經(jīng)理人培養(yǎng)系列

  培訓(xùn)講師：高伯任

講師背景：
澳大利亞艾迪考文(EdithCowanUniversity)工商管理碩士。有著企業(yè)管理實務(wù)、企業(yè)文化咨詢及專業(yè)培訓(xùn)的豐富經(jīng)歷。其培訓(xùn)及咨詢本著務(wù)實、高效、系統(tǒng)、持久的理念。案例豐富，深入淺出，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，能為企業(yè)帶 詳細>>

高伯任
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經(jīng)理人培養(yǎng)系列詳細內(nèi)容

經(jīng)理人培養(yǎng)系列

品牌課程二：《經(jīng)理人培養(yǎng)系列》

課程大綱

模塊一： 角色認知

•          小組討論：角色變化與經(jīng)理人的行為

•          經(jīng)理人的視角與責(zé)任

•          現(xiàn)場活動：如果你是李剛

模塊二：經(jīng)理人的三大成長引擎

第一成長引擎：營造信任與尊重的氛圍

•          活動：信任的代價

•          團隊總結(jié)：如何建立信任的行為

•          練習(xí)：建立信任的行為

•          案例分析

•          行為演練，建立信任行為指導(dǎo)

第二成長引擎：發(fā)揮他人的最大潛能

•          分析團隊構(gòu)成與強弱

•          團隊成員能力分析

•          溝通與反饋技巧

•          練習(xí)：角色扮演，反饋分享

第三成長引擎：快速學(xué)習(xí)

•          新經(jīng)理人快速成長的方法

•          練習(xí)才有學(xué)習(xí)：規(guī)定與自選動作

•          團隊討論：快速學(xué)習(xí)方法

時間管理

•          確定優(yōu)先級和改善時間管理策略

•          平衡工作需要和個人時間

 

平衡人際關(guān)系

•          和諧的信任環(huán)境與平衡人際關(guān)系

•          各種典型類型員工的處理

模塊三：團隊組建、授權(quán)與激勵

構(gòu)建高績效團隊

•          活動與討論：（妙解連環(huán)）

•          團隊新解

•          小組討論：管理者的任務(wù)

•          構(gòu)建高績效團隊的策略

•          建立團隊流程

•          案例分析：兩種需求

•          管理團隊的動力

•          練習(xí)：建立團隊規(guī)范

•          管理沖突

•          案例分析：管理創(chuàng)造性思維

授權(quán)你的員工

•          團隊討論：授權(quán)的定義

•          案例學(xué)習(xí)：授權(quán)的分配方式

•          案例學(xué)習(xí)：如何引才適用？

•          授權(quán)中的討論與溝通

激勵你的員工

•          團隊討論：激勵的定義

•          了解員工真正的激勵需求

•          討論：激勵重點在哪里以及如何激勵員工？

模塊四： 設(shè)定目標(biāo)與管理績效

管理績效的重要性與意義

•          經(jīng)理人在績效管理中的任務(wù)

•          績效管理循環(huán)流程

設(shè)定績效目標(biāo)

•          設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

•          設(shè)定績效目標(biāo)的面談技巧

•          達成績效目標(biāo)的一致

•          績效目標(biāo)的持續(xù)追蹤

績效反饋

•          觀察下屬行為與衡量成效的重要性

•          給予反饋的重要性

•          有效反饋的定義

•          給予建設(shè)性反饋的技巧

•          績效反饋談的溝通守則

•          以STAR形式反饋與衡量績效

員工績效輔導(dǎo)

•          績效問題的識別

•          績效改善的原則與技巧

•          小組演練

•          績效改善的范例

•          安排績效輔導(dǎo)

•          開展績效訪談

•          績效訪談的溝通技巧

•          持續(xù)的追蹤與跟進

 

績效評審

•          績效評審的準(zhǔn)備

•          低績效員工管理

•          案例分析：低績效行為辨識

•          練習(xí)：警告員工的技巧

•          調(diào)整員工心態(tài)

•          制定員工發(fā)展計劃

模塊五： 情境領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)者與員工準(zhǔn)備度 

1.領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境

2.員工準(zhǔn)備度

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模式

1.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.靈活性—情境領(lǐng)導(dǎo)的第二個技能

3.教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.指導(dǎo)行為

5.支持行為

6.不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其實踐

7.匹配—教練就是因材施教

8.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度的匹配

9.情境領(lǐng)導(dǎo)模式

10.情境賽跑—情境領(lǐng)導(dǎo)模式游戲

三、情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧　

1.情境領(lǐng)導(dǎo)在員工開發(fā)和員工退化方面的運用

2.員工發(fā)展周期

3.員工開發(fā)過程錄象觀摩

4.合理運用情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練員工

5.員工退化周期

6.控制退化的步驟

7.員工退化錄象分析（案例）

四、建立伙伴關(guān)系與情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細化

1.建立伙伴關(guān)系-情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項技能

2.建立伙伴關(guān)系的步驟

3.情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細化

 經(jīng)理人

高伯任老師的其它課程

創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理（課程大綱）單元企業(yè)創(chuàng)新DNA1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹2.案例:抓住三個根本3.視頻：企業(yè)創(chuàng)新DNA4.企業(yè)創(chuàng)新實踐：講創(chuàng)新第二單元跨界與創(chuàng)新思維1.現(xiàn)場活動:創(chuàng)新牌對對碰2.美第奇效應(yīng)與創(chuàng)新實踐3.練習(xí):創(chuàng)新團隊組成4.企業(yè)創(chuàng)新實踐：找方法第三單元持續(xù)的創(chuàng)新能力1.案例：QBQ精神2.深耕：金字塔思維3.練習(xí)：進階五步法4.創(chuàng)新實踐：練創(chuàng)新

