（項目設計）最佳崗位經(jīng)驗萃取項目設計

最佳崗位經(jīng)驗萃取項目設計
【項目背景】
本項目設計的目的旨在：
1.重復犯錯：讓新人避免重復前人犯過的錯誤；
2.避免流失：企業(yè)的技術能手、崗位專家等的離職、轉崗、退休等往往將最寶貴的經(jīng)驗帶走或流失，故崗位經(jīng)驗萃取項目就是要最大程度的避免經(jīng)驗的流失；
3.隱性埋沒：企業(yè)里有很多人在工作實踐中沉淀了大量的工具、技巧、方法、意識、判斷等隱性知識，這些隱性知識一直散落“民間”而未能得以開發(fā)和利用；4.創(chuàng)造價值：找到企業(yè)的“牛人”，萃取“牛人”的牛招就是為了分享、傳承好的方法、好的經(jīng)驗，解決企業(yè)在生產(chǎn)運營和管理中的問題，最終實現(xiàn)組織的創(chuàng)新與發(fā)展。
任正非說組織最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費！而經(jīng)驗是一個組織在長期的實踐中不斷積累的結果，甚至是付出慘重代價換來的。其比例占到了組織知識總量的42%，因此，越來越多的企業(yè)開始關注最佳組織經(jīng)驗的萃取，并將其應用于企業(yè)的經(jīng)營與管理中，為組織創(chuàng)造更大的價值。
【項目設計邏輯】
最佳崗位經(jīng)驗萃取項目路徑設計的邏輯主線是：
2466975695325-完成經(jīng)驗萃取的作業(yè)
-培訓師一對一輔導糾正
-完成經(jīng)驗萃取的作業(yè)
-培訓師一對一輔導糾正
6724650708025-專家匯報成果
-表彰成果與后期工作安排
-專家匯報成果
-表彰成果與后期工作安排
646747524765043338752476502476500185420階段2：輔導（1天）
一對一成果輔導
階段2：輔導（1天）
一對一成果輔導
6724650200025階段4：評審驗收會（0.5天）
評審驗收已經(jīng)取得的成果
階段4：評審驗收會（0.5天）
評審驗收已經(jīng)取得的成果
333375704850-崗位經(jīng)驗地圖
-最佳經(jīng)驗萃?。▊€人式）
-崗位經(jīng)驗地圖
-最佳經(jīng)驗萃?。▊€人式）
333375209550階段1：集中培訓（2天）
最佳崗位經(jīng)驗萃取技術
階段1：集中培訓（2天）
最佳崗位經(jīng)驗萃取技術
4600575209550階段3：轉化（2天）
基于經(jīng)驗萃取的學習資源開發(fā)
階段3：轉化（2天）
基于經(jīng)驗萃取的學習資源開發(fā)
220027519050460057519050-基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)/案例開發(fā)/微課程開發(fā)等
-基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)/案例開發(fā)/微課程開發(fā)等
【項目設計框架】
根據(jù)最佳崗位經(jīng)驗萃取項目路徑設計的邏輯主線，本項目的四個階段的框架設計如下：
項目設計框架
項目重點內(nèi)容
成果產(chǎn)出與交付
階段1：集中培訓
最佳崗位經(jīng)驗萃取技術
（2天）
培訓課程主題：最佳崗位經(jīng)驗萃取技術——個人式
1.最佳崗位經(jīng)驗萃取地圖
2.按照萃取技能的方法，至少萃取一個技能的經(jīng)驗
3.按照萃取場景的方法，至少萃取一個場景的經(jīng)驗
培訓方式：集中培訓
課程長度：2天（6小時/天）
課程重點內(nèi)容：
一、課程導入：什么是最佳崗位經(jīng)驗
二、個人經(jīng)驗萃取的六步流程
