《量化績效“3×3”》一天

版權(quán)課程：量化績效3×3
——用經(jīng)營思維做績效激勵
馮 濤
[pic] [pic] [pic]
【課前思考】
課前請思考以下八個問題，課后再思考這八個問題，看看答案是不是一樣的？
1. 績效考核在期末打分時，新員工和老員工的績效成績一般誰高些？為什么？
2. 合理制定目標(biāo)的原則是什么？
3. 什么樣的企業(yè)適合用戰(zhàn)略地圖？
4.
部門績效和部門經(jīng)理績效是一樣的嗎？為什么？如果是一樣的，合理不合理？如果不一
樣，哪里不一樣？
5. 試著制定出您自己崗位的績效指標(biāo)，并把績效指標(biāo)量化。
6. 不同的管理層在給員工打分時尺度會有所不同，應(yīng)該如何解決？
7. 制定考核周期時應(yīng)該參考哪幾個因素？
8. 在計算銷售提成時，應(yīng)該根據(jù)銷售收入、利潤還是數(shù)量計算呢？為什么？
【培訓(xùn)前言】
本課程的核心邏輯：
? 績效考核指標(biāo)必須量化，無量化不考核
? 績效考核不是簡單的幾個指標(biāo)，績效指標(biāo)應(yīng)該與戰(zhàn)略緊密銜接
?
第一個3：績效指標(biāo)的三個層次，公司層面的績效指標(biāo)，部門層面的績效指標(biāo)，員
工層面的績效指標(biāo)
? 第二個3：績效合同的三部分內(nèi)容，考核指標(biāo)，指標(biāo)權(quán)重，目標(biāo)值
馮濤老師通過對100多家企業(yè)的研究數(shù)據(jù)表明，做過績效管理的公司運營效率比沒有
績效管理的公司的效率高30%，而績效管理完善的公司的效率比績效管理體系不完善公司
的效率高50%，說明對于一個公司來說，如果績效管理做的好，企業(yè)的運營效率將大幅度
提高。
本課程是馮濤老師結(jié)合多家咨詢服務(wù)的企業(yè)客戶案例創(chuàng)作的版權(quán)課程，案例互動教學(xué)
，真實重現(xiàn)咨詢過程。
【培訓(xùn)收益】
? 掌握績效指標(biāo)提取的方法和工具
? 掌握建立績效指標(biāo)庫的方法和工具
? 掌握并運用績效管理的有效工具
? 掌握不同崗位績效考核的要點和方法
? 學(xué)會繪制、使用公司戰(zhàn)略地圖
? 掌握績效考核指標(biāo)量化技巧
? 學(xué)會制作、應(yīng)用績效管理系列表格
【培訓(xùn)對象】董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪酬管理專員、績效管
理專員、勞動關(guān)系主管等
【培訓(xùn)時長】1天
【課程大綱】
一、量化績效的基本概念
1、績效管理的基本知識
1）績效管理的目的
2）績效管理的四大步驟
3）績效合同的三個組成部分
2、新老員工績效管理上的困惑
1）企業(yè)管理中新員工和老員工績效得分的現(xiàn)狀
2）績效得分是算出來的，不是打出來的
二、目標(biāo)設(shè)定與分解
1、目標(biāo)制訂
1）目標(biāo)制定的誤區(qū)
2）目標(biāo)的影響因素
3）設(shè)定目標(biāo)的原則
4）目標(biāo)合理的三個標(biāo)準(zhǔn)
2、目標(biāo)分解與傳達(dá)
案例：目標(biāo)如何分解
1）目標(biāo)管理的思維邏輯
案例：戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解
2）目標(biāo)分解的八個步驟
3）如何對待領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)，如何有效的給下屬分配任務(wù)
視頻：如何把目標(biāo)傳達(dá)給下屬
實操：把目標(biāo)分解到計劃
三、平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖
1、平衡計分卡
1）公司級的平衡計分卡
案例：某企業(yè)的平衡計分卡
2）部門級的平衡計分卡
案例：人力資源部的平衡計分卡
2、戰(zhàn)略地圖
1）戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡的關(guān)系
2）戰(zhàn)略地圖說明
案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
四、績效指標(biāo)的三級分類
1、公司層面的績效指標(biāo)提取
案例：如何通過關(guān)鍵成功要素提煉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
案例：如何進(jìn)行目標(biāo)分解
2、部門層面的績效指標(biāo)提取
1）部門績效和部門經(jīng)理績效的區(qū)別
案例：某企業(yè)如何把公司目標(biāo)分解到部門
3、員工層面的績效指標(biāo)提取
1）基于公司戰(zhàn)略的自上而下的分解
案例：某企業(yè)如何把公司指標(biāo)分解到部門以及個人
2）基于崗位職責(zé)的自下而上的提煉
案例：某企業(yè)如何按崗位職責(zé)提煉績效指標(biāo)
4、績效指標(biāo)的管理問題
1）各層級績效指標(biāo)多少個合適
2）績效指標(biāo)多長時間調(diào)整
3）不考核的指標(biāo)員工不作為怎么辦
4）績效指標(biāo)誰來制定
五、績效與薪酬管理的結(jié)合
1、績效結(jié)果影響薪酬的三個方面
2、與薪酬分配體系怎么結(jié)合才能更公平
3、獎金分配公式


【課程呈現(xiàn)】
30%理論+40%案例+20%練習(xí)+10%總結(jié)

馮濤老師的其它課程