【數(shù)據(jù)分析】《大數(shù)據(jù)及在MRT中的應(yīng)用》

  培訓(xùn)講師:楓影

講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>

楓影
    課程咨詢電話:

【數(shù)據(jù)分析】《大數(shù)據(jù)及在MRT中的應(yīng)用》詳細(xì)內(nèi)容

【數(shù)據(jù)分析】《大數(shù)據(jù)及在MRT中的應(yīng)用》

《用數(shù)據(jù)說話》
PART 1 導(dǎo)入課 - 數(shù)據(jù)賦能決策(2小時)
一.大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)管理決策(0.5小時)
1.決策的依據(jù):y=f(X)的精益管理模型2.借助PDCA模型,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與實際的差距
3.數(shù)字化分析,找出導(dǎo)致差異的變量因子
4.提升變量因子,成為常態(tài)
二、大數(shù)據(jù)決策的流程與方法(1.4小時)
1.以業(yè)務(wù)為出發(fā)點,構(gòu)建整體業(yè)務(wù)模型
(1)整體經(jīng)營模型
(2)設(shè)施設(shè)備運維管理模型
(3)市場營銷模型
(4)客服服務(wù)模型
(5)財務(wù)模型
2.依托原始錄入、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),抓取數(shù)據(jù)
(1)數(shù)據(jù)捕獲收集與存儲(云計算)
(2)數(shù)據(jù)入?;驍?shù)據(jù)處理
3.按照模型對數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析
(1)人工分析-BI報表
(2)AI分析-數(shù)據(jù)中臺
4.生成數(shù)據(jù)分析報表
(1)BI報表的生產(chǎn)
(2)決策觀點的生產(chǎn)
三、大數(shù)據(jù)職位(0.1小時)
1.大數(shù)據(jù)職位的崗位內(nèi)容
2.大數(shù)據(jù)職位的能力要求
3.大數(shù)據(jù)職位的發(fā)展趨勢
Part 2 數(shù)據(jù)在MRT、服務(wù)運營和財務(wù)中的應(yīng)用(4小時)
一.數(shù)據(jù)在MRT中的應(yīng)用(2小時)
1.產(chǎn)業(yè)/行業(yè)研究——通過存量規(guī)模與增長率探究細(xì)分市場的空間
2.用戶消費行為研究——行業(yè)用戶數(shù)據(jù)的獲取與分析
3.用戶分群(聚類)——多維度對用戶進行分層(羅蘭貝格模型)
4.目標(biāo)用戶——用戶匹配模型
5.用戶場景需求研究——用戶畫像與需求分析及行為分析分析
6.C2M——反向定制,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計
7.銷售建?!柚脩羧后w和產(chǎn)品,預(yù)測銷售
8.精準(zhǔn)營銷——基于RFM、標(biāo)簽、ARPU值的精細(xì)化精準(zhǔn)營銷
二.?dāng)?shù)據(jù)在服務(wù)運營的應(yīng)用(1小時)
1.界定服務(wù)運營的目標(biāo)
2.圍繞用戶ARpu值的服務(wù)運營
(1)ARPU值函數(shù)模型
(2)數(shù)據(jù)采集與分析
(3)改善優(yōu)化指標(biāo)
(4)形成常態(tài)
3.圍繞全旅程體驗運營
4.圍繞客戶滿意的運營
(1)界定客戶滿意的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
(2)依托PDCA模型和數(shù)字化分析,優(yōu)化指標(biāo)
5.客戶成功
(1)定義客戶成功
(2)搭建客戶成功的函數(shù)模型
(3)采用數(shù)字化分析,改善優(yōu)化指標(biāo)
三、數(shù)據(jù)在財務(wù)中的應(yīng)用(1小時)
1.業(yè)財一體化,圍繞業(yè)務(wù)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
2.從手工統(tǒng)計、到BI報表和數(shù)據(jù)中臺
(1)從函數(shù)到模型,問題解決層面逐級抬升
(2)BI報表,從業(yè)務(wù)視角可視化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
(3)數(shù)據(jù)中臺,圍繞數(shù)據(jù)模型的,動態(tài)敏捷性數(shù)據(jù)報告
3.從財務(wù)到業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)報表的業(yè)務(wù)化視圖
(1)從資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表到業(yè)務(wù)經(jīng)營報表
(2)場景化核算報表,提供業(yè)務(wù)場景精益管理的改善支持
(4)全周期動態(tài)敏捷性監(jiān)控,為更高層級戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持
4.借助數(shù)據(jù)中臺和AI,動態(tài)提供可優(yōu)化的策略指導(dǎo)。
四、數(shù)據(jù)分析的工具(1小時))
1.手工簡易分析:EXCEL
2.商業(yè)模型可視化報表:商業(yè)BI報表
3.構(gòu)建業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)和組織合議的數(shù)據(jù)中臺(整體業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型)

 

楓影老師的其它課程

《汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革與數(shù)字化營銷》——主機廠系列主講:楓影【課程背景】經(jīng)濟放緩、疫情突發(fā),多種不利因素讓全球的汽車產(chǎn)業(yè)陷入了異常艱難的生存環(huán)境,汽車廠商及背后龐大的汽車產(chǎn)業(yè)鏈都緊繃神經(jīng),克服著諸多困難,在保障企業(yè)生存的同時,還要想盡方法提升企業(yè)盈利、持續(xù)發(fā)展,當(dāng)前各大車企的“增長”訴求尤為凸顯??v觀國內(nèi)外車企的布局措施,一直被企業(yè)視為重點的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略

