互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng): 搜索引擎、電商平臺(tái)、自有網(wǎng)站
微信、微博、App、短信
14. 客群分析：到站人數(shù)/到訪頻率/到訪時(shí)長/過客分析
15. 線上引入線下活動(dòng)：
? 團(tuán)購、熱門活動(dòng)、限時(shí)折扣、兌換禮物
? 品牌互動(dòng)、消費(fèi)返利、主題促銷 會(huì)員生日/紀(jì)念日營銷
16. 客戶漏斗形成聚焦：最終APP深度用戶。
17. 通過微信與微博做營銷平臺(tái)，通過APP來做粘度。
18. 強(qiáng)化社交與體驗(yàn)，淡化硬性促銷。
19. 案例：大眾點(diǎn)評的精準(zhǔn)推送方案
20. 線上線下的組合營銷方案：
? 預(yù)熱：APP、微信、
? 活動(dòng)：拉人氣、促交易、用戶體驗(yàn)、用戶服務(wù)
? 活動(dòng)后：發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶、曬好評與點(diǎn)贊
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假設(shè)我們擁有1萬深度用戶，那么平均每個(gè)月他們需要來購物中心消費(fèi)1千元，那一年
也就是1個(gè)億
三、抖音與直播帶貨
1. 新營銷崗位設(shè)置的變化
2. 新生代消費(fèi)者的特點(diǎn)
? 時(shí)尚潮流大于產(chǎn)品功效
? 吃瓜圍觀大于硬性廣告
3. 抖音時(shí)代營銷的特征
? 網(wǎng)紅與直播帶貨
? 先“火”后“銷”
? 先“紅”后“價(jià)”
? 抖音后臺(tái)運(yùn)作的“算法”：高頻帶高頻
? 廣域流量與私域流量的獲得
4. 企業(yè)如何獲得免費(fèi)流量
5. 企業(yè)直播就是帶貨嗎？
第二部分：終端動(dòng)銷-銷量發(fā)發(fā)發(fā)
一、終端動(dòng)銷常見的方法
1. 常見的營銷活動(dòng)方式
? 商品折價(jià)讓利
? 贈(zèng)品銷售
? 憑證優(yōu)惠
? 集贊購買
? 品牌互動(dòng)
? 免費(fèi)試用
? 抽獎(jiǎng)銷售
? 競技活動(dòng)
? 公關(guān)贊助
? 會(huì)員俱樂部
? 限量特供
? 點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)
? 服務(wù)舉措
? 老客戶回饋
? 商品概念炒作
? 情感營銷
二、快消類營銷策劃案例解析
1. 案例：三個(gè)松鼠如何超越同行
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案例：勁牌25億到120億的渠道變革，對渠道商和零售商進(jìn)行改造，打造廠商一體
化區(qū)域市場格局，帶來銷量的高速增長（喻老師操作的咨詢項(xiàng)目）
3. 案例：五糧液邯酒新零售+020+漣漪活動(dòng)策劃
從300萬到5000萬的區(qū)域業(yè)績增長
4. 案例：青島啤酒的城市經(jīng)理業(yè)績提升
5. 案例：可口可樂數(shù)字化營銷
6. 案例：深圳稼賈福食品的市場布局
7. 案例：伊利冰淇淋的全渠道開拓
8. 案例：中興糧油的社區(qū)團(tuán)購
9. 案例：煌上煌的終端突圍
10. 案例：從“小罐茶”營銷模式看新產(chǎn)品推廣的“組合拳”
11. 案例：從航天專用產(chǎn)品到“高考押題奶”蒙牛的借勢營銷

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