凝心聚力向會(huì)議要效益——高效會(huì)議管理





主講：王一恒

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【課程收益】
? 了解會(huì)議的本質(zhì)、優(yōu)秀企業(yè)運(yùn)營(yíng)的底層邏輯
? 領(lǐng)悟會(huì)議的背后是執(zhí)行力、執(zhí)行力背后是文化和習(xí)慣
? 強(qiáng)化公司文化、統(tǒng)一價(jià)值觀、提升會(huì)議管理的能力
? 有效引導(dǎo)提升會(huì)議討論品質(zhì)、提升管理者的管理水平
? 有效處理會(huì)議的沖突管理，頭腦風(fēng)暴、凝聚會(huì)議共識(shí)
? 幫助參會(huì)者提升參會(huì)技巧和執(zhí)行力
【課程特色】
? 表面是學(xué)習(xí)會(huì)議管理，實(shí)質(zhì)是統(tǒng)一價(jià)值觀、打造志同道合高績(jī)效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
? 模擬場(chǎng)景打動(dòng)人心，讓學(xué)員徹底感受自己的“不良習(xí)慣”
? 資深專家管理技巧實(shí)用有效，讓學(xué)員馬上可帶入實(shí)際工作中運(yùn)用
? 跨國(guó)公司管理工具科學(xué)合理，公司可立即“如法炮制”進(jìn)行推廣
【課程用時(shí)】
2 天
【課程綱要】
第一講：會(huì)議背后——管理者的心智模式
1、新時(shí)代管理者的自我管理（4q管理和7Q提升）
2、打造高效組織體系（這個(gè)社會(huì)最大的不變：變化）
農(nóng)業(yè)時(shí)代-工業(yè)時(shí)代-數(shù)字時(shí)代的變遷組織功能的演化（金字塔–扁平化-倒金字塔）
3、三維進(jìn)階：認(rèn)知（揪頭發(fā)）+態(tài)度（聞味道）+能力（照鏡子）腦力、體力、心力
4、思維決定行為、行為形成習(xí)慣、習(xí)慣形成性格、性格決定命運(yùn)
5、解決任何問題的核心思維：學(xué)習(xí)+成長(zhǎng)+改變
第二講：對(duì)管理與會(huì)議的深認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的？
2、好管理就是開好會(huì)、打造高績(jī)效文化
思考：貴公司的企業(yè)文化、干部的責(zé)任和使命
1）管理者五問：
我是誰(shuí)，我來自哪里，我去哪里，我如何去哪里，我去的目的是什么
2）管理者的四大使命：績(jī)效增長(zhǎng)+文化傳承+流程完善+部屬培養(yǎng)
3、討論找答案：
1）開會(huì)的目的
2）周會(huì)的目的
3）月會(huì)的目的
4、會(huì)議的成本計(jì)算
5、思考：為什么周會(huì)變成流水賬、一言堂？為什么會(huì)議效率如此糟糕？
會(huì)議現(xiàn)狀：參而不議、議而不決、決而不行、行而無果
范例：有的是流水賬式，主持人宣布會(huì)議開始，每個(gè)人按照既定的順序，把自己想說的
話一下，大家說完了，主持人說:“會(huì)議到此結(jié)束!”于是各自散去。有的是一言堂式，主
持人說:“會(huì)議開始，請(qǐng)李總講話……
”總經(jīng)理說了上周的工作，說了工作中的問題，對(duì)大家提出了工作要求，講完了。主持人
說，請(qǐng)大家針對(duì)李總發(fā)言談自己想法。“沒有想法，好，希望大家認(rèn)真執(zhí)行，散會(huì)!”于是
各自散去。有的是聊天式，并沒有固定之模式，想說什么的都有，到時(shí)間就結(jié)束，各自
散去。
背后的真相
6、演練：交給你一個(gè)會(huì)組織你如何做

PATIO：目的（Purpose）議程（Agenda）時(shí)間（Timed）信息（Information）

會(huì)必備、會(huì)必議、議必決、決必行、行必果
第三講：會(huì)必備
1. 無需開會(huì)的5個(gè)如果和必須開的5個(gè)如果
2. 參會(huì)系統(tǒng)工程：選擇、準(zhǔn)備、參與、總結(jié)、回顧
2. 明確會(huì)議目的、背景
如：新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、管理周例會(huì)、月底推進(jìn)會(huì)等
如周例會(huì)目的：通過跟進(jìn)、細(xì)化、發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)，推進(jìn)月度、年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3. 會(huì)議類型、參與對(duì)象、解決 思路 、方式
摸底會(huì)、吹風(fēng)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、決策會(huì)、碰頭會(huì)、通氣會(huì)
4. 熟悉會(huì)議的議程
如：周例會(huì)三段論

