《企業(yè)EAP人員實操技能提升》

  培訓講師：陳鈺

講師背景：
陳鈺——資深心理學應用專家現(xiàn)任當?shù)貒Y委旗下集團公司外部董事現(xiàn)任湖北三甲醫(yī)院心理科咨詢師現(xiàn)任湖北衛(wèi)健委疾控中心特約心理講師現(xiàn)任多所高校心理咨詢督導師國家二級心理咨詢師中國心理學會CPS注冊系統(tǒng)心理師國家高級企業(yè)EAP咨詢師國際注冊NLP企業(yè) 詳細>>

陳鈺
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《企業(yè)EAP人員實操技能提升》詳細內容

《企業(yè)EAP人員實操技能提升》

企業(yè)EAP實操技能提升訓練班
主講：陳鈺
【課程目標】
世界上并沒有一套簡明的確保心智和情緒健康的方法。我們每個人都是由獨特的基因組合而成的,而且都各自擁有獨一無二的人格特征。我們中有些人需要讓自己更加開放些,也有些人需要練習讓自己更克制;有些人需要學會更信任他人,也有些人需要學會更細心,更有辨識力。因此,要想有一套關于如何思考如何感覺和如何行動的明確指導,基本上是不可能的。因此,本課程是提出一個思考方法,來探討我們的大腦是如何工作的,我們的情緒和壓力是如何產(chǎn)生的，如果我們能夠描繪出心智是如何形成的,就能夠改善自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。所以,這種方法很可能與您產(chǎn)生共鳴。
【授課形式】理論、體驗、練習、矯正交互式授課
此次課程分為四個部分,課程中會引導學員學會自我觀察和探索,開展健康的人際關系,學會如何順應改變以及個人和團隊覺醒的練習。課程摒棄以往的理論式，雞湯式，教條式的講課方式，更多的關注學員自身的能力開發(fā)和意識覺醒。從人本角度解決當前員工在工作和生活中的問題。幫助企業(yè)增加團隊凝聚力，提升企業(yè)文化，提高員工工作效率。幫助企業(yè)進入高速健康發(fā)展的通道。
【課程對象】企業(yè)管理者
【授課時長】6個小時
【課程大綱】
第一部分 來訪者接待和初步診斷
一、政治思想工作和EAP服務的共性和特性
1、什么是EAP服務。什么是思想工作。
2、EAP服務的個體性和思想工作的群體性
3、如何在個體需求和集體需求中找到共同點和平衡點
二、求助者接待和資料的搜集整理
1、一般資料的整理和評估
2、攝入行會談的展開
3、基本心理測驗的介紹
工具：抑郁自評量表
焦慮自評量表
三 、判斷能否解決求助者的問題，是否需要轉介
1、確定求助問題是否屬于健康心理咨詢范圍
一般心理問題
嚴重心理問題
2、變態(tài)心理學基礎（神經(jīng)癥性問題的鑒別）
3、確定求助者的心理和行為問題的關鍵點
第二部分 咨詢技巧
一、EAP服務關系建立技巧
1、尊重
2、熱情
3、真誠
4、共情
5、積極關注
二、EAP服務個體方案的制訂和實施
1、商定服務目標
2、方案的策略和框架
3、工具：常用的心理干預技術
參與性技術
影響性技術
放松訓練
合理情緒療法
4、服務效果評估
階段小結
布置作業(yè)
正視退型的產(chǎn)生
三、EAP服務技術在政治思想工作中的實操演練
1、情景設置：針對工作中常遇到的問題進行情景設置
2、分組演練：針對問題分組進行實操演練，老師提出指導意見

 

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