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單元：導(dǎo)言1.引子：職業(yè)化及職業(yè)經(jīng)理人2.討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)？3.總結(jié)：職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)要求模型4.這對我們意味著什么？5.職業(yè)化與企業(yè)文化6.職業(yè)經(jīng)理的角色——言教不如身教第二單元：擴大自己的影響力——主動積極1.案例分析：這公平嗎？2.主動積極與被動消極的區(qū)別3.關(guān)注圈與影響圈4.主動積極的人具有的特質(zhì)5.練習(xí)：被動變主動

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課程大綱：開場活動：我“看”團隊sup2;講師在活動中現(xiàn)場展示團隊管理中的要點sup2;使學(xué)員體驗團隊活動中的過程管理的要素sup2;引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注團隊管理在實際工作中的運用sup2;Tips：強調(diào)團隊激勵中的關(guān)鍵點sup2;導(dǎo)入模塊1……模塊1：團隊活動設(shè)計sup2;關(guān)注管理過程，設(shè)計團隊活動n競賽：開會n挑戰(zhàn)：訓(xùn)練n鼓舞：認可n慶祝：活動sup2;科學(xué)管理

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單元認知影響力1.學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)2.什么是影響力3.發(fā)揮跨部門影響力的好處4.影響力四個問題討論第二單元跨部門溝通的影響策略1.“盧克的故事”案例背景2.實際工作案例背景3.影響力的五種策略4.盧克的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)5.策略行動方案6.盧克的第步驟1－提案著眼于大局7.盧克的第步驟2－由結(jié)盟開始8.盧克的步驟3－借鑒成功經(jīng)驗9.盧克的步驟4－用事實說話10.策略

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高效會議主持   01.01

單元案例分析：亂作一團的會議1.介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)2.觀看錄像：“亂成一團”3.研討：會議為什么亂成一團4.會議的誤區(qū)與常見問題分析5.會議的本質(zhì)與目的第二單元會議指導(dǎo)工具：會議計劃指導(dǎo)表1.介紹會議計劃指導(dǎo)表2.小組練習(xí)一：填寫“會議討論計劃表”3.小組練習(xí)二,填寫“會議議程表”第三單元如何主持高效會議1.觀看錄像：“她的高效會議”2.研討：我們可以做

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課程引入：重新探索自我，以走向成功一、成功學(xué)告訴我們什么？1、成功的根本/討論:什么叫做成功2、你的目標(biāo)由你選擇/學(xué)習(xí)制定SMART的目標(biāo)3、行動--成功/從行動中建立習(xí)慣二、由內(nèi)而外全面造就自己1、思維轉(zhuǎn)變/習(xí)慣的建立2、七大習(xí)慣與三大成長層次3、討論：發(fā)現(xiàn)不同的性格/改變你自己！你準(zhǔn)備好鑰匙了嗎？4、游戲：信任與支持三、七個好習(xí)慣概念的提出1、七個好習(xí)慣

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課程內(nèi)容單元：理論篇——重塑工作觀念一、從底線管理到管理未來——四代時間管理的啟示二、工作中的時間管理策略三、職場中的時間管理四、時間管理=人生管理-[人生成功的秘訣]第二單元、方法工具篇l用指南針管理效能1.看準(zhǔn)一個方向2.區(qū)分兩種任務(wù)3.明確三種角色排列優(yōu)先順序4.鎖定四個象限5.掌握五個自然法則l用鐘表管理效率1.善用佳時間2.整理文件3.減少打擾4.

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單元管理者如何講文化問題：紅燈和綠燈都亮的時候應(yīng)該怎么走？n我們所提倡的……n我們所反對的……實操：管理者可運用的六個原則1.做人的原則，2.做事的原則，3.產(chǎn)品服務(wù)的原則，4.日常管理的原則，5.組織協(xié)作的原則，6.學(xué)習(xí)發(fā)展的原則現(xiàn)場互動：我們?nèi)绾巫?？測試：你的團隊文化1.價值認同是好的激勵資源2.了解員工真正的激勵需求第二單元：科學(xué)管理與企業(yè)文化1.堅持

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單元：管理者作用為什么1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹2.企業(yè)成功路徑分析：經(jīng)理在企業(yè)價值鏈中起什么作用3.優(yōu)秀經(jīng)理對企業(yè)的影響：幫助主動脈打通微循環(huán)4.經(jīng)理對于員工的影響：加入公司離開經(jīng)理第二單元：管理者角色定位是什么1.案例分析：李明的煩惱2.管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因3.從I型人到T型人4.管理者角色中的誤區(qū)5.管理者四個關(guān)鍵角色定位a)管理者角色一：對上

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單元為什么要進行績效考核與面談1.介紹培訓(xùn)目標(biāo)2.研討:績效考核與績效管理的區(qū)別3.錄像分析：這個經(jīng)理的績效評估面談如何？4.績效考核的常見問題分析5.績效考核與評估面談的目的與作用第二單元績效考核目標(biāo)的設(shè)定1.績效考核目標(biāo)從哪里來？2.績效考核的業(yè)績目標(biāo)與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)3.如何設(shè)定員工的績效考核的業(yè)績目標(biāo)4.如何設(shè)定員工的能力與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)5.案例練習(xí)6.績

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