三、萃取技能的6個方法
1.頭尾法/2.全程法/3.漏斗法/4.牛招法/5.要步法/6.歸納法
四、萃取場景
1.場景還原
2.場景經(jīng)驗
五、繪制崗位經(jīng)驗萃取地圖
案例示范：中船澄西最佳崗位經(jīng)驗萃取項目
課程作業(yè)：
課程結束后，在10個工作日內(nèi)，學員需要完成：1.崗位經(jīng)驗萃取地圖；2.完成基于崗位經(jīng)驗萃取地圖的經(jīng)驗萃取任務，形成1.0版本的最佳崗位經(jīng)驗萃取手冊
階段2：輔導
一對一成果輔導
（1天）
課程主題：輔導
1.崗位經(jīng)驗萃取地圖V1.0
2.崗位經(jīng)驗萃取作業(yè)V1.0
輔導方式：一對一
輔導時長：1天（6小時/天）
輔導重點：
1.崗位經(jīng)驗萃取地圖
2.崗位經(jīng)驗萃取作業(yè)
階段3：轉化
基于經(jīng)驗萃取的學習資源開發(fā)（2天）
課程主題：基于經(jīng)驗萃取的學習資源設計與開發(fā)
1.獨立開發(fā)一門經(jīng)驗課程
2.獨立撰寫一篇經(jīng)驗案例
3.獨立設計并開發(fā)一門經(jīng)驗微課
培訓方式：集中培訓
課程長度：2天（6小時/天）
課程重點：
一、基于經(jīng)驗萃取的學習資源設計與開發(fā)~經(jīng)驗課程
1.學習者的四種學習風格與學習的關系
2.場景再現(xiàn)
-場景描述/-場景簡稱/-場景背景/-場景沖突/-場景行為/場景選擇/-場景結果/-場景疑問
3.四種經(jīng)驗課程名稱的命名方法
4.課程邏輯結構的設計
5.六種課程設計的模式
6.經(jīng)驗課程的教學設計
-鮑勃派克：90-20-8法則
-加涅的學習結果分類
-學習活動設計的四個步驟
-輔助性學習活動的設計
-知識類內(nèi)容的學習活動設計
-技能類內(nèi)容的學習活動設計
-態(tài)度類內(nèi)容的學習活動設計
二、基于經(jīng)驗萃取的學習資源設計與開發(fā)~經(jīng)驗案例
1.如何撰寫案例名稱
-解釋式標題/-提問式標題/斷言式標題/-成語式標題
2.如何做案例描述
-事件的背景/-事件的沖突/-采取的行動/-事件的結果
3.如何呈現(xiàn)案例經(jīng)驗
-經(jīng)驗概述/-操作步驟/-明確難點/-適用情況
4.經(jīng)驗案例的教學設計
-問題設計/-教學步驟/-實際演練
三、基于經(jīng)驗萃取的學習資源設計與開發(fā)~經(jīng)驗微課
1.什么是微課
2.微課開發(fā)的主流方法：技能型的微課；場景劇型的微課
3.如何用萃取技術批量開發(fā)微課
· 微課特征/· 微課選題/· 微課制作
· 微課的結構/· 練習做微課
4.微課呈現(xiàn)方式操作要領和難點解析
5.團隊微課作品展示與點評
階段4：評審驗收會
評審驗收已經(jīng)取得的成果
（0.5天）
活動主題：評審驗收會
1.崗位經(jīng)驗萃取指導手冊V1.0
（口訣、短信式文案、工作手冊、業(yè)務指南、業(yè)務案例、管理案例、服務案例、視頻版的操作指南、操作指導手冊）
2.崗位經(jīng)驗萃取地圖V1.0
3.后續(xù)崗位經(jīng)驗落地實施計劃
4.年度經(jīng)驗萃取大賽事宜安排
活動方式：會議
會議時長：0.5天
會議重點：
1.專家匯報成果
2.經(jīng)驗萃取項目導師點評與總結
3.表彰成果：重點項目成果
4后期工作安排
-全員會萃取、全崗位要萃取
-完善崗位經(jīng)驗萃取地圖
-崗位經(jīng)驗萃取操作指導手冊的編制
-崗位經(jīng)驗萃取后的學習、培訓與傳播分享落地計劃
-年度經(jīng)驗萃取大賽

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