高層干部的內(nèi)部溝通(半天版)

  培訓(xùn)講師:林安

講師背景:
林安老師介紹(中英雙語老師)林安,中共黨員,華中科技大學(xué)畢業(yè),碩士學(xué)位。主要經(jīng)歷1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司,歷任土耳其等國(guó)國(guó)家代表,東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁,歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司,歷任東歐地區(qū)部 詳細(xì)>>

林安
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高層干部的內(nèi)部溝通(半天版)詳細(xì)內(nèi)容

高層干部的內(nèi)部溝通(半天版)

高層干部的內(nèi)部溝通
主講:林 安
課程背景:
溝通與協(xié)調(diào)是企業(yè)高層管理者經(jīng)營(yíng)管理最基本、也是最重要的技能,不少高層管理者以單一的溝通風(fēng)格、單向的高壓方式等方法與周邊溝通,致使溝通效果大打折扣,導(dǎo)致組織的績(jī)效達(dá)不到要求,使中基層干部的培養(yǎng)受阻。
針對(duì)企業(yè)高層干部溝通存在的普遍問題,我開發(fā)了這門半天的課程,對(duì)企業(yè)有一定的指導(dǎo)價(jià)值。
課程收益:
企業(yè)收益:提高內(nèi)部運(yùn)作效率與效益。
學(xué)員收益:理解職業(yè)化溝通的理念;掌握高層管理溝通的技巧;找到跨部門溝通障礙的原因與解決辦法。
學(xué)員對(duì)象:
法人代表、經(jīng)營(yíng)者、高層管理者。
授課方式:
授課(70%)+案例(30%,隱含)
授課天數(shù):
半天(6小時(shí)/天)。
課程大綱
管理溝通的關(guān)鍵能力
溝通的漏斗
懷揣同理心,傾聽你的對(duì)象
處理溝通分歧的能力
BPIC(背景、問題、影響、承諾)模型在溝通中的應(yīng)用
建立“開放、妥協(xié)、灰度”的管理溝通理念
基于根因而非立場(chǎng)做溝通
靈活的溝通解決方案
準(zhǔn)確了解溝通對(duì)象的訴求
強(qiáng)化溝通影響力的技巧
高層的管理溝通
理解企業(yè)的戰(zhàn)略及重點(diǎn)工作要求
跨部門溝通
樹立內(nèi)部互為客戶的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念
基于業(yè)務(wù)的流程、制度與規(guī)范要求溝通
建立例行化的溝通機(jī)制
情感的潤(rùn)滑劑
善用第三方的橋梁作用
與下屬溝通
講對(duì)方聽得懂的管理語言
做好教練
欣賞個(gè)體差異
傾聽你的下屬
做“戴天鵝絨手套的鐵手”
與上司的溝通
匯報(bào)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化
求助的結(jié)構(gòu)化框架
基于長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體的思考
承擔(dān)責(zé)任
與周邊部門溝通
基于流程、協(xié)作、配合的原則
先調(diào)研后溝通
無事也要例行溝通
對(duì)話交流
總結(jié)
**********************************The END****************************
說明:
該課綱因限于半天的內(nèi)容,僅展現(xiàn)到二級(jí)目錄,結(jié)合華為等企業(yè)高層的溝通要求,僅考慮了以上關(guān)鍵點(diǎn)。
具體內(nèi)容需與企業(yè)溝通高層在經(jīng)營(yíng)管理溝通中的具體問題,再定制與細(xì)化!

 

林安老師的其它課程

中高層管理者端到端的管理技能提升主講:林安課程背景每每問及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或各級(jí)管理者“管理管什么?”絕大部分管理者總是說“管人管事管錢(或管資源)”,很少有管理者從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯進(jìn)行思考并形成全面的管理認(rèn)知!企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是由主干以及其邏輯框架的,華為三十六年成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,在企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,很好地從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,

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《中高層管理者能力提升與落地研討》主講:林安課程背景伴隨萬物互聯(lián)、萬物感知、萬物智能時(shí)代的即將到來,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式變化的節(jié)奏也日益加快。這些變化對(duì)各級(jí)管理者的管理技能及如何將其快速落地并內(nèi)化到團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,提出了更高的要求,尤其對(duì)中高層管理者。本研討從高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、個(gè)人績(jī)效管理等多個(gè)維度,基于中高層管理者的管理情景,以研討的方式,詮釋

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中基層管理者若干管理問題的能力提升主講:林安課程背景:一些企業(yè)在部門級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理上存在以下問題:不知道如何依據(jù)部門的戰(zhàn)略牽引目標(biāo)搭建組織;相對(duì)準(zhǔn)確地定義組織中各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的能力模型;人崗如何匹配;如何在薪酬激勵(lì)空間有限的情況下,合理有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì),使大家保持奮斗激情,持續(xù)地艱苦奮斗;如何建設(shè)、管理高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);管理理念缺失等問題。針對(duì)這些問題,我們開發(fā)了這門為

