市場調(diào)研與市場策劃能力模型

《市場調(diào)研與市場策劃能力模型》
課程名稱：市場調(diào)研與市場策劃能力模型
課程性質(zhì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課
課程學(xué)員：營銷人員及主管；
授課時間：兩天
課程收益：市場調(diào)研是營銷的一個重要環(huán)節(jié)，古時打仗首先要有“探馬來報”，商場如戰(zhàn)
場，切不課盲目輕敵，市場調(diào)研涉及的內(nèi)容較多，外部的有政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有
商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費(fèi)者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手
的各方面的實(shí)力狀況，最后還關(guān)系到自己營銷體系方方面面的因素，包括產(chǎn)品
力、品牌力、渠道力、團(tuán)隊(duì)及售后能力等等。做好銷售預(yù)測才能做好營銷計(jì)劃
、市場投入等管理工作，切實(shí)提高工作效率，帶來公司的整體的發(fā)展。
課程目的：通過培訓(xùn)使員工能感受互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的變化，市場調(diào)研的實(shí)操和步驟，對
自己的市場布局能有一個相對準(zhǔn)確的判斷，明確公司銷量完成必須具備的市場
資源及工作進(jìn)度。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，
運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引同時配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動
以消化老師的課程內(nèi)容。
教學(xué)大綱：
第一章：市場調(diào)研流程及管控
一、市場調(diào)研的11個基本步驟??
1. 確定市場調(diào)研的必要性
2. 定義問題?
3. 確立調(diào)研目標(biāo)?
4. 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案
5. 確定信息的類型和來源
6. 確定收集資料?
7. 問卷設(shè)計(jì)?
8. 確定抽樣方案及樣本容量
9. 收集資料?
10. 資料分析?
11. 撰寫最終調(diào)研報告并演示
二、市場調(diào)研的方法
? 確定研究問題和研究目標(biāo)
? 制定調(diào)研計(jì)劃
? 收集信息
? 分析信息
? 提出結(jié)論
2定性預(yù)測
? 購買者意向調(diào)查法
? 銷售人員綜合意見法
? 專家意見法
? 市場式銷法
? 市場因子推演法
3、定量預(yù)測法
? 探索性調(diào)研
? 預(yù)測性調(diào)研
? 描述性調(diào)研
? 因果性調(diào)研
? 觀察法
? 訪問法
? 實(shí)驗(yàn)法
1.
2.
3.
4. 樣本抽樣
? 調(diào)研總體
? 樣本單位
? 抽樣方法
? 樣本量
? 抽樣實(shí)施
1.
2.
3.
4.
5. 工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
6. 工具：SWOT分析使用
7. 工具：多因素分析法
能力模型：1市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
2調(diào)研結(jié)果分析
第二章：市場調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
一、基本結(jié)構(gòu)
1. 調(diào)研概況
2. 樣本結(jié)構(gòu)
3. 基礎(chǔ)結(jié)果
4. 基礎(chǔ)分析
5. 綜合分析
6. 主要發(fā)現(xiàn)
7. 結(jié)論建議
二、主要內(nèi)容
1. 市場分析
2. 本品表現(xiàn)
3. 競品表現(xiàn)
4. 4P/6P分析
5. 數(shù)據(jù)分析與建模
6. 策略研究
7. 結(jié)論
能力模型：《市場調(diào)研報告》撰寫
第三章：行業(yè)洞察與信息挖掘
一利用百度指數(shù)分析
1) 多維度分析關(guān)鍵詞熱度及其變化
2) 百度指數(shù)概況分析
3) 百度指數(shù)熱點(diǎn)趨勢分析
4) 百度指數(shù)-需求分布分析
二、挖掘其它信息的途徑
1. 其他網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)分析
2. 政府網(wǎng)站分析獲取信息
3. 上市公司年報分析獲取信息
4. 專業(yè)調(diào)研公司報告
5. 行業(yè)報告
6. 商協(xié)會行業(yè)協(xié)會
7. 產(chǎn)業(yè)鏈分析
。。。。
第四章：競爭市場分析
1. 競爭對手的選擇
2. 競爭對手銷售數(shù)據(jù)分析
3. 競爭對手的渠道策略分析
4. 競爭對手終端網(wǎng)點(diǎn)管理
5. 競爭對手終端促銷
6. 競爭對手終端展示的
7. 競爭對手產(chǎn)品策略分析
8. 競爭對手營銷策略分析
9. 競爭對手價格策略分析
10. 促銷與動銷分析
11. 終端網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析
12. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析
13. 投入產(chǎn)出分析
能力模型：1信息尋找的途徑
2競爭對手調(diào)研的維度
第五章、銷售預(yù)測
1. 定性預(yù)測
1) 客戶意向調(diào)查法
2) 銷售人員綜合意見法
3) 專家意見法
4) 市場式銷法
5) 市場因子推演法
2. 定量預(yù)測法
3. 利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息
4. 市場調(diào)研報告的撰寫
5. 工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
6. 工具：SWOT分析使用
7. 信息采集的“四性”
8. 行業(yè)總量預(yù)測的方法
9. 如何調(diào)高預(yù)測的準(zhǔn)確性
10. 市場預(yù)測的步驟
11. 市場預(yù)測的方法
12. 核心樣板市場的預(yù)測
13. 銷量標(biāo)桿的選擇
14. 工具：銷量常見的預(yù)測的六種方法
15. 工具：多學(xué)科市場預(yù)測法
16. 工具：“見微知著”預(yù)測法
17. 工具：數(shù)據(jù)對比法
能力模型：市場銷量預(yù)測方法
5.
6.
7.
第六章：專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力
1. 比較是破解數(shù)據(jù)觀察的法寶
2. 數(shù)據(jù)拆分歸類
3. 數(shù)據(jù)圖形化
4. 根據(jù)據(jù)分析的操作
? 找拐點(diǎn)
? 查數(shù)據(jù)
? 對比數(shù)據(jù)
? 確定變量
? 分析原因
5. 數(shù)據(jù)分析常用的方法
? 對比分析法
? 分組分析法
? 結(jié)構(gòu)分析法
? 平均分析法
? 綜合評價分析法
? 杜邦分析法
? 漏斗分析法
6.銷售數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容
? 同比環(huán)比分析
? 滾動分析
? 趨勢分析
? 相關(guān)性分析
? 樣本分析
? AB對比測試
能力模型：1銷售數(shù)據(jù)分析、
2圖表解讀
第七章：營銷策劃及操作
1. 營銷活動的準(zhǔn)備階段
1) 營銷活動策略選擇
2) 制定營銷活動策劃的5大步驟
3) 銷售階段與營銷活動組合決策
4) 營銷活動的創(chuàng)意方法
5) 如何撰寫營銷活動策劃書
2. 營銷活動過程管理
1) 營銷活動的時機(jī)
2) 常見的營銷活動方式
3) 營銷活動的整合傳播策略制定
4) 營銷活動實(shí)施管理流程圖
3. 營銷活動的執(zhí)行
1) 營銷活動實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
2) 營銷活動前準(zhǔn)備
3) 活動人員組織圖
4) 營銷活動現(xiàn)場規(guī)劃的重點(diǎn)
5) 活動現(xiàn)場熱度控制
6) 營銷活動危機(jī)處
4、營銷活動的后續(xù)總結(jié)
1) 營銷活動評估的指標(biāo)
2) 營銷活動的后續(xù)傳播
3) 活動效果評估報告撰寫
能力模型：1營銷策劃書撰寫
2營銷策劃活動執(zhí)行表
3營銷策劃與傳播
4活動現(xiàn)場控制

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