 講師:楓影詳情


《溫室氣體GHG量化盤查管理》【課程背景】《巴黎協(xié)定》的正式實施,標(biāo)志著全球進入減碳減排的節(jié)點。我國的雙碳政策也與2016年正式啟動。碳中和的達(dá)成,需要從能源側(cè)和用能側(cè)兩端同時發(fā)力。圍繞用能側(cè),近些年國家正在大力推廣新能源汽車,為人類的節(jié)能減排,推動綠色新能源的發(fā)展起到很大的作用。但新能源汽車的制造過程中,為了提升在交易市場的競爭力和對外貿(mào)易中的優(yōu)勢,新能源

 講師:楓影詳情


ChatGPT與AIGC   02.03

數(shù)字技術(shù)及應(yīng)用ChatGPT與AIGC——大模型下的內(nèi)容生產(chǎn)——【課程背景】ChatGPT是美國人工智能公司Openai旗下的一款產(chǎn)品,ChatGPT表面上就是一個文本生成器,聊天機器人,知識淵博,善解人意。但其主要的特征本質(zhì)是AIGC,是核心的技術(shù)本質(zhì)是基于人類反饋的強化學(xué)習(xí)建模。所以,ChatGPT,看似是個聊天機器人,其實質(zhì)正在逐漸通過AIGC的方式改

 講師:楓影詳情


智慧城市系列數(shù)字化用戶體驗運營(工作坊)——圍繞用戶體驗為中心的數(shù)字化運營——【課程背景】在新時代背景下,物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)勞動密集型服務(wù)產(chǎn)業(yè)將逐步迎來變革期。2022年《政府工作報告》對促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、加強數(shù)字中國建設(shè)整體布局作了重要部署,這對指導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)構(gòu)建新發(fā)展格局有著重大意義。當(dāng)下,物業(yè)管理服務(wù),不僅僅是數(shù)字化服務(wù),更是需要以用戶體驗為中心探

 講師:楓影詳情


《中國宏觀經(jīng)濟形勢與電纜行業(yè)發(fā)展展望》【課程背景】“十四五”與2035遠(yuǎn)景規(guī)劃指明了中國當(dāng)下與未來的經(jīng)濟發(fā)展方向。面對國際經(jīng)濟競爭和國內(nèi)經(jīng)濟形勢,擺脫傳統(tǒng)要素型增長,以創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展被提到了高度。圍繞高質(zhì)量發(fā)展,從創(chuàng)新的角度,延展開效率與和諧的建設(shè)?!笆奈濉逼陂g,中國整個宏觀經(jīng)濟主要將加大電力體系、5G、云計算、工業(yè)數(shù)字化、新能源、軌道交通和特高壓等

 講師:楓影詳情


數(shù)字新基建——數(shù)字前沿技術(shù)——新技術(shù)、新基建、新應(yīng)用——【課題背景】企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是依托數(shù)字技術(shù)對企業(yè)進行創(chuàng)新性改造。了解前沿數(shù)字新技術(shù),有助于相關(guān)成員在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運營、客戶服務(wù)中提供更有效的支撐。本節(jié)課將系統(tǒng)性分享基于區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)和顯示技術(shù)的底層技術(shù)原理及應(yīng)用,尤其是針對校園、旅游等行業(yè)的場景化解決方案,幫助學(xué)員系統(tǒng)性

 講師:楓影詳情


[pic]數(shù)字技術(shù)系列物聯(lián)網(wǎng)——新技術(shù)、新創(chuàng)造、新應(yīng)用——【課題背景】伴隨5G的到來,在互聯(lián)網(wǎng)原有的云計算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)的介入,讓整體的智能化應(yīng)用從消費互聯(lián)網(wǎng)電商,快速轉(zhuǎn)入到了實體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化階段,那么5G+物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)到底這些技術(shù)的底層原理是什么?他們是如何為企業(yè)的實際運營帶來幫助的呢?本堂課程重點破解以上問題,通過單個技術(shù)的原理破拆

 講師:楓影詳情


智慧城市系列一網(wǎng)統(tǒng)管提升城市“智治力”——以城市事件為中心,提升生命周期管理——【課程背景】習(xí)近平總書記指出,要牢牢抓住城市治理智能化的「牛鼻子」,抓好政務(wù)服務(wù)「一網(wǎng)通辦」、城市運行「一網(wǎng)統(tǒng)管」,堅持從群眾需求和城市治理突出問題出發(fā),把分散式信息系統(tǒng)整合起來,做到實戰(zhàn)中管用、基層干部愛用、群眾感到受用。城市運行的【一網(wǎng)統(tǒng)管】就是從政府和管理者角度出發(fā)高效地處

 講師:楓影詳情


數(shù)字經(jīng)濟系列運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對比與競爭策略分析——數(shù)字技術(shù)數(shù)字中國數(shù)字經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型——【課題背景】三大通訊運營服務(wù)商,作為數(shù)字經(jīng)濟的主要基層數(shù)字能力的建設(shè)者,共同為我國的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力。本課題主要針對運營商在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)時的整體戰(zhàn)略做一些對比分析。【參與人員】本課程適宜于:數(shù)字經(jīng)濟和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究人員和實踐者【學(xué)員收獲

 講師:楓影詳情


《人才發(fā)展與創(chuàng)新驅(qū)動》【課程背景】習(xí)近平總書記曾強調(diào),發(fā)展是第一要務(wù),人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動力。對發(fā)展、人才、創(chuàng)新的關(guān)系進行了明確。“十四五”的重點工作是推動高質(zhì)量發(fā)展,總結(jié)過往發(fā)展規(guī)律,有限資源下的高效率尤為重要,提高效率的核心在于創(chuàng)新,而能不能提高創(chuàng)新能力,關(guān)鍵在于人才,在于有沒有高素質(zhì)專業(yè)化、有規(guī)模、有職業(yè)精神的人才隊伍。人才是先進思想和先進文化

 講師:楓影詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有