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自我批判(基于華為的自我批判管理實(shí)踐)主講:林安課程背景:企業(yè)使自我批判的理念成為員工認(rèn)可的理念并落地為企業(yè)認(rèn)可的文化,為企業(yè)的自我修復(fù)服務(wù),是非常困難的?;谌A為自我批判的管理實(shí)踐,根據(jù)企業(yè)目前在自我修復(fù)、自我完善方面存在的問題,本研討系統(tǒng)、全面地闡述了自我批判理念的劍、落地、踐行、傳承的方法、邏輯,其中不乏華為等企業(yè)的案例,對(duì)有需要建立自我批判文化與管理

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組織績(jī)效管理主講:林安背景戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)組織,組織績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。本課程采用了國(guó)際上廣泛認(rèn)同的組織績(jī)效管理方法論,同時(shí),重點(diǎn)參考了華為等企業(yè)的績(jī)效管理的基本方法,加上討論、案例與視頻分享,系統(tǒng)、生動(dòng)、由淺入深地闡述了組織績(jī)效管理的內(nèi)容,使企業(yè)能夠充分理解并接受組織績(jī)效管理的方法,并結(jié)合自己企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用,有很強(qiáng)的實(shí)操性。培訓(xùn)收益

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組織建設(shè)與引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主講:林安課程背景基于對(duì)企業(yè)的了解,我在組織建設(shè)與管理及如何引領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)兩方面,做了較為系統(tǒng)的闡述。培訓(xùn)收益:企業(yè)收益:提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力學(xué)員收益:拓寬管理視野,建立組織建設(shè)與引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化的框架邏輯。課程特點(diǎn):授課50+討論25+案例25參訓(xùn)對(duì)象:各級(jí)管理者培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3天(6小時(shí)/天)課程大綱1.后備高管應(yīng)具備的主要能力1.端到端的

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員工績(jī)效PBC管理全周期主講:林安課程背景好的績(jī)效管理是所有企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障,戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)組織,需要團(tuán)隊(duì)能很好地承接并分解到員工。因此,個(gè)人的績(jī)效直接影響到團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)能否完成,從而影響整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否順利分解落地并實(shí)現(xiàn);個(gè)人的績(jī)效管理就成為所有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本課程采用了國(guó)際上廣泛認(rèn)同的績(jī)效管理方法論,同時(shí),引入了通用電氣GE杰克韋爾奇的

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戰(zhàn)略管理的邏輯與戰(zhàn)略落地主講:林安課程背景:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高課題是獲取商業(yè)成功并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這需要企業(yè)很好的戰(zhàn)略管理。遺憾的是,很少有企業(yè)將戰(zhàn)略管理端到端的邏輯梳理清楚,也未能做好戰(zhàn)略管理。依照清晰的戰(zhàn)略管理邏輯級(jí)戰(zhàn)略落地的方法論與工具要求,需要各級(jí)管理者有一定的綜合戰(zhàn)略管理能力,也要求員工有較好的目標(biāo)及KPI的理解力與執(zhí)行力。戰(zhàn)略管理的邏輯不清晰、戰(zhàn)略落地

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戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼的銜接主講:林安課程背景越來越多的企業(yè)已采用BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,以此為基礎(chǔ),通過戰(zhàn)略解碼、績(jī)效管理等方法,將戰(zhàn)略落地到各級(jí)組織與個(gè)人,使戰(zhàn)略變得可操作、可衡量、可考核。過程中,往往戰(zhàn)略與解碼脫節(jié)等問題使得最終執(zhí)行的指標(biāo)與目標(biāo)脫節(jié),最終導(dǎo)致目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié),使企業(yè)偏離戰(zhàn)略規(guī)劃。該研討針對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)(指標(biāo))脫節(jié)等關(guān)鍵問題,

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《戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)制定與執(zhí)行》主講:林安課程背景:針對(duì)企業(yè)在目標(biāo)制定與執(zhí)行方面存在的問題,我們開發(fā)了這門研討,從方法論與工具的維度,結(jié)合案例與討論,使企業(yè)的各級(jí)管理者理解并掌握戰(zhàn)略制定后的目標(biāo)如何制定并層層分解下去,最終圍繞戰(zhàn)略來執(zhí)行。希望對(duì)企業(yè)的各級(jí)管理者有直接的幫助。培訓(xùn)收益:企業(yè)收益:提升目標(biāo)制定、分解,與執(zhí)行的能力,最終提升企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力。學(xué)員收益

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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