1. 上周行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)的完成情況

2. 過程中好的方面及存在的問題，需要改進(jìn)的地方

3. 新的行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)、責(zé)任人

5. 熟悉會(huì)議資料和文件的準(zhǔn)備
1）如何消化領(lǐng)導(dǎo)的意圖
2）面對(duì)會(huì)議做足五態(tài)度
主動(dòng)而不越位、積極而不消極、請(qǐng)示而不依賴、承擔(dān)而不逃避、分憂而不逃避
3）如何有效提出個(gè)人的不同異議
第三講：會(huì)必議、議必決
1、會(huì)議議而不決的底層邏輯
企業(yè)是老板導(dǎo)向還是客戶導(dǎo)向
華為:以客戶為中心、以?shī)^斗者為本 、長(zhǎng)期艱苦奮斗、堅(jiān)持自我批判的啟發(fā)
2、會(huì)議中主持人控場(chǎng)與會(huì)者的要求
1）會(huì)議主持人的幾大職責(zé)與技巧
2）會(huì)議主持技巧：（望、聞、問、切）
會(huì)議主持人具備 形成會(huì)議決議的素養(yǎng)
3、有效的會(huì)議決議必須具備三個(gè)要素：誰(shuí)？什么時(shí)間？做什么動(dòng)作？
1）會(huì)議主持人必須緊扣主題
會(huì)議主持人跑題怎么辦？
設(shè)置時(shí)間到計(jì)時(shí)
2）會(huì)議中出現(xiàn)的10大常規(guī)問題
3）有效的會(huì)議參與者的3大原則
做好準(zhǔn)備工作（3要點(diǎn)）
發(fā)言要言簡(jiǎn)意賅（3要點(diǎn)）
保持冷靜，彬彬有禮（3要點(diǎn)）
4、會(huì)議材料呈現(xiàn)能力（案例分享）
5、會(huì)議中現(xiàn)場(chǎng)的表達(dá)能力
1）如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的提問
2）如何匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意
3）如何應(yīng)對(duì)會(huì)議上跑題
4）如何針對(duì)其他參會(huì)者的挑釁
5）如何應(yīng)對(duì)會(huì)議上不同的聲音
6、會(huì)議有決關(guān)鍵按鈕
1）參會(huì)人員必須是關(guān)鍵執(zhí)行崗位且人少
2）一切以客戶為中心導(dǎo)向
3）干部判斷力、承擔(dān)力
4）議題能減少盡量減少
5）限時(shí)定調(diào)，會(huì)議每5—8分鐘就要形成決議
6）沒決議不結(jié)束
7）達(dá)成決議——決策打開方式
（1）彼德.德魯克決議法
（2）四種群體決策方式
第四講：決必行/行必果
1、會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)
1）記錄與維持議程所設(shè)計(jì)的順序
2）做好會(huì)議記錄
會(huì)議的基本情況+會(huì)議內(nèi)容
摘要的記錄和詳細(xì)記錄的不同
會(huì)議紀(jì)要的重點(diǎn)：決策+負(fù)責(zé)人+完成期限
案例分析：《詳細(xì)式會(huì)議記錄》《會(huì)議記錄執(zhí)行表》
3）對(duì)會(huì)議記錄的要求
會(huì)議記錄內(nèi)容全面準(zhǔn)確
會(huì)議結(jié)束后整理 會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議紀(jì)要要向會(huì)議核心領(lǐng)導(dǎo)審核
會(huì)議記錄要交執(zhí)行與會(huì)者簽字 確認(rèn)
2、何為結(jié)果
結(jié)果三要素？
3、追蹤執(zhí)行
1）每次會(huì)議前通報(bào)上次會(huì)議決議完成情況
2）追蹤待議問題
3）執(zhí)行會(huì)議決議并及時(shí)反饋
4）繼續(xù)思考待議論問題
4、形成會(huì)議—追蹤-解決的閉環(huán)
（P-D-C-A的管理閉環(huán) ）
5、行動(dòng)成功踐行復(fù)盤：
1）復(fù)盤 四個(gè)字：事在人為
2）一，是事，“事”是事情，復(fù)盤事情做的對(duì)不對(duì)，復(fù)盤公司戰(zhàn)略、公司做事情的方向
對(duì)不對(duì)。
3）二，是人，“人”是團(tuán)隊(duì)，復(fù)盤過去半年團(tuán)隊(duì)里的人選用預(yù)留的效果好不好，搭班子
搭的行不行，帶團(tuán)隊(duì)帶的好不好。
4）三，是為，“為”就是行為，好比我們下一盤棋，復(fù)盤的是下一步怎么作為、下一步
的升級(jí)打法是怎樣的。
1）復(fù)盤5個(gè)底線 思維：
2）開放心態(tài)、坦誠(chéng)表達(dá)、實(shí)事求是、反思自我、集思廣益
3）復(fù)盤6個(gè)流程：1、回顧目標(biāo) 2、評(píng)估結(jié)果3、分析原因 4、總結(jié)規(guī)律
5、形成文案 6、推進(jìn)實(shí)施
具體干貨：三星、英特爾開會(huì)的制度、流程，協(xié)助公司建立會(huì)議制度
實(shí)操：開好晨會(huì)的策略、開好月會(huì)的策略
總結(jié)：會(huì)議流程和明細(xì)分析和總結(jié)分享
會(huì)議三個(gè)最簡(jiǎn)單有意義的公式：
? 開會(huì)+不落實(shí)=0
? 布置工作+不檢查=0
? 抓住不落實(shí)的事=追究不落實(shí)的人=落實(shí)
【課程結(jié)束】
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)
五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言
六、合影：集體合影
【課后落實(shí)】

企業(yè)學(xué)習(xí)分享交流會(huì)相關(guān)表單贈(zèng)送

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凝心聚力，向會(huì)議要效益
高 效 會(huì) 議 管 理

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